Energiekonzepte Deutschland GmbH

Energiekonzepte Deutschland Unter dem Strich - eine Katastrophe! im Juli 2022 wurde die von ENERGIEKONZEPTE DEUTSCHLAND (EKD) auf unserem Dach installierte Photovoltaik-Anlage in Betrieb genommen. Die vorherige Beratung war schon etwas holprig verlaufen, was vor allem mit dem Wechsel des Beraters inmitten der Projektierung sowie teilweise ungeklärten Zuständigkeiten bei EKD zu tun hatte. Am Tag der geplanten Montage erschien die Mannschaft eines Sub-Unternehmens (mit einiger Verspätung), die Verständigung auf deutsch war problematisch. Immerhin wurde die Anlage (bestehend aus PV-Anlage plus Speicher; keine Wallbox) dann relativ zügig montiert. Seit ihrer Inbetriebnahme funktioniert sie reibungslos. Um für den Einbau neuer Dachflächenfenster Platz zu schaffen, mussten im Mai 2026 einige der PV-Module versetzt werden. Zu diesem Zweck hatten wir uns von EKD telefonisch ein dort gelistetes Fachunternehmen benennen lassen, welches wir dann mit der Durchführung der Modul-Verlegung beauftragten. Im Rahmen dieser Arbeiten kamen etliche, teilweise erhebliche Mängel der ursprünglichen Montage ans Licht. Die Mitarbeiter, die mit der Verlegung der Module betraut waren, erklärten uns, dass, im günstigen Fall, "mittelfristig" die Anlage ausfallen würde. Im ungünstigen Fall würde ein sich im Sturm gelöstes Modul eine Passanten erschlagen, es könnte auch ein Brand ausgelöst werden. Diese Mängel zu erkennen war uns vorher NICHT möglich, da alles unter den montierten PV-Modulen "versteckt" war. Insofern handelt es sich aus unserer Sicht um "versteckte" Mängel. Beispielhaft seien einige der Mängel nachfolgend aufgeführt (nicht vollständiger Katalog): - Lose verlegte Stringkabel unterhalb der Module (Steckverbindungen und Leitungen liegen auf den Dachpfannen auf und sind Feuchtigkeit ausgesetzt) - Modulhalterungen weisen Spiel auf und sind nicht fest mit den Verbindern verbunden - Erdungsleitungen sind zwischen Modul und Montageschiene eingeklemmt - Dachhaken sind nicht fachgerecht eingestellt, wodurch darunterliegende Dachpfannen gebrochen sind (Feuchtigkeitseinbruch ins Dach) - Anzahl und Positionierung der Dachhaken (Doppel-S) entsprechen nicht der Planung (zu wenige Halter an von der Planung abweichenden Positionen/statische Relevanz) - Einführung der Stringkabel unter den Dachpfannen erfolgt unter mechanischer Belastung und Reibung - Steckerverbindungen nicht ordnungsgemäß verschraubt Wir forderten die EKD zur Mängelbeseitigung sowie zur Erstattung der bereits entstandenen Kosten auf. Die Antwort war ebenso knapp wie eindeutig, unsere Forderung wurde abgelehnt. In der Begründung zog sich EKD auf die "bereits abgelaufene Gewährleistungsfrist" zurück. Es handele sich bei dem abgeschlossenen Vertrag um einen gewöhnlichen Kaufvertrag mit Montageleistung, für den eine Gewährleistung von 2 Jahren gelte. Unserer Auffassung, dass es sich um einen Werkvertrag mit entsprechend längerer Frist handelt, schloss man sich nicht an. Außerdem wäre jegliche Gewährleistung ohnehin spätestens dadurch erloschen, dass ein anderes als ein durch EKD beauftragtes Unternehmen an der Anlage tätig geworden ist. In der Folge prüften wir die Möglichkeit einer Klage. Mehrere Rechtsanwälte erklärten gleichlautend, dass die Rechtslage bezüglich der Gewährleistungsdauer nicht eindeutig ist. Da wir, im Fall einer Niederlage vor Gericht, mit weiteren Kosten (Anwalts- und Gerichtskosten, Gutachten) in Höhe einer geschätzt 5-stelligen Summe zu rechnen hätten schreckten wir, angesichts relativ geringer Erfolgsaussichten, vor der Klageerhebung zurück. Selbst wenn wir in unserem Fall juristisch keine Handhabe haben, fühlen wir uns "über den Tisch gezogen", den Rückzug auf eine 2-jährige Gewährungsfrist empfinden wir als beschämend. Eine derartige Montageleistung zu erbringen und sich hernach aus der Verantwortung zu stehlen, empfinden wir als klägliches Geschäftsgebahren. Die Anlage ordnungsgemäß ertüchtigen zu lassen wird uns ca. €15.000,- kosten.

