Energieversum GmbH & Co KG - Niederlassung Steinhagen

Heute wurde die Photovoltaik bei mir installiert. Ich wurde kompetent von Herrn Sonderhoff beraten. Ich vertraute ihm und wurde nicht enttäuscht. Danke an alle Beteiligten, die heute (an einem Tag!) die vollständige (elektrische) Installation durchgeführt haben. Das war ganz großes Kino😀

Von der Beratung über die Planung bis hin zur Umsetzung und Inbetriebnahme hat alles sehr gut funktioniert. Auch bei Förderanträgen und Formalitäten wurden wir hervorragend unterstützt. Die Montage war bestens organisiert, Termine wurden weitgehend eingehalten, und bei Fragen stand immer ein Ansprechpartner zur Verfügung. Wir sind sehr zufrieden und können das Unternehmen Energiversum sehr empfehlen.

Ich habe mich Ende 2024 erstmals beraten lassen und die PV-Anlage dann erst rund ein Jahr später beauftragt, da ich zwischenzeitlich mit privaten Angelegenheiten beschäftigt war. Umso positiver hervorzuheben ist, dass die Betreuung über diesen langen Zeitraum hinweg konstant professionell und zuverlässig geblieben ist. Die Beratung durch Mohamed Amjahed war von Anfang an auf einem außergewöhnlich hohen Niveau: geduldig, ehrlich und ohne jeglichen Verkaufsdruck. Meine Bedürfnisse wurden ernst genommen und detailliert berücksichtigt. Besonders wichtig war mir die Ersatzstromfunktion, um ein Stück unabhängiger zu sein – auch hier wurde gezielt und kompetent beraten. Umgesetzt wurde eine Anlage mit 9,3 kWp sowie ein Speicher mit 11,28 kWh – genau passend zu meinen Anforderungen. Die Umsetzung selbst war dann wirklich beeindruckend: Dachmontage und Elektroinstallation wurden an nur einem Tag erledigt. Beide Teams haben von 9 bis 21 Uhr ohne Unterbrechung gearbeitet – effizient, eingespielt und sehr professionell. Trotz des Tempos wurde sauber gearbeitet und die Baustelle ordentlich hinterlassen. Nach insgesamt nur 12 Stunden war alles fertig und betriebsbereit. Die Anlage läuft seitdem einwandfrei und ohne jegliche Probleme. Besonders hervorheben möchte ich die Sorgfalt bei der Ausführung: Kein einziger Dachziegel wurde beschädigt und es sind keinerlei Schäden am Haus entstanden – das ist leider nicht selbstverständlich. Wenn ich überhaupt etwas kritisch anmerken müsste: So einen reibungslosen Ablauf hätte ich ehrlich gesagt nicht erwartet, da man oft andere Erfahrungen hört. Unterm Strich eine klare Weiterempfehlung – von der ersten Beratung bis zur fertigen Anlage eine durchgehend starke Leistung.

Leider kann ich die Firma nicht uneingeschränkt empfehlen. Bereits am Montagetag wurde die vereinbarte Uhrzeit nicht eingehalten. Die Monteure kamen deutlich verspätet und nur einer war der deutschen Sprache so mächtig, dass man sich unterhalten konnte. Entgegen der ursprünglichen Absprache wurde dann die Montage an einem Tag "durchgezogen" und wurde dann gegen 21:00 Uhr beendet. Die Montage erfolgte im Dezember 2025 und bis heute hat es Energieversum nicht geschafft der SH Netz alle korrekten Daten zu übermitteln so das von einem "Rundum-Sorglos-Paket" keine Rede sein kann. Leider war die Frau N. an der Hotline auch nicht an einer Lösung orientiert. Für mich gehört neben dem Handwerk auch die Zuverlässigkeit, Kommunikation und das einhalten von Vereinbarungen dazu. Der Versuch das ganze telefonisch zu klären scheitert an dem Satz von Frau N. -bin nicht zuständig- Schade !

ACHTUNG VOR HERRN HASENAUER! Unser "Berater" Herr Hasenauer hat uns mehrfach angelogen (Ich gebe Ihnen ein kostenlose Wallbox dazu. Der Ort der Montage ist geklärt). Anfangs war er Tag und Nacht erreichbar. Als wir die Rechnung bezahlt hatten (Vorkasse) haben wir nichts mehr von ihm gehört und konnten ihn auf keinem Weg erreichen. Auch als es am Tag der Montage Probleme gab, war er nicht erreichbar. Die Firma arbeitet mit Rückrufsystem -man kann mit keinem Verantwortlichen direkt sprechen- und äußert sich zu diesem Thema nicht. Die Rechnung ist ja bezahlt und damit hat man kaum noch Handhabe. Nie mehr Energieversum!!!!

