Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Ich kann den Champagnerbrunch im Grandhotel Schloss Bensberg uneingeschränkt empfehlen. Wir haben dort einen ganz besonderen Sonntag verbracht und waren rundum begeistert. Die Auswahl der Speisen war außergewöhnlich vielfältig und ließ keine Wünsche offen. Von hochwertigen Frühstücksspezialitäten über exzellente warme Gerichte bis hin zu köstlichen Desserts war alles von erstklassiger Qualität und geschmacklich hervorragend. Besonders hervorheben möchten wir jedoch den ausgezeichneten Service. Das gesamte Team war äußerst freundlich, aufmerksam und professionell. Ein ganz besonderes Dankeschön gilt unserem Kellner, Herrn Engel. Mit seiner herzlichen Art, seiner ständigen Aufmerksamkeit und seiner ausgeprägten Gäste- und Serviceorientierung hat er maßgeblich dazu beigetragen, dass wir uns rundum wohlgefühlt haben. Solch engagierte Mitarbeiter machen den Unterschied. Für uns war dieser Champagnerbrunch ein rundum gelungenes Erlebnis auf höchstem Niveau. Wir kommen sehr gerne wieder und können den Sonntagsbrunch im Grandhotel Schloss Bensberg jedem empfehlen, der exzellente Kulinarik mit erstklassigem Service verbinden möchte.

Unser Aufenthalt war einfach perfekt und hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Vom ersten Moment an wurden wir mit außergewöhnlicher Herzlichkeit und Professionalität empfangen. Der Service im gesamten Hotel ist wirklich auf höchstem Niveau – aufmerksam, persönlich und dabei immer natürlich freundlich. Man fühlt sich als Gast rundum willkommen und bestens aufgehoben. Besonders beeindruckt hat uns die enorme Kinderfreundlichkeit. Süßigkeiten als Überraschung auf dem Zimmer, die Splash-Time im Pool die ganz den Kindern gewidmet ist und auch der Spielplatz direkt hinter dem Hotel. Auch kulinarisch war der Aufenthalt ein absolutes Highlight. Die Qualität der Speisen in den Hotelrestaurants ist hervorragend – jedes Gericht war perfekt zubereitet, kreativ und mit besten Zutaten umgesetzt. Ein ganz besonderes Erlebnis war der Besuch im Restaurant Vendôme. Die Küche dort ist auf Weltklasse-Niveau: außergewöhnliche Aromen, perfekte Präsentation und ein Service, der den Abend unvergesslich gemacht hat. Vielen Dank an das gesamte Team für diese außergewöhnliche Erfahrung. Wir kommen definitiv wieder und können dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen!

Mein Ehemann und ich haben uns zwei Nächte in diesem wundervollen Hotel und Spa gegönnt - und wir sind absolut begeistert! Vom ersten Moment an haben wir uns herzlich willkommen und bestens aufgehoben gefühlt. Das gesamte Hotel strahlt eine besondere Eleganz und Ruhe aus, ohne dabei an Herzlichkeit zu verlieren. Unser Zimmer war wunderschön eingerichtet, makellos sauber und ließ keine Wünsche offen. Der Spa-Bereich war das absolute Highlight unseres Aufenthalts - stilvoll gestaltet, sehr gepflegt und der perfekte Ort, um den Alltag für ein paar Stunden vollkommen hinter sich zu lassen. Auch das Frühstück war hervorragend: eine große Auswahl, frische Produkte und ein wunderschönes Ambiente. Besonders hervorheben möchten wir den außergewöhnlich freundlichen und aufmerksamen Service. Man merkt, dass hier mit viel Liebe zum Detail gearbeitet wird und das Wohl der Gäste an erster Stelle steht. Für uns war dieser Aufenthalt eine rundum gelungene Auszeit. Wir werden ganz bestimmt wiederkommen und können das Althoff Grandhotel Schloss Bensberg jedem empfehlen, der Erholung, Genuss und ein außergewöhnliches Ambiente sucht. Vielen Dank für diese unvergesslichen Tage!

Für unseren Besuch in Maastricht haben wir über GHA dieses Hotel als Zwischenstop ausgewählt und keine Sekunde bereut. Sobald man durch das Tor des Schlosses kommt, ist man in einer Welt voller Genuss und Komfort. Die Mitarbeitenden sind unaufdringlich freundlich und wissen, wie man anspruchsvolle Gäste zufrieden stellt. Unser Zimmer mit Domblick war trotz der heißen Außentemperaturen angenehm kühl. Dazu war es mit allem ausgestattet, was eine Nacht angenehm macht. Das 4-Gang-Menü und der anschließende Bar Besuch waren ebenso ein Genuss, wie das morgendliche, opulente Frühstück. Trotz Unverträglichkeiten konnte meine Frau ihren Start in den Tag genießen, denn es war kein Nachfragen wegen Allergien nötig. Alles war frisch und reichlich vorhanden. Nur mit dem alkoholfreien Gin Tonic hat es nicht geklappt. 😉 Selbst das Ausschenken war servicestark mit einer netten Überraschung im Cockpit. 🙏 Update: Neuer Besuch ist bereits gebucht.

