DVB-Kundenzentrum (Dresdner Verkehrsbetriebe AG)
DVB-Kundenzentrum, Dresden'de ulaşım hizmetleri sunan bir firma olarak, bölgedeki toplu taşıma sistemlerinin yönetiminde önemli bir rol oynamaktadır. Müşterilerine, güvenli ve konforlu ulaşım deneyimleri sağlamayı hedeflemektedir. Şehir içi ulaşımda etkin çözümler sunarak, Dresdner Verkehrsbetriebe AG'nin bir parçası olarak hizmet vermektedir.
Über DVB-Kundenzentrum (Dresdner Verkehrsbetriebe AG)
Wer ist DVB-Kundenzentrum?
Das DVB-Kundenzentrum ist der Kundenservice der Dresdner Verkehrsbetriebe AG (DVB), dem städtischen Nahverkehrsunternehmen der Landeshauptstadt Dresden. Die DVB AG betreibt ein umfassendes öffentliches Verkehrsnetz, das Straßenbahnen, Busse, Bergbahnen und Fähren umfasst. Werktags nutzen über eine halbe Million Fahrgäste die Dienste der DVB, die für ihre Pünktlichkeit, Sicherheit und Nachhaltigkeit bekannt ist.
Wem gehört DVB-Kundenzentrum?
Die Dresdner Verkehrsbetriebe AG ist eine Tochtergesellschaft der Technischen Werke Dresden GmbH, die vollständig im Besitz der Landeshauptstadt Dresden ist.
Wann wurde DVB-Kundenzentrum gegründet?
Die Dresdner Verkehrsbetriebe AG wurde 1993 gegründet.
Welche Leistungen bietet DVB-Kundenzentrum an?
Das DVB-Kundenzentrum bietet umfassende Kundenservices an, darunter:
- Informationen zu Fahrplänen und Verbindungen
- Verkauf von Tickets und Abonnements
- Beratung zu Mobilitätsangeboten wie Bike- und Carsharing
- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
- Bereitstellung von Informationen zu aktuellen Verkehrsmeldungen und Baustellen
Diese Dienstleistungen tragen dazu bei, den Fahrgästen einen reibungslosen und komfortablen Nahverkehr zu ermöglichen.
DVB-Kundenzentrum Unternehmensinformationen
Die Dresdner Verkehrsbetriebe AG beschäftigt über 2.000 Mitarbeiter und betreibt ein umfangreiches Verkehrsnetz mit:
- 12 Straßenbahnlinien mit 213 Kilometern Streckenlänge
- 29 Buslinien mit 344 Kilometern Streckenlänge
- 194 Niederflur-Straßenbahnwagen
- 153 Omnibussen
- 767 Haltestellen
- 4 Fährstellen
- 2 denkmalgeschützten Bergbahnen
Im Jahr 2024 wurden 183,7 Millionen Fahrgäste befördert.
DVB-Kundenzentrum Kontakt
Für allgemeine Anfragen und Informationen zum öffentlichen Nahverkehr in Dresden können Sie das DVB-Kundenzentrum kontaktieren:
DVB-Kundenzentrum Telefonnummer
Die Telefonnummer des DVB-Kundenzentrums lautet: +49 351 857 0.
DVB-Kundenzentrum Mobiltelefon
Für das DVB-Kundenzentrum konnte keine Mobiltelefonnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DVB-Kundenzentrum Fax
Für das DVB-Kundenzentrum konnte keine Faxnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DVB-Kundenzentrum E-Mail-Adresse
Für das DVB-Kundenzentrum konnte keine E-Mail-Adresse ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DVB-Kundenzentrum Adresse
Die Adresse des DVB-Kundenzentrums lautet: Postplatz 1, 01067 Dresden-Altstadt.
DVB-Kundenzentrum Öffnungszeiten
Für das DVB-Kundenzentrum konnten keine spezifischen Öffnungszeiten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wann öffnet DVB-Kundenzentrum?
Für das DVB-Kundenzentrum konnten keine spezifischen Öffnungszeiten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wann schließt DVB-Kundenzentrum?
Für das DVB-Kundenzentrum konnten keine spezifischen Öffnungszeiten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Ist DVB-Kundenzentrum am Wochenende geöffnet?
Für das DVB-Kundenzentrum konnten keine spezifischen Öffnungszeiten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Ist DVB-Kundenzentrum sonntags geöffnet?
