Solandeo GmbH

Wir können uns nur anschließen... gibt es hier auch jemanden dessen Zähler umgestellt wurde? Nach 2 jahren evtl? Nur das man mal weis wielange der spaß noch geht.

Seit 7 Monaten bringt es diese berliner Pleitebude nicht hin, meinen Smartmeter zu registrieren. Am regionalen Netzbetreiber liegt es definitv nicht, da habe ich direkten Kontakt. Vorschlag: ich kaufe euch euren Smartmeter ab und suche mir selbst einen Dienstleister, der das Wort KUNDE buchstabieren kann. Ihr könnt oder wollt es offensichtlich nicht.

Leider keine 0 Sterne möglich. Seit Dezember 2024 wurden die Zähler getauscht, bis heute wurden nach gefühlten 50 Emails keine plausiblen Daten an den Netzbetreiber gesendet. Zudem seit 06.06.2025 keine Antwort mehr. Schlechter kann Service nicht sein

Desaströser Kundenservice - nach 6 Anrufen und 2 Monate Wartezeit immer noch keine Rückmeldung.

Absolut unzuverlässiger Service von Solandeo. Seit dem Zählerwechsel keine Einspeisevergütung mehr erhalten. Kundenservice reagiert nicht, Versprechen werden nicht eingehalten. Leider scheint nur noch der Weg zum Rechtsanwalt zu bleiben.

Seit Mitte Juli warte ich auf den Wechsel eines Zählers für die Solaranlage inkl. Speicher von 1Komma5Grad. Laut meinem derzeitigen lokalen Messbetreiber ist ihm noch nicht mal bekannt, dass der alte Zähler ersetzt werden soll. Kommunikation hin zum Kunden gar nicht vorhanden.

Absolute Enttäuschung der Laden. Am 11.09. wurde uns eine PV-Anlage von 1Komma5Grad Bremen installiert. Die Anmeldung beim zuständigen Netzbetreiber ist auch längst durch. Erste, telefonische Anfrage unsererseits bei Solandeo war am 12.09. - hier wurde, wie bei den anderen Bewertungen auch - ein Rückruf zugesichert, den es nie gab. Weiterer Versuch der Kontaktaufnahme dann per E-Mail am 16.09., 19.09. und 07.10.2024. Alle E-Mails ohne auch nur das leiseste Zucken seitens Solandeo. Heute, am 10.10. habe ich mein „Glück“ dann nochmal telefonisch versucht und geriet erst ein eine sehr ungehaltene Mitarbeiterin, die mir (wie in den anderen Telefonaten ebenfalls) verkaufen wollte, dass die „Technikabteilung“ in einem Meeting wäre und daher niemand zu sprechen sei. Nach meiner Bitte um eine Durchwahl wurde einfach aufgelegt. Der zweite Kollege heute nahm dann (zum wiederholten Male) meine Daten auf und sicherte mir einen Rückruf zu. Auf diesen werden wir vermutlich ewig warten. Mein Verdacht ist, dass man in einem Callcenter ohne weiteren Bezug zu Solandeo landet. Der nächste Anruf gilt meiner Rechtsschutzversicherung. Hanebüchen, was hier seitens Solandeo geboten wird!

Wenn ich die Rezesionen so lese, ist es kein Wunder warum es bei uns auch nicht vorwärts geht.Absolut unnötige Verzögerung und die Mehrkosten durch die zusätzlichen Stromkosten für eine 5 köpfige Familie ist schon heftig. Unsere PV Anlage ist seid Oktober auf dem Dach von 1Komma 5 Grad. Die Termine wurden alle eingehalten. Das kann doch nicht so schwer sein, einen Termin und schnelle Umsetzung des Zählertausches durchzuführen. Update Mai 2025: Mittlerweile wurde der Termin Ende Mai für den Einbau des Smartmeters wieder abgesagt. Tolles Unternehmen zusammen mit 1Komma 5 Grad eine runde Sache. Finger weg. Geht lieber zu Heimischen Anbietern.

Auch ich kann mich den bisherigen schlechten Bewertungen voll und ganz anschließen. Wir haben seit August 2024 eine Solaranlage von 1komma5Grad. Leider bekommt es Solandeo seitdem nicht auf die Reihe die Zählernummern korrekt an den Netzbetreiber zu melden. Daher keine Registrierung, keine Einspeisevergütung, nur Ärger. Einen Vertrag mit 1komma5Grad würde ich aufgrund der Zusammenarbeit mit Solandeo nie mehr abschließen!

Ich bin seit 01.04. Stromkunde bei 1Komma5... bisher habe ich keine einzige Abrechnung bekommen. Bei der Solandeo Hotline versicherte man mir bereits mehrfach man würde sich kümmern und es meldet sich jemand zurück... nichts dergleichen ist passiert. Man kommt sich verarscht vor! Update: Ich bekomme nun monatlich Abrechnungen, nachdem ich damit gedroht habe rechtliche Schritte einzuleiten ;)