Nicht zu empfehlen, seit über einem Jahr läuft die Mängel Beseitigung , es fühlt sich keiner verantwortlich und es gibt nur eine Mitarbeiterin die sich wirklich Mühe gibt aber leider auch nichts erreicht. Es wurde sehr viel Pfusch gemacht, Rückruf versprechen werden nicht eingehalten und der Kunde wird einfach alleine gelassen. Wirklich sehr sehr schlimm

Wir waren sehr ZUFRIEDEN wie schnell alles geklapt hat. Monteure und Elektriker ,waren freudlich und nett. Auch der Berater Timur Saidoglu war sehr freundlich und konnte all unsere Fragen verständlich erklären

Ich hatte heute ein sehr aufschlussreiches Beratungsgespräch mit Herrn Mirwais Barak. Herr Barak hat mich über die bestehende Situation aufgeklärt, und mir mehrere Alternativen zur Umsetzung angeboten. Gespräch war sehr freundlich und Kundenorientiert. Sehr empfehlenswert und vielen Dank Fam. Klausnitzer

EKD-Solar Beratung und Angebot zur PV-Anlage durch Hadji (Eddy) Azemlahaj war sehr informativ und Umfangreich. Alle Termine und Montagen wurden pünktlich zu unser vollsten Zufriedenheit abgearbeitet. Auch wurden sämtliche Formalitäten durch die EKD erledigt, wir bräuchten uns um nichts zu kümmern, wir haben eine perfekt auf unsere Bedürfnisse abgestimmte PV-Anlage erhalten. Wir können Eddy von der EKD-Solar unbedingt weiter empfehlen, bei ihm ist man in sehr guten Händen.

Pfusch im ganz großen Stil - Hände weg! sowohl bei PV, als auch bei der Wärmepumpe wurde extrem gepfuscht. Seit Wochen warte ich, dass ein weiteres Mal ein Techniker vorbei kommt, oder wenigstens auf eine Rückmeldung wie und wann es weiter geht. Alles wird von Osteuropäern gemacht (kaum Deutsch / Englisch), die offenbar ihren Jobaschluss auf dem Jahrmarkt gewonnen haben und keine Ahnung von Standards, Sicherheit oder irgendetwas anderem auf deutschen Baustellen haben... Ich verklage EKD wegen Pfusch und Betrug am Bau - lasst blos die Hände weg!

Liebes EKD-Team, bis jetzt bin ich nicht überzeugt, mit Euch den richtigen Anbieter gefunden zu haben. Der Montagetermin wurde nun zum zweiten Mal verschoben, der falsche Zählerschrank geliefert und das Engagement des Kundenbetreuers hat stark nachgelassen, seit es Probleme gibt. Schade, da ist noch viel Luft nach oben. Wenn ab jetzt alles rund läuft, bewerte ich Euch gerne nochmal und gebe Euch mehr Sterne. Deal? Update 20.05.26: Immerhin steht ein Gerüst am Haus, das Euch übrigens jeden Tag Geld kostet. Monteure waren mal da und haben von 9 bis 12:30 Uhr ein Kabel verlegt, dann mussten sie wegen Stau auf der Autobahn aber auch schon wieder los. Seitdem passiert wieder nichts. Kontakt zum Service sehr schwierig. Also weiterhin 2 Sterne, weil ihr menschlich ok seid. Aber schöner wäre natürlich, daß Projekt würde laufen. Update 01.06.26: Die Module sind auf dem Dach, die Monteure waren freundlich und professionell und haben die Baustelle sauber hinterlassen. Der Gerüstbauer hat das Gerüst binnen 48 h abgeholt. Das lässt hoffen für den zweiten Bauabschnitt. Daher gibt es jetzt mal den dritten Stern mit etwas Vorschusslorbeeren. Update 07.08.26: Seit drei Tagen läuft meine Anlage und ich freue mich sehr. Die AC Montage wurde, soweit ich das als Laie beurteilen kann, fachgerecht, sorgfältig und professionell im geplanten zeitlichen Rahmen von 2 Tagen durchgeführt. Die Baustelle wurde sauber hinterlassen und die Einweisung am Speicher und Zählerschrank war freundlich und gut verständlich. Nachfragen meinerseits wurden geduldig beantwortet. Vielen Dank an Herrn Kluge. Nur der Tiefenerder wirkt auf mich noch nicht so vertrauenerweckend, das kläre ich noch mit Euch. Den vierten Stern hebe ich mir noch auf, wenn ich die Qualität des Kundenservice im laufenden Betrieb besser beurteilen kann. Ich werde zumindest am Anfang wohl noch ein paar Nachfragen haben. Der Speicher sieht unerwartet schön und stylisch aus. Fast schade, dass er im Keller steht.

