Vamo Wärmepumpen - Deutschlandweit mit regionalen Installationsteams

Sehr gute Beratung.Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Vielen Dank an Herrn Aytav . Wir sind sehr zufrieden und werden unsere Wärmepumpe bei Vamo kaufen Mittlerweile ist alles zu unsere vollsten Zufriedenheit fertig. Danke an Frau Bartels und die Super Handwerker die an der Installation beteiligt waren. Besser geht einfach nicht

Professioneller Vertrieb, schnelle Reaktionszeiten bis zum Vertragabschluss. Mit der Vor-Ort-Bauleitung (Aufmaß) begann die zusätzliche Koordination, Planung auf meiner Seite, nachhummeln und permanente Nachjustieren. Verkauft wurde eine Abwicklung innerhalb von zwei (2) Tagen, der 3.Tag galt nur als Puffertag. Das 1. Ausführungsfenster Dezember 2025 wurde kurzfristig wegen Krankheit abgesagt, in einem Mietverhältnis und Bauen im Bestand nicht so einfach möglich. In 2.Ausführungszeitfenster Januar 2026 wurde klar, dass die Vor-Ort-Nachunternehmer (Heizungsbau, Elektro, Grundbau) nicht abgestimmt sind, ohne Bauleitung bzw. Projektleitung von VAMO vor Ort geht es halt nicht. ich selbst bin vom Fach (Bau-Ing,, Baubetriebler) und musste in den zwei (2) Tagen 28h (!) vor Ort die Dinge zusammenhalten, sonst wäre die Wärmepumpe nicht mal in einer (1) Woche installiert worden. Materialieferung hat nicht funktionieren: falsche Komponenten (uniTower, 2. Wärmepumpe, zus. Kessels) wurden geliefert und es hat dann nochmal 4 Wochen gedauert, bis die Komponenten abgeholt wurden. Der Elektriker war gar nicht in den ersten beiden Tagen geplant, (das is ein No-Go), die Grundbaufirma hat den falschen Kernbohrer verwendet, und alle anderen Gewerke (Heizung, Elektro) mussten dann darauf warten. Hr. Scholten war sehr hilfreich während der Ausführung (danke), musste aber auch improvisieren. Am Ende finanzielles Entgegenkommen ja, ich musste meinem Mieter trotzdem Erschwernis bezahlen (kein Warmwasser für länger als vereinbart). Insgesamt die Note 2, aber ohne meine Zuarbeit vor Ort wäre es nicht gegangen. Danke noch für den Heizungsmonteur und Elektriker, die bis nachts (24.00 Uhr) gearbeitet haben. Lessons Learnt: bauen im Bestandt mit Mietverhältnis ist anspruchsvoll und die Fa. VAMO muss hier die richtigen Leute vor Ort haben. Neubau ist einfach, Bestandsbau ist Premier League.

Also, ich muss echt mal was loswerden: Normalerweise vergebe ich ja aus Prinzip nie die volle Punktzahl, weil man ja immer noch was besser machen kann. Aber bei dieser Leistung muss ich einfach, volle fünf Sterne zu geben! Ehrlich gesagt, alles war top: Die Planung war sauber und korrekt, und vor allem wurde sich auch an den Termin gehalten. Was ich super fand: Ich konnte sogar noch während der Arbeiten einfach Wünsche äußern – zum Beispiel, wo etwas hinkommt – und das wurde dann einfach so umgesetzt. Die Arbeiten selbst waren absolut sauber und richtig gut gemacht. Es wurde nicht nur an alle technischen Details gedacht, sondern sogar noch extra Sicherungen eingebaut, wie ein Überspannungsschutz – und das ohne, dass das extra gekostet hätte! Ein mega Plus war auch die Beratung: Statt der geplanten 7,5 kW Wärmepumpe wurde am Ende eine 5,5 kW-Anlage empfohlen. Das war nicht nur passgenauer, sondern hat auch noch weniger gekostet. Alles in allem: Einfach nur anständige und gute Arbeit. Nochmal kurz zusammengefasst: sehr gute Planung, sehr gute Ausführung. Wirklich sehr gut!

Die Beratung bei Vamo, Herr Shyqeri Berisha, war wirklich klasse. Von Anfang an wurde ich freundlich, kompetent und sehr transparent betreut. Alle meine Fragen wurden verständlich beantwortet und ich hatte jederzeit das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Besonders positiv fand ich, dass sich Zeit genommen wurde, um die verschiedenen Optionen ausführlich zu erklären. Auch die Kommunikation verlief schnell und zuverlässig. Letztendlich hat das angebotene Konzept jedoch nicht ganz zu meinem individuellen Bedarf gepasst. Das lag aber nicht an der Qualität der Beratung, sondern eher an meinen speziellen Anforderungen. Insgesamt habe ich einen sehr professionellen Eindruck gewonnen und kann Vamo aufgrund der freundlichen und kompetenten Betreuung definitiv weiterempfehlen.

Top Beratung von Herrn Arslan Wir hatten schon einige Gespräche wegen der Wärmepumpe, aber bei den meisten Anbietern hat man nur den Verkaufsdruck gespürt. Herr Arslan von Vamo war der Erste, der sich wirklich Zeit genommen und alles vernünftig erklärt hat, ohne uns was aufzudrängen. Er ist super kompetent und besonders hervorheben möchten wir seine Erreichbarkeit. Selbst sonntags bei Rückfragen war er für uns erreichbar.