Wir sind super beraten worden und wurden auch nach der Montage mit unseren Fragen nicht allein gelassen. Mit Chris Schittko haben wir einen Ansprechpartner gehabt, der immer erreichbar war. Chris Schittko und Energieversum ist unbedingt weiter zu empfehlen. Auch besonders zu erwähnen war die saubere und schnelle Arbeitsweise der Monteure

Ein Stern ist KEIN Stern! Unsere Erfahrung mit diesem Photovoltaik-Unternehmen war leider äußerst enttäuschend. Vor Vertragsunterzeichnung war der Kundenkontakt sehr freundlich, ausführlich und engagiert. Über insgesamt rund 12 Stunden wurden Fragen beantwortet und Unklarheiten schnell geklärt. Bis zur Unterschrift war jederzeit jemand erreichbar. Nach Vertragsunterzeichnung änderte sich das Bild jedoch komplett. Mehrere Wochen lang erhielten wir keinerlei Rückmeldung – nicht einmal eine Auftragsbestätigung. Der zuständige Kundenberater war nur noch schwer erreichbar, und auf Nachfragen wurden wir immer wieder vertröstet. Erst etwa sechs Wochen nach Vertragsunterzeichnung erhielten wir auf wiederholte Nachfrage die Auftragsbestätigung per E-Mail. Weitere Dokumente einschließlich einer Montagevereinbarung folgten erst rund drei Wochen später und ebenfalls nur nach mehrfachen Nachfragen. Besonders kritisch war für uns, dass sich auf der Montagevereinbarung eine Unterschrift befand, die nicht von uns stammt. Unsere Nachfrage hierzu wurde nicht ernst genommen und der Vorgang wurde als „nicht wichtig“ dargestellt. Dadurch war das notwendige Vertrauen endgültig zerstört. Wir haben daraufhin die außerordentliche Kündigung per Einschreiben an die Geschäftsführung geschickt. Die gesetzte Frist zur Stellungnahme verstrich ohne Reaktion. Erst nach weiteren Nachfragen erhielten wir eine E-Mail aus der Rechtsabteilung, die den Eingang unseres Widerrufs bestätigte. Auf eine schriftliche Bestätigung unserer außerordentlichen Kündigung warten wir bis heute. Unser Eindruck: Solange der Vertrag noch nicht unterschrieben war, fühlten wir uns als Kunde ernst genommen. Danach waren Kommunikation, Erreichbarkeit und Verlässlichkeit aus unserer Sicht nicht mehr gegeben. Der Umgang mit unseren Einwänden hat unser Vertrauen vollständig zerstört. Für uns war die gesamte Erfahrung mit erheblichem Zeitaufwand, Frust und Enttäuschung verbunden. Aufgrund unserer persönlichen Erfahrungen können wir dieses Unternehmen in keinster Weise empfehlen.

Wir haben bei Energie Versum eine Solaranlage montieren lassen. Die Montage selbst lief eigentlich gut, und besonders Herr Pfeiffer als unser Berater verdient ein riesiges Lob: Von der ersten Beratung über die gesamte Montage bis hin zur Nachbetreuung war er jederzeit kompetent, hilfsbereit und engagiert. Wer einen Berater sucht, der sich wirklich kümmert, ist bei ihm in den besten Händen – hier gibt es 5 Sterne für Herrn Pfeiffer! Leider hinterließen die Arbeiten in unserem Keller und einem Schlafzimmer ein absolutes Chaos. Klar, die Wände mussten durchbohrt werden, um Leitungen zu legen – das ist nachvollziehbar. Aber es wurde keinerlei Schutzmaßnahme getroffen: Keine Folie, keine Unterlage, kein Handwerkervlies – nichts. Das Zimmer und der Vorratskeller waren danach vollständig mit Staub und Schmutz bedeckt. Wir haben zusammen mit einer Reinigungskraft über 10 Stunden gebraucht, um den Dreck einigermaßen zu beseitigen. Wir haben reklamiert und Energie Versum bot uns eine Gutschrift von 120 € an. Nett gemeint, aber bei weitem nicht ausreichend. Besonders ärgerlich ist die Ablehnung der Teppichreinigung: Uns wurde geschrieben, dass die Fotos nicht den Eindruck erwecken würden, dass die Verschmutzung durch die Montage entstanden sei. Dabei hatten wir umfassende Fotos geschickt, u. a. von dem Schlafzimmer, das komplett mit Staub bedeckt war – eindeutiger Fall von Verschmutzung durch die Handwerker, nicht durch uns. Unser hochwertiger Wollteppich wurde also nicht professionell gereinigt. Kurz gesagt: Die Montage lief gut, Herr Pfeiffer ist großartig – aber die Firma übernimmt keine angemessene Verantwortung für den entstandenen Dreck. Wer Wert auf Sauberkeit, ordentliche Nachbereitung und realistische Kundenbetreuung legt, sollte zweimal überlegen. Fazit: Hervorragender Berater, mangelhafte Nachbereitung. Die Sauerei, der Zeitaufwand und die Ablehnung der Teppichreinigung hinterlassen ein äußerst ungutes Gefühl.