Guten Tag, am 17.02.26 hat mich H.J.Teichmann auf meine Anfrage, nach einer Photovoltaikanlage hin, besucht. Er hat als erstes, solange uns das Wetter ließ, mit einer Drone mein Hausdach gefilmt! Anschließend fand ein höfliches, allumfassendes Gespräch statt! Wodurch ich dann, auch darüber aufgeklärt wurde, wie ich mein Heizungsproblem in den Griff bekomme! Denn eigentlich wachsen mir nicht nur die Strompreise über den Kopf, sondern auch das ewige Einheizen mit Holz und Briketts! Ich hatte über Gas- oder Ölheizung nachgedacht, was aber immer steigende Kosten verspricht! Da wurde ich jetzt ausführlich durch Jendrik Teichmann informiert, wie ich alles auf einmal Kostengünstig unter einen Hut bekomme! Da mein Sohn mich am 19.02.26 besuchen wollte, konnten wir uns gemeinsam noch einmal genauer über alles unterhalten. Herr Teichmann hatte inzwischen, nach meinen Angaben, einen genaueren Kostenplan, berechnet und vorbereitet. Wir haben uns auf einen nächsten Temin zum 20.März geeinigt. Wir freuen uns schon auf das kommende Gespräch, denn es ist sehr angenehm, nicht das Gefühl zu haben, bedrängt zu werden! Mit freundlichem Gruß Helga Lausberg

Ich möchte meine persönliche Erfahrung mit der Firma EKD teilen. Über ein Online-Portal habe ich mehrere Angebote eingeholt und dadurch Kontakt zu Herrn Christian Müller (Raum Trier / Rheinland-Pfalz) erhalten. Der Vor-Ort-Termin fand sehr zügig statt. Herr Müller war äußerst zuvorkommend, hat sich viel Zeit genommen und wirklich alle meine Fragen ausführlich beantwortet. Anschließend vereinbarten wir einen Folgetermin, bei dem er uns das Angebot präsentierte. Da ich nebenbei erwähnte, dass auch meine alte Gasheizung ersetzt werden müsse und ich nach einer neuen Heizlösung suche, machte Herr Müller mich darauf aufmerksam, dass er zusätzlich mit der Firma Galvany zusammenarbeitet und mir hierfür ebenfalls – getrennt von EKD – ein Angebot erstellen könne. Auch dieser Termin verlief sehr angenehm. Nachdem wir alle Angebote ausführlich besprochen hatten, fragte Herr Müller lediglich, wann er sich einmal melden dürfe, um zu erfahren, ob Interesse besteht. Das fand ich sehr positiv. Während andere Anbieter uns regelrecht mit Anrufen bombardierten, hielt Herr Müller sich genau an die Absprache. Letztlich habe ich ihn selbst vor Fristende angerufen und das Angebot angenommen. Ja, EKD ist sicherlich nicht der günstigste Anbieter. Aber guter Service gehört für mich dazu. Besonders positiv fand ich seine ehrliche Aussage: Mehr Module brauche ich nicht, die geplante Größe reiche völlig aus. Es ging also nicht darum, möglichst viel zu verkaufen, sondern um eine passende Lösung für den Kunden. Mitte Februar wurden die Verträge unterschrieben. Mitte April war die PV-Anlage auf dem Dach, Ende April wurde sie angeschlossen. Die Wärmepumpe wurde ebenfalls Ende April eingebaut. Ein besonders wichtiger Punkt für mich war der persönliche Einsatz: Herr Müller war am Tag der Anlieferung der PV-Anlage vor Ort, sprach mit dem Montageteam und bestellte sogar noch fehlende Teile nach. Dadurch konnte das Team direkt weiterarbeiten und ich musste mich um nichts kümmern. Auch bei der finalen Fertigstellung und dem Anschluss der PV-Anlage durch den Elektriker war Herr Müller vor Ort. Er erklärte die App sowie die Einrichtung ausführlich. Das nenne ich echten Service. Die Anlage läuft, die Wärmepumpe läuft ebenfalls – und ich bin mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden. Vollservice durch EKD und durch Herrn Müller. Mein Fazit: Schaut euch immer auch den jeweiligen Berater an – denn mit ihm steht oder fällt am Ende das gesamte Projekt.

Ich bin echt zufrieden mit der EKD. Vor der Entscheidung hatte ich mehrere Angebote für eine PV-Anlage zum Vergleich und auch ein weiteres Beratungsgespräch mit einem anderen Anbieter. Letztendlich habe ich mich für die EKD entschieden, weil mich die Beratung von Timur Saidoglu am meisten überzeugt hat - hier hat einfach alles am besten gepasst, auch vom Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Beratung war entspannt und verständlich. Die Dachmonteure haben trotz eisiger Temperaturen sauber und zügig gearbeitet und auch die Elektriker waren sehr fleißig. Mein Berater war und ist bei aufkommenden Fragen zu jeder Zeit ansprechbar. Die Anlage läuft jetzt seit ein paar Wochen ohne Probleme. Würde ich wieder so machen 👍.