HAPPYCAR GmbH

Das Mieten des Wagens hat super geklappt. Es gab keine Probleme bei der Abholung. Trotz eines Schadenfalls den man uns zugeschoben hat (Die Autovermietung zieht da eine fiese Masche ab) gab es bei der Versicherungsabwicklung keinerlei Probleme. Einziges Manko. Man sollte mehr darauf achten welche Autovermieter man anbietet, da diese die Leute teils arg übers Ohr hauen (grenzt für mich an Versicherungsbetrug). Außerdem werden manche Vermietstationen als im Flughafen sitzend angegeben, obwohl es dorthin nur ein shuttle gibt und dieses auch noch zu einer anderen Firma gehört. Da war also durchfragen von nöten. So etwas geht gar nicht wenn man unter Zeitdruck steht.

Günstig -Ja... aber beim kleinsten Problem überfordert ... dann muss Mann mit der eigentliche Autovermietung selber Kontakt aufnehmen.. Bei uns war Happy Cars SUB SUB Unternehmer!! Lieber etwas mehr ausgeben und ein vernünftiges Ansprechpartner haben!! NACHTRAG! Happycars hat versucht durch Google mit Anwälte, meine Rezession zu löschen, die haben von mir keine Vertag , kennen mich nicht und daher ist der Bewertung ungültig bla bla... Ich habe unsere Vertrag an Google geschickt und deswegen ist diese Bewertung noch gültig..

Letztes Mal habe ich geplant ein Auto für drei Tage zu mieten und habe ein gutes Angebot mit HappyCar gefunden, aber an meinem zweiten Tag habe ich herausgestellt, dass ich das Auto doch für vier Tagen brauche. Nach dem Kontakt mit HappyCar Mitarbeiter konnte ich die Vermietungsdauer auch günstig verlängern, deswegen bin ich mit dem Service sehr zufrieden.

Habe seit kurzem in meinem Urlaub ein Auto mit HappyCar gemietet. Die Preise waren tatsächlich niedriger als ich bei anderen Vermietungen gesehen habe. Ich könnte dazu einen Abholort sehr bequem wählen, was für mich wichtig war. Sonst lief alles richtig gut und ich werde ich den Service noch mal benutzen.

Gute schnelle einfache Fzg. Abholung, leider mit Alterszuschlag für über 65 jährige Fahrer (im Gegensatz zu anderen Vermietern), neue und gepflegte Fzge. , einfache Fzg. Rückgabe, schnelle Überweisung der Tankkosten ohne Nachfrage, also kein Wunder, warum viele Kunden den Vermieter empfehlen !!

Onlinesuche übersichtlich und einfach. Eigentlich so wie es sein soll und nichts zu beanstanden. Allerdings erwarte ich von einem Vergleichsportal, nicht nur die reinen Kosten für Miete, Versicherungen usw. zu vergleichen, sondern auch das Geschäftsgebaren der vermittelten Firmen. Und wenn - wie ich leider erst im Nachgang festgestellt habe - die vermittelte Firma Goldcar seit Jahren die Kunden über den Tisch zieht, dann haben die m.M.n. in den oberen Treffern nichts zu suchen. Schon gar nicht dann, wenn ich in der Suche das Level "Happy" anklicke und mit dieser allen vermeintlichen "Sorgen" aus dem Weg gehen will (Und dafür auch bereit wäre mehr zu zahlen). In unserem Fall wurde mir trotz gebuchter Vollkasko bei Happycar, am Flughafen in Palma eine weitere Vollkaskoversicherung untergejubelt, die den Preis von ursprünglich 114,91 € bei Happycar mal eben auf ca. 247€ erhöht hat. Leider bekommt man den ausgedruckten Vertrag auf spanisch erst zu sehen, nachdem man auf dem Pad unterschrieben hat, wo der Betrag natürlich nicht auftaucht. Das Internet ist voll von Berichten dazu - leider hab ich es zu spät gelesen. Selbst schuld. Aber wie gesagt, von einem Vergleichsportal erwarte ich das aussieben genau solcher Anbieter, und seien Sie noch so groß oder vermeintlich wichtig. Bei der Suche nach Stromanbietern funktioniert das ja auch: auf Anbieter mit intransparenten oder unfairen AGB's wird deutlich hingewiesen - und die fliegen dann sofort raus. Nächstes mal dann wieder direkt beim Vermieter: die paar (vermeintlich) gesparten Euro sind den ganzen Ärger nicht wert!

Vorsicht, extrem unseriös! Schön werben mit kostenloser Stornierung, die dann aber nur innerhalb der „Servicezeiten“ möglich ist. Diese sind wegen Corona eingeschränkt (billige Ausrede). Das heißt schon um 17:30 ist Niemand mehr erreichbar. Außerdem erfolgt die Belastung der Kreditkarte schon bevor die Buchung überhaupt nur bestätigt wird. Für den Verbraucher also gefährlich, falls eine der undurchsichtigen Firmen, an die Happycar „vermittelt“, zahlungsunfähig wird. Ich kann von der Buchung nur abraten. Antwort: Dann bringt die Buchung über Happycar nur Nachteile. Bucht also lieber direkt beim Anbieter!

Mietauto im Dreiländereck ohne Autobahnvignette und ohne Parkscheibe 👎🏽😓 Ausserdem wurde mir gesagt es wäre mit Schaltung dabei war es Automatik was mir eh lieber war, jedoch war es offensichtlich eine Falschinformation. Das Auto war im einwandfreien Zustand und sehr sauber, bin jedoch eher unzufrieden da va in dieser Region das Auto mindestens mit einer Vignette ausgestattet sein muss, damit für 2-3 Tage Nutzung nicht extra eine Vignette für 40 CHF gekauft werden muss.

2 Mietwägen gebucht im Januar für März, dabei wurde die Kreditkarte 2 x mit je 1 € "Testgebühr" belastet, sowie jeweils mit dem vollen Mietbetrag, obwohl eine Zusage für den 2. Wagen gar nicht kam und der Wagen am nächsten Tag ausdrücklich abgesagt wurde.

Ich habe schon mehrmals ein Auto über Happycar reserviert/gemietet und hatte soweit keine Probleme. Leider ist aber beim letzten Urlaub das Auto auf der Seite verkratzt worden und ich musst beim retournieren des Fahrzeugs vorerst den gesamten Reparaturbetrag aus der eigenen Tasche zahlen. Als ich dann den Reparaturbetrag bei Happycar verlangte wurde mir obwohl ich Vollkasko inkl. Rückerstattung Selbstbehalt mit versichert hatte, nicht der gesamte Reparaturbetrag (nur 3/4 vom Betrag) retourniert. Nach mehrmaliger Kommunikation mit Happycar stellte sich heraus das diese die Versicherung bei einer Firma in London abgeschlossen haben und diese eben nicht alles zahlen möchten. Hierfür schaltete ich gleich den Rechtschutz ein, welche mir den fehlenden Betrag gleich rückerstattet haben. Also meine Empfehlung: Kein Auto über Happycar Plattform mieten sondern direkt bei der Autovermietung inkl. Versicherung. Man spart zwar etwas Geld aber wenn ein Schaden vorliegt hat man Umstände und wie beschrieben könnte es dann teuer werden.