Energiekonzepte Deutschland GmbH

Aktuell eines der innovativsten PV-Produkte am Markt. Der Vertrieb wird von EKD gesteuert, bei wir war es Andrej Schneider, der immer ruhig und sachlich alles erklärte und immer es mit Auswertungen und Beispielen hinterlegte. Die Montage wiederum wird von lokalen Subunternehmen ausgeführt, wobei es inzwischen (2024) dem Vertrieb ermöglicht wurde, den Subunternehmer selbst zu bestimmen, um "Pfusch am Bau" zu vermeiden. Mein Glück war, dass mein Vertriebler mit der Firma SolarX aus Berlin eine hochkompetente Firma für die Dach- und DC-Montage an der Hand hatte. Alles lief (fast, wer kann schon Regen und Gewitter einplanen.. :) ) alles perfekt wie am Schnürchen. Die beiden Teams arbeiteten teilweise parallel und sehr sauber, kompetent und gewissenhaft, ohne sich zu behindern. Sehr professionell. Den gesamten Wust an Anträgen Anmeldungen übernahm EKD. Dass ausgerechnet der Netzbetreiber den Antrag auf neuen Zähler zzgl iMSys einfach ignorierte und Letzteren nicht verbaute, war erst danach erkennbar. Das allerdings geht nicht zu Lasten von EKD. Auch nach dem Projektabschluß steht EKD als Service bereit, bei allen Belangen zur PV-Anlage. Die Hotline ist gut erreichbar, nimmt das Problem auf, wo es Sinn macht wird nach Beschreibung, bzw ScreenShots gefragt .. und an die Fachabteilung zur weiteren Bearbeitung übergeben. Auch das transparent, die Kommunikation ist im Kundenportal einsehbar. Dort finden sich auch alle Projektdokumente, Bilder und Anwender-Dokumentationen. Alles in allem.. Sehr empfehlenswert.

Ich hatteeinen freundlichen kompetenten Mitarbeiter der Firma EKD. Pünktlich zum Termin kam Herr Timur Saidoglu und hat mich in allen Angelegenheiten zwecks Photovoltaikanlage sehr gut beraten. Mein Interesse ist geweckt und das Angebot überlegenswert. Vielen Dank sonnige Grüße Frank Brz

Vom Erstkontakt bis zum finalen Abnahmegespräch war die Zusammenarbeit mit der EKD – insbesondere mit unserem Ansprechpartner Herrn Kamil Jedyka – absolut herausragend. Jede Rückfrage und jedes Detail wurden stets kompetent, verständlich und geduldig erläutert. Auf unsere Anfragen erhielten wir innerhalb weniger Minuten präzise und hilfreiche Rückmeldungen. Auch die Monteure vor Ort überzeugten durch Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und hervorragende Arbeit. Die gesamte Abwicklung verlief professionell, transparent und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Entscheidung, unsere PV-Anlage mit der EKD umzusetzen, war genau richtig – wir sind mehr als begeistert! Von uns gibt es eine glatte 1 mit Sternchen, insbesondere für die ausgezeichnete Betreuung durch Herrn Jedyka!

Anfangs gute Beratung, man wurde sich schnell einig über den Preis. Was anfangs ein Festpreis war, entpuppte sich leider schnell als Falle. Angeblich kompletter Preis ohne MwSt, das wäre gerade aktuell noch machbar, dann wurden auf einmal Dienstleistungen mit MwSt berechnet. Obwohl vereinbart wurde, dass der komplette Betrag erst bei Fertigstellung fällig wird, wurde vorher schon eine Rechnung gestellt. Eigentlich wollte der Berater das intern klären. Schien nicht geklappt zu haben. Zack kam ne Mahnung, mit der nächsten Rechnung, die auf einmal fällig war. Obwohl um Klärung gebeten wurde, kamen Zack noch Verzugzinsen dabei. Sehr schlechte Kommunikation bei Nachfragen unsererseits… wirklich schade so ein Umgang mit den Kunden. Hauptsache den Vertrag machen und danach wird man im Regen stehen gelassen. Bisher noch keine finale Fertigstellung durch den Energieversorger, bin gespannt, ob das reibungslos läuft

Vielen Dank für die absolute TOP Beratung. Ich möchte ausdrücklich Herrn Can Gerdanoglu positiv loben und danken, er ist absolut KEIN "Sprücheklopfer". Im Gegenteil, er glänzt durch sein absolutes Fachwissen und seine freundliche, ruhige und zuvorkommende Art, gibt darüber hinaus wertvolle Tipps und Anregungen zum Thema "Solar", auch wenn er direkt keinen finanziellen Profit davon hat. Für mich als Neueinsteiger in dieses Thema, sehr zufriedenstellend und hat mich extrem weiter gebracht! Einen solchen Mitarbeiter würde ich sofort einstellen in meinem Unternehmen, leider bin ich in einer anderen Branche unterwegs.

