Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center

Exzellenter Service und hochkompetente Mitarbeiter. Wir waren mit allen Aspekten äußerst zufrieden. Herzlichen Dank für den herausragenden Service aller Beteiligten in Ihrem Hause.

Der Service ist immer gut. Sehr gute Beratung und Werkstatt-Betreuung.

Hervorragender Service! Schnelle Terminvergabe, professionelle und kompetente Abwicklung, und ein sehr freundliches Team. Rundum zufrieden!

Ich ließ mein Fahrzeug bei Taunus Auto im Rahmen der großen Inspektion in der Überzeugung warten, für guten Service und gute Arbeit auch bereit zu sein, etwas mehr zu zahlen. Nachdem einige Wochen nach der Wartung die Motorkontrollleuchte aufleuchtete und darüber hinaus das Zurücksetzen der Wartungsanzeige vergessen wurde, meldete ich mich beim zuständigen Mitarbeiter mit der Bitte um einen Termin für die Fehlerbehebung. Es dauerte leider deutlich zu lange, bis ich auf meine Nachfragen eine Antwort und einen Termin erhielt. Dies erkannte auch das Autohaus, entschuldigte sich für die Fehler und reagierte bei deren Behebung kulant. Am Ende machen wir alle Fehler, die Frage ist eben, wie man damit umgeht. Und das gelang hier zufriedenstellend - nur, dass das Ganze natürlich von vornherein zu verhindern gewesen wäre.

Wir haben kürzlich einen neuen Stern (Firmenfahrzeug) bei Taunus Auto erworben und waren mit der Betreuung sehr zufrieden. Beim ersten Besuch kamen wir unangemeldet an einem Samstag und dennoch hat sich der Verkaufsmitarbeiter Leo Gras viel Zeit für uns genommen und ist die komplette Ausstattung en detail und kompetent mit uns durchgegangen. Auch im Anschluss an dieses Erstgespräch hat Herr Gras sich freundlich und unaufdringlich um all unsere Anliegen und Fragen gekümmert - sowohl vor Vertragsabschluss als auch im Anschluss daran. Auch die Übergabe des neuen Fahrzeugs war sehr professionell gestaltet. Trotz zwei kleiner, begeisterter und aufgeregter Zwerge, haben sich die Kollegen nicht aus der Ruhe bringen lassen und sind nicht nur auf meine, sondern auch auf die Fragen der Kinder eingegangen. Auch mit dem Taunus Auto Service (Filiale Taunusstein), den wir von unseren vorherigen Firmen- und Privatfahrzeugen gut kennen, sind wir sehr zufrieden. Sowohl Herr Sebastian Buchholz als auch Herr Sven Kapelj sind sehr aufmerksam, freundlich und um eine Lösung bemüht. Der Service erfolgt termingerecht (oft sogar schneller als avisiert) und beanstandungsfrei. Ich kann eine Zusammenarbeit mit Taunus Auto sowohl aus Sicht eines Privatkunden als auch aus der Sicht eines Firmenkunden nur empfehlen.

Herr Al-Geborry hat einen sehr guten Job gemacht beim Kauf meiner E-Klasse Limousine. Alle Absprachen wurden eingehalten und Termine auch. So solls sein und man hat Freude. Ist in dieser Branche anscheinend leider nicht selbstverständlich. Hier sehr positiv angetan. LG

Meine Erfahrung bei der Leasingrückgabe war sehr unzufriedenstellend. Es wurden Kosten berechnet, die für mich unerwartet waren, und ich hätte mir mehr Transparenz und bessere Beratung gewünscht. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich das Autohaus leider nicht empfehlen.

Wir wurden von Herrn Fischer äußerst kompetent und freundlich beraten. Dank seiner Unterstützung haben wir uns entschieden, das Fahrzeug direkt bei ihm zu kaufen. Sollte in Zukunft wieder ein Autokauf anstehen, werden wir auf jeden Fall hier vorbeischauen. Klare Weiterempfehlung!

Seit Jahren kaufe ich Mercedes-Autos bei Taunus-Auto und werde dort von einem Verkäufer, Herrn Michael Laux, beraten und bedient. Dieser Mann ist perfekt, man muss sich um nichts kümmern. Das Unternehmen kann stolz sein, einen so kompetenten, freundlichen und zuverlässigen Mitarbeiter zu haben. Der Service ist ebenfalls vorbildlich. Ich kann Taunus-Auto nur weiterempfehlen. Schade, dass die A-Klasse eingestellt wird und mein neues Auto wohl mein letzter Mercedes sein wird. Meine Garage ist leider zu klein für größere Mercedes-Autos. Susanne Iovine

Ich wurde von Herrn Hambuch betreut und kann nur sagen: absolut kundenorientiert, freundlich und sehr serviceorientiert! Die Konditionen des Fahrzeugs waren wirklich top. Auch wenn es am Ende nicht zu einem Kauf gekommen ist, möchte ich betonen, dass ein solches Autohaus und vor allem ein so engagierter Verkäufer definitiv ein Lob verdienen.