Autohaus Cloppenburg GmbH Duisburg BMW | MINI

Meine Erfahrungen mit BMW Cloppenburg In Februar haben wir einen 2er BMW gefunden und haben direkt unser Interesse bekundet. Der Wagen befand sich jedoch noch in der Aufbereitung und eine Besichtigung war leider nicht möglich. Urplötzlich wurde diese Anzeige gelöscht und für ca. 3000€ höher eingestellt. Angeblich weil hier ein Fehler in der Kalkulation passiert ist. Ich glaube aber eher aufgrund der höheren Nachfrage dachte man sich, dass hier mehr zu holen ist. Im April haben wir wieder einen 2er BMW bei Cloppenburg entdeckt, die Verkaufsgespräche waren durchaus positiv. Beim Verkauf wurde uns zusätzlich ein Voller Tank versprochen. Beim Abholtag war der Wagen leider fast leer sodass wir selber Tanken mussten. Nach Rücksprache wurde mir der Betrag zurückerstattet. Der Knaller ist aber folgendes. Das Auto wurde samstags abgeholt und montags fiel mir auf, dass das hintere Wischerblatt nicht vorhanden ist. Laut Herrn B. war die einzig mögliche Erklärung, dass diese Geklaut wurden. Das der Wagen über Nacht in der Garage stand war im Komplett egal. Wir reden hier über ein 15-30 € Teil. Ich empfinde es schon mehr als schwach hier auf seinen Standpunkt zu bleiben. Dafür 2 Sterne Abzug. Sollte ich einmal Service benötigen wird dieser sicherlich nicht bei BMW Cloppenburg in Duisburg durchgeführt.

‏Ich habe am04.06.2025 meinen Neues Wagen , BMW420i Gran Coupé bei BMW Cloppenburg GmbH in Duisburg abgeholt. Der Service und die Behandlung der Mitarbeiter waren sehr gut.ich bin mit das Auto sehr zufrieden. Ich danke dir für alles Frau Hoffmann Elke Farttoosi Kadhim

Ich habe mein Auto beim Autohaus Cloppenburg in Duisburg gekauft und heute abgeholt. Die Entfernung von 300 km war für mich kein Hindernis, mich trotzdem für dieses Autohaus zu entscheiden. Das Auto war super vorbereitet. Alle Unterlagen wurden mir vorab per Post und per E-Mail zugeschickt, sodass ich mich nicht selbst um die Zulassung kümmern musste. Besonders dankbar bin ich Frau Lea Tracht. Sie hat alles perfekt organisiert – von der Probefahrt über die Unterlagen bis hin zur Vorbereitung des Fahrzeugs. Ich empfehle das Autohaus Cloppenburg in Duisburg auf jeden Fall weiter.

Ich habe meinen MINI hier von Hamburg aus gekauft. Herr Kraiczek hat mich von Anfang an auch über die Distanz hinweg top begleitet und war absolut vertrauenswürdig, kompetent, fix und proaktiv mit allem, was wichtig war. Ein herzliches Dankeschön für diesen tollen und menschlichen Service - und natürlich für mein tolles Auto!

Da bestellt man etwas,man kann es am nächsten Tag abholen sagt man, fährt 35km hin nur um gesagt zu bekommen das kein Bargeld mehr angenommen wird...Da kommt man dem Kunden nichtmal entgegen...danke wieder 35km zurück nur um solch eine schlechte Erfahrung gemacht zu haben. Wahnsinn das heutzutage niemand mehr Service leisten kann...

Gute, kompetente und freundliche Beratung durch Frau Lea Tracht. Hat uns beim ersten Besuch direkt eine Probefahrt angeboten, bei der sie uns begleitet und den XPENG erklärt hat. Auch eine zweite Probefahrt war problemlos möglich. Sehr engagiert und gut erreichbar. Einfach TOPP. Gerne wieder :)

Leider keine gute Kommunikation. Autohaus wurde angerufen. Hier ging schnell jemand dran (Service), dann allerdings wurde gesagt, Sie werden zurückgerufen. Ich gehe davon aus das bei einem "Autokauf" eine BMW X5 für 105.990 € sich fix ein Verkaufsberater meldet. Fehlanzeige... Ich warte mal weiter, denke aber nicht das mich jemand noch anruft. Daten liegen bei BMW vor. Das ist leider eine schlechte Leistung die ich hier erfahren musste.

Kann ich NICHT empfehlen diesen Händler!! Die Vertriebler sind nicht zu erreichen, antworten nicht auf Anrufe und Mails und halten ihr Wort nicht. Dort werde ich definitiv kein Auto mehr kaufen. Die sollten dringend am Vertrieb arbeiten….

Absolut enttäuschend. Nach einer Woche Wartezeit auf einen Termin für ein Softwareupdate habe ich mein Fahrzeug wie vereinbart abgegeben. Keine 30 Minuten später erhielt ich einen Anruf, dass das Update angeblich nicht durchgeführt werden könne, weil Teile verbaut seien, die nicht dem Serienstand entsprechen würden. Diese Aussage ist für mich völlig unverständlich. Das Fahrzeug stammt aus erster Hand, ist im Originalzustand und befindet sich technisch in einwandfreiem Zustand. Der größte Witz: Obwohl keinerlei Leistung erbracht wurde, durfte ich bei der Abholung auch noch dafür bezahlen. Eine Woche Wartezeit, kein Update, keine Lösung aber eine Rechnung. So einen Umgang mit Kunden habe ich von einem BMW-Vertragspartner nicht erwartet. Diesen "BMW Partner" werde ich künftig definitiv nicht mehr anfahren und kann ihn aufgrund meiner Erfahrung auch niemandem empfehlen.

Ich bin absolut begeistert von BMW Cloppenburg! Ich bin wirklich rundum zufrieden. Die Probleme werden immer superschnell gelöst, Termine sind blitzschnell organisiert, und alles läuft absolut reibungslos. Ein ganz besonderer Dank geht an Herrn Großmann, der mir jederzeit hilft und sich mit vollem Einsatz kümmert. Einfach top Service! LIEBE GRÜßE AN EUER TEAM