HAPPYCAR GmbH

Die Autovermietung Happycar GmbH akzeptierte die Zahlung für einen Mietwagen, aber bei meiner Ankunft war kein Auto verfügbar. Trotzdem haben sie es versäumt, mein Geld zurückzuerstatten oder ihren Serviceverpflichtungen nachzukommen. Ich bin zutiefst enttäuscht über ihren Mangel an Verantwortlichkeit und Professionalität. Ich rate dringend davon ab, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen, und fordere andere auf, nach Alternativen zu suchen.

Vollkommen unseriös. Wollte einen Mietwagen für eine Woche in Berlin buchen. Habe dies zweimal versucht, jedes Mal wurde der Bestellvorgang nach Eingabe der Kreditkartendaten abgebrochen. Ich habe keinerlei Reservierungsbestätigung erhalten, aber zweimal eine Vormerkung eines Umsatzes auf meinem Kreditkartenkonto. Lieber ein paar Euro mehr, aber ein seriöser Anbieter.

Im Kleingedruckten steht eine Abholzeit. Kommt man später, bekommt man kein Fahrzeug und das Geld ist futsch. Kein Hinweis bei der Buchung.

Lasst die Finger davon! Hatten ein Auto mieten wollen, aber bis zum Zieldatum keine Bestätigung bekommen. Wir haben dann woanders ein Auto gemietet, da kommt 8 Stunden zu spät(!!!!!) eine Bestätigung von Happycars und es wird sogar abgebucht obwohl das Auto nicht geholt wurde! Geld habe ich auch nicht wiederbekommen! Reine Abzocke, geht lieber zu seriösen Anbietern!

Bezahlt und kein Auto bekommen. Geld wurde nicht zurück überwiesen. Kein Gutschein ausgestellt oder ähnliches. Bei Anrufen kommt man bei einer anderen firma raus. Finger weg außer jemand will doppelt zahlen

Bei Happycar ist es mir passiert, dass ich als Anmietstation Flughafen Valencia, Manises, Spanien gebucht, aber direkt im Flughafen gar kein Auto bekommen habe, weil der Anbieter vor Ort weder einen Schalter, noch Autos am Flughafen stehen hat. Auf diesen Umstand wurde bei der Buchung nicht hingewiesen! Ich bin durch den Flughafen geirrt, um herauszufinden, wie und wo ich den Mietwagen bekommen würde. Schließlich wurde ich mit einen Shuttlebus zu dem Firmengelände außerhalb des Flughafens gebracht, wo die Fahrzeugübergabe stattfand. Im späteren E-Mailverkehr schrieb Happycar: Bezüglich der Auswahl der Mietwagen Station bei Ihrer Buchung, handelt es sich um eine Flughafen Station. Da nicht alle lokalen Vermieter Ihre Mietwagen direkt im Terminal übergeben können, bieten diese einen kostenlosen Shuttle zu dem Übergabeort des Fahrzeuges an. Dennoch handelt es sich, wie von Ihnen gebucht um eine Flughafenstation. Hier sehe ich Happycar in der Pflicht, bei der Buchung auf den exakten Fahrzeugübergabeort hinzuweisen und nicht die Kunden ihrem Schicksal zu Ort zu überlassen.

Katastrophe! Auto gemietet, nach der Versicherung für die Reduzierung des Selbstbehaltes gefragt per Email: Keine Antwort. Anruf warum ich das nicht abschliessen kann (link de-aktiv): Ja buche ich für Sie manuell ein mit dem Ergebnis dass NICHTS eingebucht wurde und ich die Versicherung nicht abschließen konnte. Auch nach nochmaligem Anruf nur Chaos bei Happycar. Da weiss eine Hand nicht was die andere macht und ich habe keine Versicherung! Nochmal würde ich hier nicht mieten! Ergänzung: Danke für die Antwort ABER das habe ich bereits telefonisch und schriftlich versucht und NICHTS haben Sie gemacht oder geantwortet, also was soll so eine Antwort? Das sind Standartfloskeln! Nachträgliche Versicherungen sind möglich, glauben Sie mir!!! Sehr enttäuschend mit Ihnen.

Totale Abzocke! Vorsicht! Ich habe kurzfristig ein Auto am Flughafen Frankfurt reserviert. Im Voucher stand aber eine total andere Anmietstelle, ca. 40Km entfernt. Habe mich dann sofort bei Happycar beschwert. Die Aussage war; weil ich es nicht 24 vor Anmietung gemeldet habe, "wehrend den Bürozeiten", können Sie es nicht canceln. Es geht um einen vorgeplanten Betrug! Bestimmt schon einige drauf reingefallen. Ich leider auch. Bei der durchsuche hier, habe ich festgestellt, dass weitere Kunden mit der gleichen Masche abgezockt wurden. Es wird aber immer alles schön geredet. Siehe Rückkommentare von Happycar. So viele negativ Einträge, und immer soll der Kunde selbst schuld sein. tztztz. Finger weg kann ich nur sagen. WARUM RESERVIERT HAPPYCAR DEN ÜBERHAUPT EIN AUTO AN EINEM FALSCHEN ORT, WENN ICH GANZ KLAR FLUGHAFEN FRANKFURT ANGEGEBEN HABE BEI DER SUCHE??????????!!!!!!!! NATÜRLICH UM EINEN TIEFEREN PREIS ALS DIE KONKURENZ ANZUBIETEN UND DAMIT DEN AUFTRAG EINZUFANGEN. DANN ZU HOFFEN, DASS DER KUNDE ES NICHT BEMERKT BEVOR DIE 24 ABGELAUFEN SIND. DAZU ERREICHT MAN NIEMAND TELEFONISCH UND DIE EMAILS WERDEN DANN BEANTWORTET WENN ES MEISTENS ZU SPÄT IST. BAUERFÄNGEREI HEISST DAS! Ich wusste, dass wieder der gleiche Text (siehe Antwort von Happycar) kommt. Standarttext! Sie geben den Vermietern und/ oder dem Kunden immer die Schuld, damit sie weiterhin abzocken können. Unglaublich! Es gibt genug seriöse Seiten um Autos zu buchen, Hände weg von diesen Abzockern!

Bei Abholung musste ich noch mal genauso viel bezahlen wie bei der Buchung. Dabei waren schon alle Versicherungen abgeschlossen. Habe extra das super teure Sicherheitspaket gebucht. Eine einzige abzockveranstaltung.

Ich kann HappyCar nicht weiter empfehlen. Vor Ort wurde mir von der Autovermietung von 2 Angestellten bestätigt, dass ich meine Kaution zurückbekomme. Leider ist es nicht passiert und ich habe mich an HappyCar gewendet. Erst meinten sie ich kriege mein Geld wieder, aber nach erneuter Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich eine Versicherung abgeschlossen habe und kein Geld mehr wiedersehen werde. HappyCar hilft mir null weiter, es ist denen völlig egal, dass man betrogen worden ist, daher kann ich niemanden HappyCar empfehlen bei denen ein Auto zu mieten. Blos Finger weg