Deine Tür GmbH

Kann ich nicht empfehlen! Später geliefert als angegeben. Alle Türen waren defekt. Eine sogar durchgebrochen. Da ich nicht wieder so lange Warten kann, wollte ich vom Kaufvertrag zurücktreten. Natürlich wird nur eine Nachlieferung angeboten, jedoch ist das Vertrauen kaputt und die Qualität der Türen entspricht nicht den Preis. Ich habe das ganze meinem Anwalt übergeben.

Gemäss den Angaben auf Ihrer Website sollte die Lieferzeit ein bis zwei Wochen betragen. Angesichts der Tatsache, dass seit meiner Bestellung über vier Wochen vergangen sind und ich die Ware noch nicht erhalten habe, sehe ich mich veranlasst, dies als unbefriedigend zu bewerten.

Bestellt, 9. Oktober Die Lieferzeit sollte nach 8Wochen sein. Die Türe ist immer noch nicht da erst am fünften Kalenderwoche Januar super laden einmal und nie wieder.

Bestellung und Lieferung liefen reibungslos ab. Nach dem Öffnen des unbeschädigten Kartons wurde jedoch eine Stelle in der nähe vom Falz entdeckt, die abgeplatzten Lack aufweist. Für eine Tür mit Sondermaßen welche 300€+ gekostet hat, ist das völlig inakzeptabel.

Wir sind sehr enttäuscht von unserer Erfahrung mit DeineTür. Wir haben unsere Bestellung in direkter Absprache mit einem Mitarbeiter aufgegeben, der uns den Liefertermin Mitte November verbindlich zugesichert hat – das war der entscheidende Grund für unsere Bestellung. Kurz nach dem Kauf wurde der Liefertermin dann plötzlich auf Januar verschoben. Für uns ist das ein großes Problem, da die Türen für eine Renovierung benötigt werden und wir die Wohnung im Dezember vermieten möchten. Eine Lieferung erst im Januar bedeutet zwei Monate Mietausfall und hohe Zusatzkosten. Besonders ärgerlich: Laut Website wird der ursprüngliche Lieferzeitraum weiterhin als verfügbar angezeigt, obwohl uns die Lieferung um über zwei Monate verschoben wurde. Zudem wird die Stornierung der Bestellung trotz nicht eingehaltener Lieferzusage verweigert – das ist für uns absolut inakzeptabel. Die Begründung einer „hohen Produktionsauslastung“ ist nicht nachvollziehbar, denn wenn die Lieferung erst in über drei Monaten erfolgen soll, kann die Produktion noch gar nicht begonnen haben. Wir empfinden dieses Vorgehen als irreführend, unzuverlässig und kundenunfreundlich. Von einer Bestellung bei DeineTür können wir aktuell nur abraten.

Enttäuschung, Wir haben die Türe mit einer Lieferzeit 1-2 Woche extra ausgesucht und bestellt, die waren aber erst nach 6 Wochen geliefert, Unverschämtheit. Dazu noch Beschädigungen an drei Zargen die wir nicht sofort reklamiert haben. Heute wurde Reklamation abgelehnt weil Teile eingebaut wurden. Pure Enttäuschung

Finger weg! Die Lieferung hat sich um mehr als drei Monate verzögert, wir wurden ständig hingehalten. Dann kam erst die falsche Tür, danach eine kaputte Lieferung. Der Kundenservice ist eine Katastrophe – Antworten kamen frühestens nach einer Woche, keinerlei Entgegenkommen oder Erstattung, im Gegenteil. So einen schlechten Service habe ich selten erlebt. Absolute Warnung: bitte auf keinen Fall hier bestellen!

Seit 11 Wochen warten wir auf die Bestellung. Geld schon erhalten und möchten nicht zurückzahlen. Das sind die größten Betrüger überhaupt

Leider scheinen die Lieferprobleme ein zunehmendes Problem des Unternehmens zu sein. Wir haben einen Fußbodenbelag bestellt, der angeblich eine Lieferzeit von 1-2 Wochen hat. Nach Ablauf kam dann der Hinweis, dass sich die Lieferung bis KW46 verzögert. Ende KW 47 war die Ware immer noch nicht da und es konnte auch dann kein belastbarer Termin genannt werden. Die Probleme die dadurch entstanden mit bereits geplanten Handwerkern, die Folgen dass dadurch ein bestimmtes Gewerk nicht fertig wird und andere Gewerke dadurch auch nicht, scheint diesem Unternehmen egal zu sein, sonst würde man offen und ehrlich die tatsächlichen Liefertermine online kommunizieren. Ein Unternehmen ist nur so gut wie seine Liefertreue, deshalb hier keine Empfehlung.

Ich habe vor 3 Jahren 6 Schallschutztüren gekauft, 2 Türen sind beschädigt angekommen. Würde aber ersetzen. Dann immer verbogen, da scheint 2 Türscharniere zu wenig ist für so eine schwere Tür. Dann vor kurzem bemerkt, dass alle an der Oberfläche so Streifen zu sehen sind. Fazit: Billig nicht zu empfehlen.