Katastrophe! Meine Erfahrung mit Vamo war leider äußerst enttäuschend. Verkauft wurde ein schlüsselfertiges Wärmepumpen-Komplettpaket inklusive fachgerechter Planung, Installation und aller notwendigen Nebenleistungen. Bereits während der Installation kam es zu Problemen. Obwohl die Entscheidung für die geänderte Wärmepumpe bereits rund zwei Monate vor Baubeginn getroffen worden war, wurde zum Montagetermin nicht die zugesagte aktuelle Gerätegeneration geliefert, sondern eine ältere Version. Dies führte zu einem Baustellenstillstand von zwei Tagen. In dieser Zeit hätten andere vertraglich vereinbarte Arbeiten, wie beispielsweise der Austausch der Heizkörperventile, durchgeführt werden können, blieben jedoch ebenfalls unerledigt. Nach der Inbetriebnahme musste ich jedoch zahlreiche Mängel und Unstimmigkeiten feststellen. Unter anderem wurden vertraglich vereinbarte Leistungen nicht erbracht, darunter der Austausch der Heizkörperventile und der hydraulische Abgleich. Gleichzeitig wurden Leistungen in Rechnung gestellt, die nach meiner Auffassung nicht ausgeführt wurden oder deren Berechnung nicht nachvollziehbar ist. Zusätzlich habe ich erhebliche technische Mängel festgestellt, darunter: fehlende Frostschutzmaßnahmen bei teilweise außen verlaufenden Leitungen, fehlerhaft ausgeführte Hauseinführung, mangelhafte Rohrisolierung, unzureichender Kondensatablauf, falsches Hydraulikschema Auch die Schlussrechnung enthielt aus meiner Sicht mehrere fehlerhafte bzw. strittige Positionen, die zunächst beanstandet werden mussten. Besonders enttäuschend war für mich die Betreuung nach Vertragsabschluss. Während vor der Unterschrift jederzeit eine schnelle Erreichbarkeit gegeben war, gestaltete sich die Kommunikation danach deutlich schwieriger. Viele Punkte musste ich selbst nachverfolgen, dokumentieren und mehrfach ansprechen. Aufgrund der Vielzahl der festgestellten Mängel, der offenen Leistungen und der Probleme bei der Rechnungsstellung kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen. Da bislang keine vollständige Klärung der offenen Punkte erreicht werden konnte, erfolgt die weitere Durchsetzung meiner Ansprüche inzwischen mit anwaltlicher Unterstützung.

Zuverlässiger Partner für die Wärmepumpe. Top Preis / Leistung. Super telefonischer Support. Auch wenn es von unserer Seite aus nicht geklappt hat, würde ich bei Bedarf jederzeit wieder bei Vamo anfragen.

Schnelle telefonische Rückmeldung auf Anfrage im Internet. Im Anschluss Mitteilung des Beratungsprozesses per email. Innerhalb weniger Tage Video-meeting mit ausführlicher Beratung und Aufnahme aller baulichen Gegebenheiten. Sofortige Kostenkalkulation und verbindliches Angebot mit detaillierter technischer Spezifikation und allen Kostenfaktoren. Service beinhaltet auch Unterstützung zur Förderungsbeantragung. Danach Terminvereinbarung nach selbst gewähltem Entscheidungshorizont. Alles sehr transparent und ohne Druck. Die finale Entscheidung meinerseits ist jedoch noch offen, da von weiteren persönlichen Faktoren abhängig.

Wir haben uns im Januar 2025 ein Wärmepumpe von Vamo einbauen lassen. Von der Erstberatung bis zur Inbetriebnahme vergingen gerade mal 8 Wochen. Auf kleinere Problemchen bei der Installation wurde schnell reagiert. Wir sind sehr zufrieden. Die Anlage läuft wunderbar und wir sind positiv überrascht vom geringen Stromverbrauch. Vamo ist für uns absolut empfehlenswert!!

Kundenzufriedenheit völlig egal Hauptsache das schnelle Geld (und zwar vieeel Geld) Wir dachten wir zahlen etwas mehr für Kompetenz, Ab Unterschrift, bei der wir unter Zeitdruck gesetzt wurden, war kaum jemand ansprechbar, ständig neuer Ansprechpartner, alles wurde knallhart nach Schema F durchgezogen, nur über Emails. Standortberatung Aussenanlage Fehleranzeige. Aussenanlage kam beschädigt an, wurde mit falschen Wandabstand installiert (nicht wie besprochen) Bei der Deinstallation wurde der gesamte Boden am Zuweg irreversibel beschädigt (Magnetitschlamm) und dieser Schaden als normal deklariert. Frechheit. Es wurde nicht darauf geachtet, ob übermässig Wasser austritt bei der Installation. Feuchteschaden? Es wurde am Feiertag(!)zur Unterschrift der Installation GEDRÄNGT (!), obwohl wir die Anlage noch nicht gesehen, geprüft oder erklärt bekommen hatten. Die jungen Installateure konnten kein Deutsch und waren auch kein Meister, so wie man es uns VOR Vertrag "verkaufen" wollte. Projektleiter hatten bis auf "Planung" keine Ahnung von der Technik oder vom Bau. Das ist einfach schrecklich inkompetent. Hauseinführung wurde nur auf unser Drängen hin( hoffe ich) richtig abgedichtet (Lücke zwischen Doyma Dichtung und Wandabdichtung.)btw Beton dichtet NICHT ab ;))) Monteur schlappt mit den gleichen Schuhen, die er im Heizkeller im Magnetitschlamm anhatte durchs ganze Haus und montiert Thermostate mit Klebestreifchen an die Wand.... Tipps: alles genau dokumentieren und überprüfen. V.a. Abdichtung und Deinstallation! Fotos. Und Vertrag genauestens durchlesen und niemals zur Unterschrift drängen lassen durch Rabatte. Das ist total unseriös! Und nur schriftliches zählt. Mündliches verpufft im Nichts! Es sieht nichts so aus, wie es mal war, wenn ihr es nicht vertraglich festsetzt (Beiputz, Rückbau,... etc)