Schloss Bensberg ist Luxus für die Mittelschicht, aber ein Grandhotel findet man hier nicht. Blickt man auf die Gäste, sieht man viel „Michael Kors“ und „Guess“ -Publikum. Die mögen sich von der tollen Location noch beeindrucken lassen, uns hat es nicht abgeholt. Man werfe einen Blick in die Tiefgarage, dann weiß man, wer hier absteigt. Zum Hotel: Die öffentlichen Bereiche wirkten lieblos gestaltet und wahllos vollgestellt mit weitgehend zusammenhanglosem Mobiliar im Vintage Chic - wegen der vielen Hochzeiten standen zudem überall große, metallene Kleiderstangen herum. Das Ambiente war also ausbaufähig. Von außen betrachtet würde man jedenfalls mehr und besser erwarten. Auch beim Personal spart man sich scheinbar so einiges. Der Reinigungsservice für die Zimmer wird durch einen separaten Dienstleister gesellt und ist (leider) nicht besonders gut. Zudem Duzt er sich fleißig durch die Gästeschar. Ob man das mag, soll jeder für sich beurteilen, aber für uns sicherlich in diesem Hotel eher befremdlich. Die Zimmer sind in Ordnung. Sie kommen leider jedoch ohne jedwede Schallisolierung ausgelegt daher. Man hört also wirklich alles von oben, unten, links und rechts. Leichtschläfer werden hier nicht glücklich. Zumal uns einige andere Gäste von gut hörbaren Waschbären unter dem Dach berichteten. Viele der Gäste kommen für das gute Spa. Im Spa an sich eine gute Ausstattung. Leider ist es, gemessen an der Zahl der Nutzer, zu klein geraten. Wenn man nicht vor der Sauna Schlange stehen möchte, sollte man sich anderweitig umschauen. Unser Highlight war das Abendessen im Vendôme. Man könnte sagen, das Restaurant zieht den Karren aus dem „Dreck“ und in die Liga, wo ein Grandhotel sein sollte. Aber Abendessen kann man hier auch ohne im Althoff Grandhotel Schloss Bensberg abzusteigen und ich würde nach meinem Aufenthalt auch dazu raten.

Wir waren heute für ein Getränk im Schloss Bensberg. Dies war ganz offensichtlich ein Fehler: die Außenbar / Terrasse war zur Hälfte besetzt. Also sehr übersichtlich. Eine Getränkekarte kam nach ca. 30 Minuten… der Hinweis, dass der Tisch dringend gewischt werden müsste, kam zunächst auch nicht an. Irgendwann kam dann die Getränkekarte. Der bestellte Aperol kam aus einer Lidl/Aldi-Mischflasche und wurde nicht frisch gemacht. Das bestellte Bier war in Ordnung. Aber wie gesagt: wir warteten ja auch immerhin schon seit 50 Minuten bei spärlicher Auslastung. Der Hinweis, dass das angetrocknete Vanilleeis ja vielleicht weggemacht werden müsste, bevor die Getränke auf den Tisch gestellt werden, wurde mit folgenden Worten kommentiert:: „Wir bringen Ihnen gleich einen Lappen“. Also, entscheidet selbst…..

Wir kommen seit Jahren ein bis zweimal im Jahr hierher. Aus guten Gründen. Leider lässt schleichend die Qualität nach. Gebäude und Atmosphäre sind nach wie vor spektakulär. Aber: - Lange gab es Schokolade zur Begrüßung auf den Zimmern, jetzt abgeschafft - Bier in der Minibar abgeschafft - Zeitung morgens am Zimmer abgeschafft - Zeitung beim Frühstück abgeschafft - Schokolade abends auf dem Kopfkissen abgeschafft - Statt 4 Kaffee auf dem Zimmer nur noch 2 - Wer Eier Benedict zum Frühstück will, zahlt zum normalen üppigen Preis noch knapp 20 Euro extra Ja, das mögen Kleinigkeiten sein. Ich habe auch volles Verständnis dafür, dass die Preise steigen. Aber für einen spektakulären Aufenthalt reicht es leider nicht mehr, gerade, wenn man nicht zum ersten Mal hier ist.

Freitag Abend : Crew im Lokal kein Zusammenspiel. Gäste wurden nicht nach der Reihe bedient. Den Salat fehlte das Dressing und er war einfach reingesteckt. Wenig Geschmack. Das Hauptgericht war bis auf das Gemüse kalt, ging zurück. Bei meiner Freundin fehlte die Pfeppersosse. Beide Hauftgerichte wurden neu gemacht. Es fab 2 Esslöffel Sosse, die wir dann noch nachorderten. Wenig Würze. An der Bar 2 Cocktails bestellt, die fast nur aus Eis bestanden. Das Frühstück 5 Sterne. Samstag Abend eine Crew die Hand in Hand arbeitet und wir fühlten uns Top wohl. Das Essen war mehr als 5 Sterne.

Wir hatten vor wenigen Wochen einen wunderschönen Aufenthalt. Die Zimmer sind sehr gemütlich und das Frühstücksbuffet lässt keinen Wunsch offen. Nach Abreise sind wir allerdings sehr enttäuscht, da die Rechnung Fehler aufweist und unsere E-Mails zur Klärung seit einer Woche ignoriert werden. Telefonisch ist leider nur ein KI Assistent erreichbar. Von einem Haus dieser Kategorie erwartet man einen anderen Umgang mit Gästen.

Wunderschön, ich war im Ballsaal. Der wurde renoviert, sieht sehr chic und zeitgemäß aus. Schönes Ambiente. Das Konzert hatte eine sehr gute Akustik im Ballsaal.