Entsorgungsbetriebe Essen GmbH

Sperrmüll telefonisch bestellt, am Tag x wurde mein Müll nicht abgeholt. Nach telefonische Nachfrage- unfreundliche Antwort dass mein Name nicht auf der Liste steht, nächstmöglicher Termin fast in einem Monat. Transporter bestellt, selbst entsorgt. Wenn jeder so seine Arbeit machen würde...

Ich bin nicht zufrieden die regelmäßige und zuverlässige Leerung unserer Mülltonne findet leider nicht statt. Auf die ordnungsgemäße Entrichtung der Gebühren legt man da schon größeren Wert. Auch etliche Versuche den Knoten zu lösen verendeten kläglich in der Warteschleife. Leute dieser "Service" ist wirklich unterirdisch und eine Zumutung.

Also die Servicekräfte der Entsorgungsbetriebe mit dem Kennzeichen E-BE 1173 vom 07.02.2025 machen ein richtig geilen Job. Sind trotz kälte rasch um den Häuserblock und entleeren die Mülltonnen. Ein gut eingespieltes Team, wobei der Nachzügler die leeren Tonnen wieder ordentlich im den Keller abstellt. Astrein und ein großes Dankeschön

Der Service zur Leerung der grauen Tonne hat sich seit 2020 immer weiter verschlechtert. Müll wird von Tonne zu Tonne händisch umgefüllt, so dass die Tonne, die dann letztendlich am Straßenrand steht, total überfüllt ist, so dass die Krähen die Müllbeutel aufpicken, und der Inhalt auf der Straße verteilt wird. So etwas gab es vor einigen Jahren noch gar nicht. Jede Tonne wurde einzeln geleert, egal wie voll sie war. Zudem hat man das Gefühl, am liebsten wäre es ihnen, wenn man gar keinen Müll in die Tonne wirft, damit sie nicht soviel zu tun haben. Graue Mülltonnen werden öfters nicht an die Stelle zurückgestellt, an denen sie ursprünglich gestanden haben (Vollservice?). Was ist los bei der EBE, wieso hat sich der Service in diesem Bereich in den letzten Jahren kontinuierlich verschlechtert? Trotzdem auch ein Lob: die Mitarbeiter am Recyclinghof in Werden sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Diese Bewertung bezieht sich also nicht auf diesen Bereich.

ch habe heute gesehen, wie die EBE-Männer mehrere Couches mit Leichtigkeit auf den Wagen gehievt haben, und fand, das war eine der männlichsten Sachen, die ich seit Langem beobachten durfte.

EBE muss eine kreative Abkürzung für Unzuverlässigkeit sein: 1. Heute war Essen-Süd geschlossen - obwohl dort laut App geöffnet sein sollte. 2. Bei meinen 6 Besuchen des Recyclinghofs Altenessen konnte ich immer mehrere Angestellte sehen - nur nicht arbeiten. Zwei Drittel langweilten sich in ihrem Pausenbereich und kamen auch niemals auf die Idee, nicht so fitten Mitbürgern Hilfe anzubieten. Dafür war ihr Tonfall unterirdisch. 3. Bei Sperrmüllterminen geht so gut wie immer etwas schief - klassisch: Gartenmöbel, die aus Holz UND Metall bestehen, wurden aus eben diesem Grund bei keinem Termin mitgenommen.

Ich hab mal in Kreis Siegburg und Kreis Dormagen gewohnt und noch nie hatte ich Probleme wegen Sperrmüll. Man könnte so viel Kubik Meter rausstellen und die haben immer alles mitgenommen. Seit ich in Essen bin, 2x Sperrmüll angemeldet und kein mal haben die Müll mitgenommen. Man muss Müllprofi sein und genau wissen was die mitnehmen und was nicht sonst bleibt alles liegen und sagen nicht mal Bescheid. Beim erste mal kam ich von der Arbeit spät abends und hatte ich ein Brief von Ordnungsamt, ich musste ein Straffe von 500€ bezahlen. Die Menschen auf die Straße haben es Nacht und Tag mein Sperrmüll ( kaputte Kinderspielzeuge, dekorative Gegenstände etc.) ausgekramt und auf die Fußgängerzone verteilt und Sachen noch dazu getan obwohl ich alles eingepackt auf ein Ecke außerhalb der Fußgängerzone hinterlegt hatte. Ich musste nach ein harte Arbeitstag allein alles wegräumen, reinigen und noch 500€ beim Ordnungsamt bezahlen. Diesmal sind 2 Markisen und 1 Elektrogerät, wieder sind die Sachen liegen geblieben, und muss man angeblich verschiedene Termine vereinbaren aber Markisen (was sehr sperrig ist, sperriger gibt es nicht) muss ich selber entsorgen würde mir gesagt, komischerweise 1 Markise haben die mitgenommen und die andere liegen lassen. Auf jeden Fall in ein normales Auto passt das nicht rein und ich muss irgendjemanden organisieren und bezahlen dass mit ein Transporter kommt, das abholt und zum Recyclinghof weg fährt. Mehr als lächerlich ist das. Traurig dass man als private Person wegen Sperrmüll auf solche Umstände und Kosten kommt. Die Entsorgungsbetrieb selbst, ist mit ein LKW der sowieso alles zerstört unterwegs, manchmal zu dritt (2-3 Männer), gucken sich das an, entscheiden dass die nichts mitnehmen und fahren weiter ohne niemanden Bescheid zu geben (meine Name, Handynummer ist bekannt). Dafür bezahlen wir, Arbeitsleute, so viel Steuer, dass keiner sich kümmert.

Jeder Abholtermin zur Mülltonnen Leerung ist ein Glücksspiel ob überhaupt jemand von der EBE auftaucht.

Absolut katastrophaler Service. Sperrmüll nur mäßig abgeholt. War sortiert und gut aufgestellt. Selbst wenn die absolut surreale „haushaltsübliche Menge“ von 1 Kubikmeter leicht überschritten wurde, wurde keine Rückmeldung gegeben. Es wurde sehr viel liegen gelassen. Hauptsache wieder Frühstückpausen, Mittagspausen und frühe Feierabende machen. Und dann klagen, dass man zu wenig verdient. Eine absolute Frechheit, wie da gearbeitet wird.

Ziemlich schlechter Service. Wir haben eine größere Papiertonne angefordert, da aufgrund der vielen Pakete doch viel Papier anfällt, man hat uns unterstellt, wir würden unseren Gewerbemüll dort entsorgen und müssten größere Tonnen kaufen. Wir haben gar kein Gewerbe. Klargestellt, nie eine Antwort erhalten. Zwischendurch wird ohne Ankündigung einfach nicht geleert.