Hifi-Profis

Seit Jahren bin ich Kunde bei HIFI-PROFIS und kann mich über guten Service definitiv nicht beschweren. Vor einigen Tagen hat sich dies wieder bestätigt, da ich auf der Suche nach einem Subwoofer von SVS war. Mit Herrn Rathke habe ich sehr positive Erfahrung gemacht, der mir fachlich und kompetent alle Fragen beantworten konnte, sowie sehr authentisch und freundlich war, was in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist. Da ich selbst im Einzelhandel tätig bin, weiß ich wovon ich rede. Vielen Dank nochmals an Herrn Rathke und Daumen hoch!

Wir kauften bereits vor Jahren unsere Hifi-Anlage und TV bei den Profis und nun eine Mini-Anlage. Der Kontext ist, dass man immer eine absolute top Beratung hatte. Fundiert und nicht aufdringlich. Auswahl, Qualität, Preis, Beratung, Tiefgarage es ist schön, dass es den Einzelhandel in dieser Form und Qualität gibt. Bei der Mini-Anlage hat Hr. Nollert zuvor alles auf den Punkt gebracht und der Service war ein Traum.

Wir waren auf der Suche nach einem neuen 5.1 Heimkinosystem samt AV Receiver. Hatten insgesamt 2 Beratunsgespräche bei dem wir mehr als optimal beraten wurden. Waren ca. 5 Stunden insgesamt da und konnten verschiedenste Boxen testen. Uns wurde eine Filmsequenz über verschiedene Systeme vorgespielt und wir konnten unsere eigene Musik anhören, sodass wir uns einen sehr guten Eindruck machen konnten. Nach einem sehr ausführlichem und super angenehmen Beratungsgespräch ging es ähnlich gut bei der Preiskalkulation weiter. Haben für ein komplettes 5.1 System samt AV Receiver ein super Angebot bekommen mit einem starken Rabatt und zusätzlich noch 30m Lautsprecherkabel dazu :) So behält man Neukunden, absolute Empfehlung das Geschäft. P.S. Der neue TV wird auch da gekauft :)

Größtes Lob an den Besitzer Ernst Schmid und sein Team, insbesondere dem Super Fachberater Tomaso Piermontese. Waren High End Einsteiger und auf der Suche nach der ultimativen Hifi Anlage. Vorab per Email unsere Vorstellungen genannt, mit Hr. Schmid dann einen Termin vereinbart, der uns dann mit Tomaso bekannt machte. Der pure Wahnsinn, daß unsere Vorstellungen schon in einem Studio hergerichtet wurden und wir sofort mit den Hörproben beginnen konnten. Es war dann eigentlich nicht mehr schwierig, wir haben uns für einen Macintosh Vollverstärker entschieden, Focal Lautsprecher Boxen und einen T&A Media Player. Das nächste Highlight war dann noch, dass ein Servicetechniker ein paar Wochen später alles anlieferte, fachgerecht aufbaute und einstellte. Wir sind höchst zufrieden und können diese Firma wärmstens weiterempfehlen! P.S. kostenloses Parken in der eigenen Tiefgarage möglich

Da wir uns schon lange für Devialet-Lautsprecher interessierten, nie aber so viel Geld ausgeben wollten, ohne diese jemals probegehört zu haben, suchten wir den Hifi-Store in Frankfurt auf. Wir wurden sehr freundlich bedient und später auch in den Vorführraum von Devialet geführt. Durch Bobby haben wir eine klasse Beratung genossen. Mit absoluter Begeisterung zum Produkt, zeigte er uns alle möglichen Facetten des Lautsprechers - seine Leidenschaft für Devialet konnte er auf jeden Fall auf uns übertragen! Nach etwas Überlegung hat uns seine ausgiebige Einführung in die Welt Devialtes auch letztlich zum Kauf überzeugt. In Zukunft werden wir beim Thema Heimkino, immer wieder den Hifi Store in Frankfurt aufsuchen. Danke für die tolle Beratung! Danke Bobby!

Ausgezeichnete Beratung. Wir haben einen Kopfhörer gekauft. Man konnte dort alle neuesten Modelle ausprobieren und auswählen. Am Ende gab es sogar noch ungefragt einen Rabatt. Sehr zufrieden.

Wie immer sehr freundlich , professionell komme gerne wieder

Wenn ich Millionär wäre, wäre der Laden mit Sicherheit großartig. So muss ich leider feststellen, dass man mir zwar ganz tolle Geschichten zu Schallplattenwaschmaschinen erzählen kann, die teilweise mehrere tausend Euro kosten, aber zu der absoluten Basic-Geschichte - der 55 Euro Knosti - hat man mir nur gesagt, dass die ihren Zweck mehr oder minder gut erfüllt. Dass dieses kleine handbetriebene Waschgerät jede Menge Probleme hat, wie z.B. die Reinigungsflüssigkeit nicht ordentlich wegtrocknet und Platten danach schlechter klingen können und diese Rückstände auch den Tonabnehmer versiffen können, davon wusste niemand zu erzählen. Ich habe jetzt Platten, die komisch klingen, knistern und knacksen und statt dass mir irgendwas verbessert wurde, ist es um einiges schlimmer. Ich komme als Kunde jedenfalls nicht mehr wieder und würde auch jedem anderen, der nicht mittlere fünfstellige bis sechstellige Beträge für Hifi-Equipment übrig hat, diesen Laden tunlichst zu meiden. Hätte ich mich statt der Beratung online informiert, ging es meinen Platten und mir jetzt echt besser.

Ich brauchte etwas exotisches für meine Musikanlage, was fast nicht mehr verfügbar schien.Ich fand es dann glücklicherweise hier.Es wurde prompt auf meine Anfrage hin reagiert,und diese wirklich schwer zu bekommenen Bausteine wurden innerhalb kürzester Zeit besorgt ! Ich hatte es ehrlich gesagt kaum für möglich gehalten,doch dann wurden meine Zweifel blitzartig positiv zerstreut, Chapeau! Und auch die Freundlichkeit ist hier nochmal sehr positiv hervorzuheben.Der Versand nach Zahlungs eingang erfolgte sprichwörtlich blitzschnell! Hier ist alles absolut glatt gelaufen und ich bedanke mich beim gesamten Team für diese beispielhafte Kundennähe. Ich jedenfalls bin sehr angetan von dieser 1.Erfahrung mit diesem Team. Sie haben einen neuen, äußerst zufrieden Kunden hinzugewonnen. SO geht Kundennähe !! Viel Erfolg weiterhin, Hifi-Affine Menschen glücklich zu machen! Aufrichtige sowie verdiente 5 Sterne !

Schon viele Jahre bin ich Kunde der HiFi-Profis und von Raum Ton Kunst (RTK) in Frankfurt. Seit deren Merger frequentiere ich das neue Geschäft im ehemaligen Helberger-Haus. Praktisch meinen kompletten Bedarf an Heimelektronik wie Fernseher, HiFi, Kopfhörer, Boomboxen habe ich bei den Profis gedeckt. Immer wieder freue ich mich über die kompetente Beratung und die guten Preise. Seit 2016 ist Herr Michael Kessell mein Kundenberater. Im März 2023 hat er mir großartig geholfen, als ich Ersatz für einen abgerauchten Receiver aus den 1990ern benötigte. Seitdem bin ich glücklicher Eigentümer eines Verstärkers LEAK Stereo 130, ein echter Geheimtipp. Vielen Dank! Gerne empfehle ich die HiFi-Profis weiter.