HAPPYCAR GmbH

Happycar hat mir das Mietwagenunternehmen ACARENT in Heraklion, Kreta vermittelt. ACARENT ist absolute Vollkatastrophe. Möchte das nicht nochmal riskieren und werde mir in Zukunft genau überlegen, ob ich nochmal bei HAPPYCAR buche: Shuttlebus war bei Abholung nicht da. Endlich an der Station mussten wir 1:30h für Übergabe warten. Bei Rückgabe suchen sie penibel nach Macken im Lack um Reparaturkosten zu verlangen. Wollen Fotos vom Auto bei Übergabe sehen. Verlangen 80 € Reinigungskosten wg. Sand im Auto. Generell unfreundlicher Service. --- Ergänzung nach Antwort von Inhaber: Vielen Dank für Ihre Antwort. Generell hätte ich mir eine bessere Auswahl und Qualifikation der Mietwagenanbieter bei HAPPYCAR gewünscht. Beruflich und auch in Urlauben nutze ich oft Mietwägen in verschiedenen Ländern und bin noch nie an ein Unternehmen geraten, mit dem ich so unzufrieden war. Der Shuttlebus kam nach Telefonanrufen und Diskussionen über den genauen Treffpunkt am Flughafen. Es fielen hier keine Mehrkosten aber einiges an Unannehmlichkeiten für meine Familie und mich an. Ich habe ein Foto vom verschmutzen Auto beigefügt. Dafür 80,-€ zu verlangen ist eindeutig Abzocke. Bei 10 Tagen Strandurlaub sind das vollkommen normale Gebrauchsspuren, die sich ohne weitere Aufwände in einer normalen Reinigung ohne Mehrkosten entfernen lassen.

Ich musste aus einem wichtigen Grund mein Mietwagen in Bodrum/Türkei 5 Tage früher abgeben. Mir ist Happycar keinerlei entgegenkommen und hat die volle Mietdauer berechnet! Ein bisschen Kulanz wäre wirklich nicht verkehrt gewesen.

Abzocke !! Man wird an andere Veranstallter weitervertröstet und die sind dann mal nicht der Vermieter. Bei Stornierung erhällt man sein Geld nicht zurück obwohl anders angepriesen von HAPPYCAR. Wie vorige Rezession kann ich nur abraten von dieser Firma, besser man lässt die Finger davon.

Leider eine absolute Frechheit und nicht zu empfehlen. Es wurde ein Mietwagen meinerseits bei dem Anbieter angefragt, dieser ließ mir innerhalb von 4 Tagen keine Buchungsbestätigung zu kommen. Am Tag der geplanten Buchung bin ich zu der Autovermietung gefahren, welche keine Kenntnis über eine Buchung hatte. Auf mehrmaliges Nachfragen und E-Mails bei Happycar gab es keine Reaktion oder Rückruf bzw. Lösungsvorschlag in einer adäquaten Zeit - ganz im Gegenteil man wurde mehrmals aus der Warteschleife des Kundenservices geworfen! Sehr schade! Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen und jedem raten, der wichtige Termine hat und auf die Vermietung angewiesen ist, auf einen anderen Anbieter zurückzugreifen.

Achtung! Eine Buchung über diesen Vermittler unbedingt vermeiden! Das sind absolute Abzocker! Wir hatten die Abholung für unseren Mietwagen am CAG-Airport für 18:00 Uhr angegeben. Durch eine Flugverspätung standen wir um 18:10 Uhr vor verschlossenen Türen. Eine zusätzliche Übernachtung wurde notwendig. Am nächsten Morgen waren wir vor Öffnung des Office vor Ort und uns wurde mitgeteilt, dass der Mietwagen nicht mehr im Pool ist und eine Rückerstattung laut Vertrag dann auch nicht mehr möglich ist. Folge: es musste ein neuer Mietwagen zum vollen Preis gebucht werden. HappyCar vermittelt für Argus Car Hire mit Sitz in Irland, die nicht mehr zur EU gehören. Rückerstattungsansprüche sind eher nicht geltend zu machen. Vermieter vor Ort war B-Rent. Also Leute, lasst die Finger von HappyCar!

Ich kann HappyCar leider nicht empfehlen. Ich hatte über den genannten Anbieter online einen Mietwagen in Paris CDG reserviert und bereits bezahlt. Die Autovermietung vor Ort „Enterprise“ weigerte sich dann das Auto herauszugeben mit der Begründung , dass mein Flugticket bereits älter als 24 Stunden sei. Ich rief bei HappyCar an, um die Buchung zu stornieren oder zumindest umzubuchen. Leider erhielt ich diesbezüglich keine Hilfe, man sagte mir nur, dass das doch im Voucher stünde. Ja richtig, kleinstmöglich geschrieben auf Seite 4. Man erhält Mails, mit allen wichtigen Informationen für die Anmietung , nur dieses kleine „Detail“ wurde wohl einfach vergessen. Danke für nichts, das Geld habe ich HappyCar dann wohl geschenkt, da klar gemacht wurde, dass man hier wohl nichts machen könne. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Kundenservice.

Ich bin unzufrieden mit Happy Car. Laut AGB verfallen Reservierungen 1h nach der vereinbarten Abholzeit. Eine Erstattung erfolgt mit Verweis auf die AGB nicht. Eine Stornierung ist nicht rechtzeitig möglich. Unbedingt vermeiden. Habe Happy Car über die Verspätung informiert, aber am Wochenende arbeitet dort natürlich niemand. Einfach mal "no-show mietwagen" bei Google eingeben, dann weiß man/frau, dass man hier nicht buchen darf!

In der Beschreibung Station im Terminal. Leider mussten wir erst eine Telefonnummer anrufen obwohl wir eine Auftragsnummer hatten wurden wir gefragt an welchem Urlaubsort bzw.Flughafen wir sind. Der MA der Fa.bei denen wir under Fahrzeug entgegen genommen haben mit ihm mussten wir auf dem Gelände des Flughafens einen Ort vereinbaren. Das Fzg.war technisch in Ordnung aber hatte sehr viele Beschädigungen. Fazit ein Auto über diesen Anbieter würden wir nicht mehr buchen.

Bei unsere Ankunft auf Madeira war alles super. Wir konnten gleich das Auto in Empfang nehmen. Das Auto war auch in Ordnung. Bei der Rückgabe war leider keiner am Flughafen. Nach 30 min warten haben wir angerufen, es wurde gesagt in 10 min ist jemand da. Dann kam jemand lief um das Auto rum guckte kurz ins Innere ... war sehr unfreundlich so schnell wie er angefahren kam wollte der Herr auch wieder weg. Wir haben es gerade noch geschafft unsere Koffer aus den Kofferraum zu holen. Da war der Herr schon in sein Auto und schloss von dort den Mietwagen ab und brauste wieder davon. So was geht gar nicht, keine Entschuldigung nichts ... deshalb nur 3 Sterne und nie wieder!

Bei uns hat alles prima geklappt (1 Woche Menorca), ich kann mich über nichts beschweren. Viele schlechte Bewertungen hier scheinen darauf zu beruhen, dass es ein Problem mit dem Anbieter gab, nicht mit dem Vermittler = Happycar. Die haben ihren Job gut gemacht. Andere Kunden beim selben Verleiher mussten deutlich mehr zahlen, hatten aber eine kleinere Fahrzeugkategorrie gebucht.