Lassen Sie lieber die Finger weg von EKD. Unsere Anlage ist nun seit über zwei Jahren nicht fertiggestellt worden. Zahlreiche Versuche Nachbesserung zu erreichen verliefen ins Leere. Selbst auf Schreiben des Anwalts wird nicht reagiert. Der Vertriebler hat schon längst das Unternehmen gewechselt und per Mail und auf Telefonanrufe reagiert grundsätzlich auch keiner. Wenn Sie keinen Reinfall erleben möchten wie wir, dann lieber wo anders hingehen. Zudem steckt EKD massiv in der Krise, also um Himmelswillen keine Vorkasse leisten, falls sie sich schon auf diesen mittlerweile sehr unseriösen Anbieter eingelassen haben. Da EKD vermutlich gerade wenig bis keine Anlagen verkauft, können daher auch keine schlechten Rezensionen mehr kommen. Nur viele Bestandskunden bleiben auf viel Ärger sitzen... Danke für nicht und nie wieder ein Auftrag für EKD

Ich habe über Daniel Brzosko eine Photovoltaikanlage und eine Wärmepumpe installieren lassen und bin rundum zufrieden. Schon die Beratung war top – ehrlich, kompetent und verständlich erklärt. Man merkt sofort, dass Herr Brzosko weiß, wovon er spricht. Die Montagearbeiten von EKD und dem Wärmepumpenteam von WKD wurden sehr sauber und zuverlässig ausgeführt. Alles lief reibungslos und die Handwerker waren freundlich und ordentlich – so wünscht man sich das! Auch nach der Installation war Herr Brzosko immer erreichbar und hat uns zusammen mit dem Innendienst bei allen Fragen schnell weitergeholfen. Ich kann Daniel Brzosko und EKD wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen – super Service, tolle Qualität und eine perfekte Umsetzung von Anfang bis Ende. – Hartmut Heck

Guten Tag Vor ca einem Jahr habe ich mir von dieser Firma eine solaranlage aufs Dach bauen lassen dies hat reibungslos funktioniert . Mir wurden sämtliche garantie verlängerung mit verkauft jetzt vor einem halben Jahr wurde der wechselrichter getauscht aufgrund eines Relais fehlers seitdem habe ich aber nur noch Probleme damit seit Februar wo der wechselrichter getauscht wurde läuft die Anlage nur noch sporalisch und ist die meiste Zeit im alarmbetrieb . EKD ist nicht bemüht diesen Fehler dauerhaft zu beseitigen oder sich im allgemeinen drum zu kümmern und man wird immer nur damit vertröstet dass es viele Probleme geben würden und wir nicht die einzigen wären . Kundenservice wird bei EKD nicht groß geschrieben leider Gottes wenn es um Probleme mit der solaranlage geht .

Nicht zu empfehlen! Die Dachinstallation erfolgte zügig. Der Elektriker, der die Anlage in Betrieb nehmen sollte ließ dann Zehn Wochen auf sich warten! Dabei wurde ein Kurzschluss in einem Strang gemessen und nur der andere Strang halbe konnte direkt im Betrieb genommen werden. Der Dachdecker kam Zeitnah vorbei und tauschte ein Kabel. Seither warte ich seit bald 12 Wochen darauf, dass EKD mir einen Elektriker schickt, der den Zweiten Strang in Betrieb nimmt. EKD sagt jedes mal nur sie würden es nochmal an die Fachabteilung weiterleiten. Meine gesetzte Frist zur Nachbesserung hat EKD ebenfalls vor einer Woche verstreichen lassen. Ich werde nun rechtliche Schritte einzuleiten. Zum eigentlichen Zeitplan: der Vertriebler hielt es für realistisch, dass die Anlage vollständig Ende März bis April in Betridb geht. Tatsächlich ging ein Teil der Anlage mitte Mai in Betrieb, der restliche Teil lässt stand Mitte August noch immer auf sich warten.

Ich habe eine PV-Anlage von EKD, die seit Frühjahr 2024 in Betrieb ist. Mit Einbau und mit allem drum herum war ich auch sehr zufrieden. Ich habe mich für diese Anlage aufgrund des preissignalfähigen Speichers entschieden, den ich mit einem dynamischen Stromvertrag im Winter auch gut nutzen kann. Nun hat sich aber nach gerade einmal zwei Jahren der Wechselrichter verabschiedet. Gut, kann ja mal passieren. Drei Wochen wurden gebraucht, um die Ferndiagnose zu erstellen, dass der Wechselrichter getauscht werden muss. Zwischenzeitlich sind weitere 6 Wochen vergangen und es ist nichts passiert, außer dass ich eine mail bekommen habe, in der auf Lieferschwierigkeiten des Herstellers hingewiesen wird und dargestellt wird, wie sehr man sich doch um eine anderweitige Lösung bemüht. Leider merke ich davon aber nichts. Wöchentlich rufe ich beim Kundenservice an, wo ich gebetsmühlenartig gesagt bekomme, dass nicht gesagt werden kann, wann der Tausch erfolgt. Man hat auch keinen direkten Kontakt zum Technischen Service hat und zu dieser und jener konkreten Frage keine Informationen hat. Was nutzt mir die freiwillige 20jährige Garantie, wenn die Firma im Falle eines Defektes nicht dazu in der Lage ist, diesen zu beheben. Ich sehe keine andere Möglichkeit mehr, als mich an einen Anwalt zu wenden. Von der Firma Energiekonzepte Deutschland kann ich nur abraten!