Bewertungen 100
Ich war sehr zufrieden im Energie Treff in Bischofswerda. Ohne Wartezeit wurde mir sehr schnell geholfen, mehr noch: die Mitarbeiterin bot mir von selbst einen günstigeren Tarif an. Top! Herzlichen Dank!
Ich sollte fast 500€ für Strom nachzahlen, weil mein Verbrauch rechnerisch ermittelt wurde. Leider hatte ich keine Nachricht bekommen das ich meinen Zähler ablesen soll. Über das Kundenportal meldete ich meinen aktuellen Zählerstand und bat um Korrektur der Rechnung. Innerhalb von 2 Tagen erhielt ich eine korrigierte Rechnung und bekam sogar Geld zurück. Das nenne ich mal schneller und unkomplizierter Service!
Haustürgeschäfte zum Samstag Mittag? Habt ihr das nötig. Und woher wusste der Typ das ich bei euch meinen Strom beziehe? Datenschutz? Nein ich möchte von euch keinen Internet Vertrag!
Vielen Dank für die äußerst kompetente und freundliche Beratung im Kundencenter in Bischofswerda. Ich kann nur empfehlen sich vor Ort beraten zu lassen. Der allgemeine Service per E-Mail und Callcenter war leider nicht in der Lage meine Anliegen zu bearbeiten.
Illegale Werbung auf Gehwege gesprüht. Selbst vor privaten Grund und Boden wird nicht halt gemacht.
Unsere Glasfaserleitung wurde mit Idealausbau GmbH verlegt. Super Arbeit, tolles Team und vor allem kompetent und schnell.
Super nette und kompetente Beratung. Vielen lieben Dank für alles.
bisher bin ich ein treuer Kunde, aber die aktuellen Vorkommnisse lassen mich zweifeln und nach Alternativen suchen. Meine Post wird nicht bearbeitet, dann kommen unberechtigte Mahnungen - die Rechnung ist nie angekommen, die von mir zugesandte Einzugsermächtigung wird ignoriert, telefonische Erreichbarkeit =0
Traumhafter Stromversorger....immer erreichbar bin seit 1997 Kunde.
Der Wechsel vom Gas, zum Anbieter über ein Vergleichsportal war reibungslos, die Versorgung lief auch ohne Probleme, dann kam der Tag der Kündigung und der Wechsel zu einem anderen Anbieter, von da an gab es ein großes Problem. Seit fast 6 Monaten warte ich auf meine Endabrechnung, die ich heute noch nicht habe, bei der ich auch noch eine Rückerstattung bekomme. Der Kontakt zum Service ist sinnlos, da man nur vertröstet wird, angeblich sei es in Bearbeitung bzw ist die Abrechnung schon erstellt, diese Aussage bekomme ich allerdings auch schon seit 3 Monaten und 4 Gesprächen, aber leider auch nur die Aussage und nicht meine Abrechnung. Die Mitarbeiter vom Service sagen immer nur, sie geben es weiter, eine Angabe wie lange es nun dauert können sie auch nicht machen, also ist das Gespräch total überflüssig!
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