Autohaus Cloppenburg GmbH Duisburg BMW | MINI

Bestes Angebot im Umkreis und eine reibungslose, freundliche Kaufabwicklung trotz kleiner externer Hindernisse auf meiner Seite. Immer wieder gerne, wobei erst einmal lange Freude an dem Fahrzeug haben werde :-)

Sehr zuvorkommende Mitarbeiter! Angenehme Atmosphäre, rundum sehr zufrieden! Kann ich nur empfehlen!

Vielen Dank an den Auszubildenden Patrick, der wirklich das geschafft hat, was die anderen BMW Niederlassungen nicht geschafft haben. Aufgrund der Lieferverzögerung und der Aussage der anderen Niederlassungen war es gar nicht möglich, diesen Sensor zu besorgen und nachdem wir mit dem Autohaus Cloppenburg in Kontakt getreten sind, war es sogar möglich, am Samstag das Teil abzuholen. Ich bedanke mich sehr herzlich an das junge Team

Ich habe schnell einen Termin für einen Service bei meinem Fahrzeug bekommen. Es hat alles Reibungslos funktioniert. Sehr gute Reparatur - freundlicher Umgang durch allen Mitarbeiter. Alles Wurde sehr schnell und professionell abgearbeitet. Großes Lob an das gesamte Team. PS. Prima das es einen Hol- und Bringservice gibt.

Guten Tag, ich habe die Filiale heute besucht, um wieder mal Teile für mein Restaurationsprojekt zu kaufen. Dieses mal hat es sich um Kleinteile gehandelt.. besser gesagt Nietmuttern. Anfang der Woche hatte ich 8 Stück bestellt, welche ich im Laufe der Woche abholen könne. Als ich heute gegen 11:30 die Teile abholen wollte… war der Teileverkauf nicht mehr im Hause weshalb ich von der Rezeption bedient wurde. Die Art und Weise, wie ich bedient wurde, war schon äußerst unfreundlich, was ich von den Kollegen vom Teileverkauf nicht gewohnt bin. Nachdem der Herr die Bestellung nach langem Ringen auffinden konnte meinte er mir eine vollständige Packung verkaufen zu müssen und es sei nicht möglich die Teile einzeln zu erwerben. Ich wies ihn darauf hin, dass die Kollegen vom Teile erkauf mir das so bestätigt haben und es nicht mein erster Kauf in dieser Art ist. Als Rückmeldung bekam ich die Aussage, dass ich es entweder so kaufen kann oder auch sein lassen soll. Bisher habe ich schon Ersatzteile im vierstelligen Bereich in Ihrer Filiale erworben jedoch das Erlebnis heute war mir zuviel. Sehr unfreundliche Bedienung und schade, dass wegen dem Verhalten eines Mitarbeiters ein treuer Kunde in Zukunft eine andere Filiale aufsuchen wird.

Mein Fahrzeug war diese Woche zur Klimaanlagenwartung im Haus. Die Serviceannahme verlief am Telefon unkompliziert, professionell und freundlich. Auch der Mitarbeiter im Zubehörbereich war nett und hilfsbereit. Jedoch muss ich trotzdem zwei Sterne abziehen, denn die am Telefon zugesicherte Fahrzeugbesichtigung in meinem Beisein fand nicht statt und die Wartezeit von 2 Stunden war mehr als doppelt so lang. Auch die Übergabe der Rechnung fand ohne Erläuterungen statt. Erst auf mein Nachfragen hin, wurde mir mitgeteilt was gemacht werden musste.

Habe hier im August einen BMW 118i gebraucht gekauft. Vom ersten Kontakt übers Internet, bis zu den ersten Telefonaten, der Probefahrt und dann schließlich dem Kauf und dem Abholen des Autos bin ich sehr zufrieden, vielen Dank an Herrn Berisha und seine jungen Kollegen. Der Preis war fair und gut, es wurden auch die Kosten der Zulassung übernommen, rasch und unkompliziert. Beim Tag der Abholung wurde ich sogar vom Bahnhof abgeholt. Auch das Nachfragen nach dem Kauf, ob ich zufrieden bin, fand ich sehr nett. Insgesamt ein unkomplizierter, kompetenter und freundlicher Kauf. Bislang bin ich mit dem Wagen sehr zufrieden und hoffe, dass das so bleibt.

Meine Erfahrung mit Autohaus Cloppenburg war extrem schlecht, sowas habe ich noch nie erlebt! Autos werden gut geredet, bei der Übergabe stellt sich aber heraus, dass es doch technische Fehler vorhanden sind, die vor der Zahlung nicht angesprochen wurden! Also Ich kann nur jedem raten, vor der Zahlung alles am Auto auf Funktion zu testen und sich alles schriftlich geben lassen, Fehler werden vertuscht und verdeckt! von den Verkaufsberatern werden den Kunden viele schöne Versprechen gegeben, die später nach der Zahlung nicht eingehalten werden, als wäre da nichts gewesen! man wird nicht zurückgerufen und wenn man nachhakt, antworten die genervt! Bei mir wurde das Auto auch nicht wie versprochen aufbereitet! Ich würde auch in Zukunft jeden von diesem Händler abraten! bin total unzufrieden mit meinem Kauf bei diesem Händler!

Ein großes Lob an das Autohaus Cloppenburg in Duisburg! Ich hatte kürzlich das Vergnügen, dort mein neues Auto zu kaufen, und ich bin rundum zufrieden. Das Personal war äußerst freundlich und kompetent, und der gesamte Kaufprozess mit den Herr Geißels verlief reibungslos. Die Beratung war ausgezeichnet, und ich fühlte mich zu jeder Zeit gut betreut. Die Atmosphäre im Autohaus war sehr angenehm, und ich kann es nur jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug ist. Vielen Dank an das Team von Cloppenburg und direkte Grüße an den Herr Geißels für diese Erfahrung!

Ich muss mich leider vielen Vorrednern anschliessen. 1) Fahrzeug nicht wie beschrieben. 2) Fahrzeug schlecht aufbereitet und entgegen der Zusage. 3) Keine Rückrufe, keine Antworten auf Mails. 4) Genervte Antworten, nachdem man es selbst x mal versucht hat und neue Versprechungen, die wieder in nichts münden. Fahrzeug vor 2 Monaten abgeholt, auch nach Hinzuziehen der Geschäftsleitung vor 2 Wochen keine Besserung. Kauft Euer Auto lieber woanders.