Entsorgungsbetriebe Essen GmbH

Habe Gestern eine sehr Unfreundliche Dame gesprochen. Es ging um den Begriff brennbar oder nicht brennbar bei der Abholung von Sperrmüll. Kunststoff sei nicht brennbar!, sagte Sie und legte richtig los. Angeblich hätte Sie wohl was anderes gefragt und ich solle richtig zuhören. Offensichtlich vergisst die Dame das der Kunde König ist und Sie durch die kleinen Verbraucher Ihren Lohn erhält. Kein Zuhören, keine Nachsicht, kein Verständnis. Sowas gehört definitiv nicht in den Kundenservice. Ich würde gerne Null Sterne vergeben, aber leider nicht möglich.

Nachdem die Leerung des Restmülls ausgefallen ist… es hat ja in Essen geschneit… wurde die Leerung bislang weder nachgeholt, noch mitgeteilt, wann diese erfolgt! Auf Anfragen über das Kontaktformular wird ebenfalls nicht reagiert! Der telefonische Versuch der Kontaktaufnahme wird durch konsequentes Ignorieren ebenfalls im Keim erstickt! Da es zu dem städtischen Monopolisten leider keine Alternative gibt, muss man leider weiterhin für wenig bis keine Leistung überzogene Gebühren entrichten…

Leider sind null Sterne nicht möglich. Erster Termin nach ewigen Warten. Genau 1 Teil mitgenommen(Metall und Kunststoff) obwohl alles korrekt angegeben war. Durften dann im strömenden Regen alles wieder rein bringen. Direkt nächsten Termin gemacht. Weitere 3 Wochen warten ( und das ist ja noch schnell). Holz und Kunststoff angemeldet. Morgens früh wurde Holz abgeholt aber Kunststoff steht jetzt wieder vor der Tür. Es ist diesmal einfach direkt keiner gekommen. Nächster Termin wäre wieder in 3 -4 Wochen. Das ist doch einfach lächerlich.

Sowohl Speermüll, als auch Tonnenleerung und alles weitere klappen bei uns immer zuverlässig. Der letzte Kontakt war eine abgenutzte Mülltonne, die nach einem Kurztelefonat zwei Tage später, ohne Aufwand auf meiner Seite, erneuert wurde. Ich kann die die Meldungen über Unfreundlichkeit und Unzuverlässigkeit, sowie nicht Erreichbarkeit absolut nicht bestätigen.

Faul und unprofessionell! Da man es bei EBE partout nicht hinbekommt die Altpapiercontainer in Bredeney weder regelmäßig zu leeren noch den Leerungsrhythmus an das seit der Coronazeit veränderte Online-Kaufverhalten der Menschen und den damit gestiegenen Mengen des anfallenden Altpapiers anzupassen, quillen diese regelmäßig über. Da man aber trotzdem weiterhin versucht sein Altpapier pflicht- und ordnungsgemäß zu entsorgen bleibt einem als Vollzeit-Intensivpfleger im 3-Schicht-Dienst und Vater von 2 Kleinkindern mit entsprechend stark eingeschränkter Zeit nichts anderes übrig als das anfallende Altapier neben die übervollen Container zu stellen. Denn es kann und darf absolut nicht wahr sein dass bei den heutigen Spritpreisen und Klimaproblemen allen ernstes das Problem auf den Bürger abgewälzt und verlangt wird, das Altpapier Kilometerweit durch die Gegend zu fahren bis man mal einen leeren Container findet oder einen Entsorgungshof anzusteuern. Laut Website wird sogar verlangt dass man erst mit leerem Auto nachschaut ob der Container auch leer und ansteuerbar ist. Noch krasser kann man gar nicht total widersprüchlich im Kontrast mit den Bemühungen der Stadt Essen stehen, dem Klimaproblem Herr zu werden. Aber anstatt selbst den überfaulen Allerwertesten hochzukriegen und zeitgemäß die Strukturen anzupassen bzw. für Alternativen zu sorgen damit man ordnungsgemäß seinen Pflichten nachkommen kann, schickt man dem Bürger lieber Ordnungswidrigkeitsbescheide. Genau mein Humor. So sieht Versagen auf ganzer Linie aus...

Streiken können die Müllmänner, aber die einzige Arbeit machen NICHT!. Tonne wird öfters nicht geleert. Bekommt ihr Provision für das NICHTLEEREN oder wie? lernt mal arbeiten und dann streiken

Sperrmüll angemeldet und nur Metall mitgenommen - alles andere ohne Info liegen gelassen. Super, wenn man nicht mehr vor Ort wohnt, da man gerade im Umzug steckt. Absoluter Drecksladen.

Unmöglich mal parkt sein frisch gewaschenen Wagen vor der Tür am nächsten Tag kommen die „netten“ Herren, um das Laub aufzusammeln und sind sich zu bequem den besehen zu benutzen und machen lieber die Autos der Leute dreckig. Das Laub liegt übrigens auf mehreren Haufen verteilt in der Straße und blockiert Parkplätze und fliegt auch wieder durch die Gegend. Also super Geld für nichts rausgeschmissen, dann hätten sie es auch sein lassen können, dann wäre mein Auto wenigstens noch sauber.

Außendienst '' Mitarbeiter'' Chillen Mitte auf der Straße mit zigarette im maul Stau bildet sich und sehr provokativ gegen über andere Leute.... ❌

Ich würde gerne keinen Stern geben bei uns wird die ganze Straße nicht befahren seid Monaten wird der Müll nicht geleert sogar die Zeitung haben wir schon informiert und dort anrufen funktioniert ja nicht seid Wochen arbeiten an der Telefon Anlage und vormittags geht keiner ran