Mercedes-Benz LUEG Bochum

Mit meiner Erfahrung bei Mercedes-Benz LUEG bin ich äußerst sehr zufrieden. Von Anfang an habe ich mich sehr gut betreut und ernst genommen gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Leitung und Betreuung durch Herrn Hohmann, der mir jederzeit kompetent, hilfsbereit in allen Belangen und sehr lösungsorientiert zur Seite stand. Top zufrieden immer wieder gerne! Ein großes Dankeschön auch an Herrn Gräef, der mich bei der Reparatur sehr kompetent unterstützt in alles mein Anliegen., Herr Schürmann war ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit und hat mich bei der Service und Reparatur bestens unterstützt. Auch Herr Lange, und Herr Stehr, hat einen hervorragenden Eindruck hinterlassen einfachen super kompetent im allen mein Anliegen wollte ich sagen Viele Dank! Herr Müller war am Telefon stets sehr freundlich, engagiert und hilfsbereit. Man merkt deutlich, dass bei Mercedes-Benz LUEG Teamarbeit großgeschrieben wird und der Kunde im Mittelpunkt steht. Ein großes Lob an das gesamte Team für die professionelle, zuverlässige und freundliche Zusammenarbeit. So stellt man sich exzellenten Kundenservice vor. Ich kann Mercedes-Benz LUEG uneingeschränkt weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Ant. Ang.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service bei Mercedes LUEG. Der Austausch der Frontscheibe wurde schnell, professionell und sauber durchgeführt. Das gesamte Team war freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Kommunikation war hervorragend, und der gesamte Ablauf verlief reibungslos. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service – ich komme gerne wieder und kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Top Service bei Mercedes-Benz LUEG Bochum! Ein großes Dankeschön an Herrn Lange für die hervorragende Betreuung. Unser Neuwagen wurde schnell, professionell und absolut sauber repariert. Man fühlt sich als Kunde wirklich ernst genommen und bestens aufgehoben. Herr Lange war jederzeit freundlich, kompetent und hat uns immer transparent auf dem Laufenden gehalten. Genau so stellt man sich Kundenservice bei Mercedes vor. Klare Weiterempfehlung

Letzte Woche musste ich den Mercedes Kundenservice wegen einer Panne am Fahrzeug kontaktieren. Sie schickten einen Monteur von Mercedes Benz Lueg in Bochum (Herr Zarske). Herr Zarske meldete sich umgehend und machte sich auf den Weg. Vor Ort war er engagiert und versuchte absolut lösungsorientiert den Fehler zu finden. Leider ohne Erfolg. Die Bereitstellung einer Mobilitätslösung war unkompliziert und schnell. Der spätere Rücktausch im Betrieb war sehr freundlich. Danke für die super kundenorientierte Abwicklung. 👍

Durch einen Parkunfall bin ich ich den „Genuss“ des Schaden-Checkers Sebastian Ruth gekommen. Dieser Service bietet einen Begutachtung des Schadens vor Ort (zum Beispiel zuhause oder auf der Arbeit), so dass man nicht selbst in die Werkstatt fahren muss. Das ist eine deutliche Entlastung im Schadenfall. Die Terminabsprache erfolgt zügig und verbindlich. Die Begutachtung des Schadens erfolgte professionell und schnell. Ich kann den Service uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr professioneller und freundlicher Service bei Mercedes LUEG in Bochum! Herr Sebastian als Schadenchecker war kompetent, schnell und super organisiert. Besonders positiv fand ich, dass er direkt zu mir nach Hause gekommen ist, sodass ich nicht extra zur Werkstatt fahren musste – das hat mir viel Zeit und Stress erspart. Die gesamte Abwicklung lief unkompliziert und zuverlässig. Man fühlt sich wirklich gut betreut. Vielen Dank für den tollen Service – absolut empfehlenswert!

Großartig , mindestens ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ verdient Herr Güney . Herr Güney ist ein perfekter Ansprechpartner in allen Angelegenheiten rund um Autokauf , Kundenbetreuung ….. Den Kauf eines neuen Autos sowie die Inzahlungnahme meines alten Autos im April/Mai 2025 hat er sehr professionell zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt . Ich bin sehr sehr zufrieden und ein dickes Dankeschön an Herrn Güney. Freundliche Grüße Do Khac

Sehr freundliche und respektvolle Mitarbeiter. Die Zusammenarbeit war ausgezeichnet und ich bin sehr glücklich und dankbar für die professionelle Unterstützung. Absolut empfehlenswert! Vielen Dank an Paul Moskvitin und Christian Wirtz.

Hervorragende Betreuung, mit der gesamten Betreuung äußerst zufrieden, der Ansprechpartner Hr. Niederhagemann hat sich kompetent um mich gekümmert, würde meinen nächsten Wagen wieder bei Lueg in Bochum kaufen

„Ich bin extra aus Lünen zum Autohaus Lück nach Bochum gekommen und wurde nicht enttäuscht. Wer einen ehrlichen Service und faire Preise sucht, ist hier genau richtig. Der Chef ist extrem korrekt, hält sein Wort und die gesamte Abwicklung war top – keine versteckten Kosten, sondern Handschlagqualität. ​Man merkt einfach, dass hier noch mit Leidenschaft gearbeitet wird. Vielen Dank für den super Service, ich komme gerne wieder!“