Für das DVB-Kundenzentrum konnten keine spezifischen Öffnungszeiten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DVB-Kundenzentrum Instagram
Für das DVB-Kundenzentrum konnten keine Instagram-Kontaktdaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DVB-Kundenzentrum Facebook
Für das DVB-Kundenzentrum konnten keine Facebook-Kontaktdaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DVB-Kundenzentrum Twitter (X)
Für das DVB-Kundenzentrum konnten keine Twitter-Kontaktdaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
DVB-Kundenzentrum LinkedIn
Für das DVB-Kundenzentrum konnten keine LinkedIn-Kontaktdaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Bewertungen 100
Wofür verlangt ihr Geld?! Unpünktlich ist noch nett gemeint. Bahnen kommen wie sie wollen Mal eher Mal später. Der Fahrplan dient höchstens als Orientierungshilfe wann die Bahn man kommen könnte +-10 min (ungelogen 10min, so kommt das dir selbe Bahn bsp die 10 sich bis zur Endhaltestelle hinterherfährt, und das über dir Hälfte der Fahrtstrecke lang) Die Bahnen fahren dich unabhängig von der Bahnnummer hinterher. egal welche Haltestelle man als Beispiel nimmt: es kommen alle Bahnen in 5 min und dann ist 20 min Stille am gleis. Preise steigen, Qualität sinkt. Den Mitarbeitern sollte man das Gehalt kürzen. Und zwar durch die Bande angefangen beim inkompetenten Geschäftsführer
Sehr unfreundliches Personal. Meine Großmutter hatte ihre Monatskarte vergessen und obwohl sie noch eine Karte bezahlt und gelöst hat wurde ihr Betrug unterstellt, sie wurde unfreundlich behandelt und ihr wurde in dieser Situation nicht weiter geholfen. Ein untragbares Verhalten - ich kann nur jedem davon abraten die dvb zu nutzen.
Millionen von Euros in neue sinnlose und teure Straßenbahnen und Haltestellen investieren und beim Service sparen. Seit Jahren fahre ich mehrmals die Woche an den Warteschlangen vorbei und nun musste ich selbst einmal die Erfahrung machen. Nach gut 2h war ich dann endlich dran. Das ist eine Zumutung!
Für jeden Mist muss man ins Kundenzentrum, weil man Adresse und Bankdaten online nicht ändern kann, wartet dann hier jedesmal eine Stunde. Das ist sehr ärgerlich. Bitte mal den Online-Service ausbauen. (bzw. Werden falsche E-Mail verschickt, dass die Bankdaten geändert wurden, ohne dass tatsächlich etwas passiert ist)
Die DVB sind meiner Meinung nach eines der besten Verkehrsunternehmen deutschlandweit. Hier läuft einfach vieles richtig. Das Bus- und Straßenbahnnetz ist gut ausgebaut und eng getaktet, auch nachts mit den Gute-Nacht-Linien. Entlegene Gebiete im Großraum Dresden sind nachts angebunden durch AliTa und tw. MobiShuttle. Auch die Mobibikes sind ein voller Erfolg für Dresden. Baustellen, Umleitungen und Ersatzverkehr werden präzise und konsequent kommuniziert durch Flyer, auf der Website, in der App und auf Twitter. Das Twitter Team postet Störungen und Umleitungen umgehend und hat die längsten Erreichbarkeitszeiten die ich je bei einem Verkehrsunternehmen gesehen habe. Der Fuhrpark wird stetig mit neuen Bahnen und Bussen erweitert. An vielen Haltstellen gibt es elektronische Abfahrtstafeln und es werden auch immer mehr, insofern möglich, barrierefrei ausgebaut. Da bleibt einem nur noch eins, Danke zu sagen an alle, die sich tagtäglich dafür einsetzen, dass Dresden mobil bleibt!
Busfahrer unfreundlich, können nicht grüßen .454223-7 steht über dem Fahrersitz denke mal das es die Baunummer ist.
Problemlöseort, ähnlich zum Zahnarzt. Erfordert Standvermögen. Wechselbäder der Emotionen. Professionelle, geduldige Mitarbeiter, Danke.
Sehr schlechtes Unternehmen, überall steht mein Name. Ich komme nicht aus Amerika 🇺🇲
Ich habe heute mein Handy in der Straßenbahn liegen lassen und der nette Mitarbeiter aus dem Kundenzentrum hat die Bahn extra am Postplatz abgefangen um danach zu suchen. So konnte ich mein Handy, auch dank netter Passanten, die es beim Fahrer abgegeben haben, ganz schnell wieder abholen. Und das zum Sonntag! Ganz lieben Dank dafür.
Nur noch 1 Kundencenter für Dresden, völlig unzureichend. Es ist immer überfüllt. Die Kunden werden nicht mal mehr in den Warteraum gelassen. Man muß draußen anstehen. Zudem ist das Kundencenter auch gern mal Werktags außerplanmäßig geschlossen. Für ein Schülerabo habe ich 4 Anläuft gebraucht um überhaupt erstmal in den Genuss zu kommen eine halbe Stunde anstehen zu dürfen. Der Serviceabbau (u.a.Hauptbahnhof, Albertplatz und Prager Str.) ist unverschämt.
Bewertung abgeben
Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden ausschließlich zu Verifizierungszwecken erhoben, niemals veröffentlicht. Ihre Bewertung wird nach Freigabe durch einen Administrator veröffentlicht.