Hifi-Profis

Toller Fachhandel - kompetent und ehrlich. Immer wieder gerne seit nun 20+ Jahren Kunde dort . Macht weiter so.

Gerät bestellt, schnell mit seriösem Lieferdienst geliefert und die Kommunikation war megamäßig beeindruckend. Gab erst kleine Probleme im Zahlungsablauf, aber die Mails wurden umgehend freundlich und fundiert beantwortet. Man fühlt sich als Kunde wertgeschätzt. War extrem positive Erfahrung. Das nenn ich Service. Uneingeschränkt zu empfehlen

Während unserer Hausbauphase wollte ich mir den Traum einer MultiRoom Anlage erfüllen. In der baulichen Planungsphase kam natürlich die Frage welches Audio-System im Ensatz sein würde. Da ich technisch versiert bin war mein Plan sich eher in Richtung Open-Source Lösungen zu orientieren, um nicht in einer Herstellerabhängigkeit zu sein. Nach einer Testphase mit einem Open-Source Produkt wurde mir klar, dass solch eine Lösung einen recht hohen "Maintenance Aufwand" benötigt und ich mich eher nach einer "Set-and-forget" Lösung umschauen musste. (Auch in Hinsicht auf andere User im Haushalt, die eventuell nicht so technisch versiert sind) Nach etlichen Recherchen und Vergleichen zwischen verschiedenen MultiRoom Herstellern viel meine engere Auswahl auf SONOS. Mit einem Besuch bei den Hifi Profis und einem sehr guten Gespräch mit Herrn Eurich und einer Demo der Produkte war mir klar, dass der Weg mit SONOS und den Hifi Profis der richtige ist. Ich hatte die Installation der Anlage selbst vorgenommen, zu Fragen und auch einem Umtausch eines Gerätes stand mir Herr Eurich unterstützendf beiseite. Vielen Dank nochmal an das Team, vor allem Herr Eurich, für die Hilfe bei der Umsetzung meiner Anlage. Wer eine erstklassige Beratung und hochwertige Produkte sucht, sollte auf jeden Fall die HIFI-Profis aufsuchen.

Herr Eurich ist ein sehr hilfsbereiter und kundenorientrierter Verkäufer, der einem Beiseite steht, auch wenn der Fernseher nach einigen mehreren Jahren ein Problem an den Tag legt und der Hersteller und die Versicherung zu keiner Lösung beitragen können. Dieser Verkäufer lässt keinen im Stich und ist nicht nur an Umsatz interessiert. Danke !

Wenn ich Millionär wäre, wäre der Laden mit Sicherheit großartig. So muss ich leider feststellen, dass man mir zwar ganz tolle Geschichten zu Schallplattenwaschmaschinen erzählen kann, die teilweise mehrere tausend Euro kosten, aber zu der absoluten Basic-Geschichte - der 55 Euro Knosti - hat man mir nur gesagt, dass die ihren Zweck mehr oder minder gut erfüllt. Dass dieses kleine handbetriebene Waschgerät jede Menge Probleme hat, wie z.B. die Reinigungsflüssigkeit nicht ordentlich wegtrocknet und Platten danach schlechter klingen können und diese Rückstände auch den Tonabnehmer versiffen können, davon wusste niemand zu erzählen. Ich habe jetzt Platten, die komisch klingen, knistern und knacksen und statt dass mir irgendwas verbessert wurde, ist es um einiges schlimmer. Ich komme als Kunde jedenfalls nicht mehr wieder und würde auch jedem anderen, der nicht mittlere fünfstellige bis sechstellige Beträge für Hifi-Equipment übrig hat, diesen Laden tunlichst zu meiden. Hätte ich mich statt der Beratung online informiert, ging es meinen Platten und mir jetzt echt besser.

Schon viele Jahre bin ich Kunde der HiFi-Profis und von Raum Ton Kunst (RTK) in Frankfurt. Seit deren Merger frequentiere ich das neue Geschäft im ehemaligen Helberger-Haus. Praktisch meinen kompletten Bedarf an Heimelektronik wie Fernseher, HiFi, Kopfhörer, Boomboxen habe ich bei den Profis gedeckt. Immer wieder freue ich mich über die kompetente Beratung und die guten Preise. Seit 2016 ist Herr Michael Kessell mein Kundenberater. Im März 2023 hat er mir großartig geholfen, als ich Ersatz für einen abgerauchten Receiver aus den 1990ern benötigte. Seitdem bin ich glücklicher Eigentümer eines Verstärkers LEAK Stereo 130, ein echter Geheimtipp. Vielen Dank! Gerne empfehle ich die HiFi-Profis weiter.

Ich brauchte etwas exotisches für meine Musikanlage, was fast nicht mehr verfügbar schien.Ich fand es dann glücklicherweise hier.Es wurde prompt auf meine Anfrage hin reagiert,und diese wirklich schwer zu bekommenen Bausteine wurden innerhalb kürzester Zeit besorgt ! Ich hatte es ehrlich gesagt kaum für möglich gehalten,doch dann wurden meine Zweifel blitzartig positiv zerstreut, Chapeau! Und auch die Freundlichkeit ist hier nochmal sehr positiv hervorzuheben.Der Versand nach Zahlungs eingang erfolgte sprichwörtlich blitzschnell! Hier ist alles absolut glatt gelaufen und ich bedanke mich beim gesamten Team für diese beispielhafte Kundennähe. Ich jedenfalls bin sehr angetan von dieser 1.Erfahrung mit diesem Team. Sie haben einen neuen, äußerst zufrieden Kunden hinzugewonnen. SO geht Kundennähe !! Viel Erfolg weiterhin, Hifi-Affine Menschen glücklich zu machen! Aufrichtige sowie verdiente 5 Sterne !

Hr. Nollert war sehr nett und ich durfte einen AVM S DAC zur probe mit nach Hause nehmen und an meiner Kette hören. Das war vertrauensvoll von Hr. Nollert ! Vielen Dank

Ich bin heute bei den Hifi Profis in Frankfurt gewesen, weil ich mich für Multi-Room-Systeme und Devialet-Produkte interessiert habe. Herr Mc Carter konnte mir alle meiner Fragen beantworten und immer anhand der Praxis belegen. Die Vorführung der Produkte war stark auf mich zugeschnitten und durchaus eindrucksvoll. Ich habe locker eine 3/4 seiner Zeit in Anspruch genommen und bin absolut zufrieden mit seiner Expertise.

Ging rein um eine Bose Soundbox zu kaufen und kam raus mit einer Anlage von AudioPysics. Beratung vom allerfeinsten, Antonio bester Mann, hatte mir 2h die verschiedensten Anlageng und Soundysteme gezeigt und mich in die Welt des Klanges eingeführt. Punkto nach der Beratung ist vor der Beratung, Anlage wurde mit nach Paris gesendet und per Telefon geholfen alles zu installieren. Kann den Shop und Team wärmstens weiterempfehlen, 5/5.