Enterprise Rent-A-Car

Die gute telefonische Erreichbarkeit hat mich positiv überrascht. Der Kontakt mit den Mitarbeitern war sehr angenehm und die Fahrzeugübergabe war unkompliziert.

Die größte Abzocke überhaupt ! Mir wurde oft gesagt, dass der Wagen abgeholt wird bei Rückgabe, dies wurde 3 Tage lang nicht gemacht und dann wurde mir dies in Rechnung gestellt ! ABZOCKE ! NIE NIE WIEDER. Ich teile der Versicherung mit, dass die Vermittlung nie wieder über ENTERPRISE sein soll !

Freundlicher Mitarbeiter, Gute Autos, faire Bedingung und sehr gutes Preis Leistungsverhältnis

Adenauerallee 4 Bis 6, 53113 Bonn, immer nett, hilfsbereit, freundlich.und gute Angebote. Kann ich gut empfehlen.

Die vier Sterne habe ich nur vergeben weil die Mitarbeiter der Station in Bonn wirklich freundlich und zuverlässig arbeiten. Da ich über viele Jahre Erfahrung mit den verschiedene Vermietern im Raum Köln-Bonnn gemacht habe, klappt es im allgemeinen recht gut mit Enterprise in Bonn und die Mitarbieter sind echt bemüht, was gut klappt ist pünktliche Zustellung und Abholung der Fahrzeuge. Was ich mir noch wünsche: innen saubere Fahrzeuge und eine saubere Windschutzscheibe (!!!) was bei tief stehender Sonne ein echter Sicherheitsgewinn ist. Und bitte keine Mietfahrzeuge mit 40.000 km und etlichen Jahren Vermietung auf dem Buckel - ein echtes No-Go.

Leider kann ich diese Autovermietung nicht weiter empfehlen: Ich hatte zum 08.05.2026 einen PKW zur Anmietung reserviert. Diese Reservierung hatte ich bereits im Januar getätigt und bekam eine Bestätigung. Am 08.05.2026 war ich um 08 Uhr vor Ort. Leider hatten Sie kein Auto für mich; angeblich Logistikprobleme. Gem Werbung sind Sie günstig (was ich bestätigen kann), allerdings kann man sich nicht darauf verlassen. Ich persönlich werde diese Autovermietung meiden und auch nicht weiter empfehlen. Auf eine Email an die Hauptverwaltung kam nicht mal eine Entschuldigung. Die Mitarbeiter sind freundlich.

Wir haben uns für 11 Tage einen Kleinbus geliehen. Abholung und Rückgabe waren absolut problemfrei. Das Fahrzeug war in Ordnung. Innenraum auch. Wir wurden sehr nett bedient. Bis zum nächsten Mal. Vielen Dank.

Ich habe Ende 2024 hier ein Auto gemietet. Es hatte schon von Anfang an am Armaturenbrett bedenkenswerte Leuchten angezeigt. Ich hatte beim Service ein anderes Auto angefragt, und nach mehreren Stunden warten, konnten sie mir kein anderes Auto gehen. Da ich meine Pläne schon gemacht hatte, fuhr ich dann irgendwann los. Das Auto hörte sich komisch an und ich konnte es irgendwann an einer Tankstelle nicht mehr starten. Der ADAC musste gerufen werden und ich musste in einem Hotel übernachten. Die Kosten für das Hotel wurden mir bis heute nicht zurückerstattet. Der Service geht meistens nicht ans Telefon. Ich habe eine Beschwerde eingereicht. Nichts davon hat etwas genutzt. Ich würde also enterprise nicht weiterempfehlen, lieber einen anderen Vermieter suchen :)

Leider nur 4/5 Sternen. Die Vermittlung durch das Vier-Buchstaben-Verkehrsunternehmen lief ohne Probleme. Bei der Landung bei Enterprise ging einiges drunter und drüber. Zuerst wurde mir von Enterprise ein Caddy angeboten, der aber dann wohl doch nicht zu Verfügung stand. Danach wurde ich erneut angerufen und man bot mir einen Corsa Schaltwagen an, den ich aber abgelehnt habe, weil man mir sagte der hätte Probleme mit der Kupplung. Hallo ? Mein PKW hat gerade selbst einen Kupplungs-Schaden und ich wollte nachher nicht noch Schuld an einem weiteren Schaden haben. Abgelehnt ! Der 3. angebotene PKW kam dann 90 Minuten später als vereinbart. Dieser PKW war dann in einwandfreien Zustand, sehr sauber und gepflegt. Durch die Coronapandemie ab 2020 hat sich das Unternehmen Enterprise mehr Gedanken in Sachen Hygiene und Sauberkeit gemacht und diese dann gezielt verbessert und mit an die erste Position gesetzt... Kurzfristig musste ich den Vertrag verlängern, weil mein PKW noch nicht wieder fit ist. Und das war auch kein Problem. Die Mitarbeiter von Enterprise sind besonders kundenfreundlich und - zielorientiert. Trotz anfänglicher Schwierigkeiten würde ich dort wieder einen PKW mieten.

Die Autovermietung enterprise am Standort Bonn (Adenauerallee) kann ich nur empfehlen. Die Abholung verlief zwar etwas verzögert, aber durchaus begründet aufgrund der aktuellen Verkehrslage. Das sollte man berücksichtigen und nicht der Autovermietung zur Last legen. Ich musste den Wagen tatsächlich um 4 Tage verlängern. Dies verlief reibungslos. Der Service an diesem Standort ist top. Die Rückgabe verlief ebenfalls super. Innerhalb von 10 min war alles erledigt. Ich werde auch zukünftig auf diese Autovermietung zurückgreifen. Alles bestens und vielen Dank für die gute transparente Kommunikation. Sehr gern wieder.