Unsere Erfahrung mit Energieversum, insbesondere mit Herrn Maier, war durchweg sehr positiv. Von Anfang an hat uns vor allem die hohe Seriosität und Professionalität überzeugt. Herr Maier hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen ausführlich und verständlich zu beantworten, ohne dabei Druck auszuüben oder vorschnelle Entscheidungen zu erwarten. Besonders hervorzuheben ist die inhaltliche Qualität der Beratung. Alle Informationen wurden sehr strukturiert, transparent und nachvollziehbar vermittelt. Auch komplexere Zusammenhänge rund um Planung, Wirtschaftlichkeit und technische Details wurden verständlich erklärt, sodass wir jederzeit das Gefühl hatten, eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu haben. Was wir ebenfalls sehr geschätzt haben, war die umfassende und ehrliche Aufklärung über Chancen, Möglichkeiten, aber auch wichtige Rahmenbedingungen. Man merkt deutlich, dass hier großer Wert auf eine nachhaltige und individuelle Beratung gelegt wird. Herr Maier steht für Kompetenz, Zuverlässigkeit und eine äußerst angenehme Kommunikation. Wer auf der Suche nach einer seriösen und qualitativ hochwertigen Beratung im Bereich erneuerbare Energien ist, ist bei Energieversum in besten Händen. Klare Weiterempfehlung.

Energieversum hat mich vom ersten Kontakt bis zur Inbetriebnahme der Anlage vollkommen überzeugt. Ein ganz besonderes Lob geht dabei an Herrn Gerome Schneider. (Raum Minden / Porta Westfalica) Nach vielen Erfahrungen mit Haustürverkäufern war er der Erste, der nicht einfach nur sein Produkt vorstellen wollte, sondern sich die Zeit genommen hat, meine Bedenken zu verstehen und offen darauf einzugehen. Genau diese ehrliche und faktenbasierte Beratung hat letztendlich mein Interesse geweckt. Im weiteren Verlauf hat Herr Schneider das gesamte Projekt äußerst kompetent begleitet. Besonders positiv fand ich, dass die Anlage nicht nach dem Motto „größer ist besser“ verkauft wurde, sondern exakt auf meine Bedürfnisse und meine finanzielle Situation abgestimmt war. Auch beim Vergleich mit anderen Angeboten hat er transparent aufgezeigt, worin die Unterschiede liegen und worauf es wirklich ankommt. Besonders hervorheben möchte ich außerdem, dass es trotz zwischenzeitlich etwas holpriger Abläufe im Innendienst nie das Gefühl gab, allein gelassen zu werden. Herr Schneider hat sich persönlich hinter die offenen Punkte geklemmt, regelmäßig Feedback gegeben, nachgehakt und alles versucht, damit es vorangeht. Er hat Verantwortung übernommen und sich auch nach Vertragsabschluss mit vollem Einsatz um das Projekt gekümmert. Dieses Engagement ist heutzutage alles andere als selbstverständlich und hat bei mir einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen. Die Montage selbst verlief schnell, sauber und absolut professionell. Das gesamte Team war freundlich, fachlich kompetent und hat hervorragende Arbeit geleistet. Seit der Inbetriebnahme läuft die Anlage einwandfrei und erfüllt genau die Erwartungen, die im Vorfeld besprochen wurden. Vom ersten Gespräch bis zur fertigen Anlage lief insgesamt alles sehr gut. Natürlich ist auch hier nicht jeder interne Ablauf perfekt gewesen, aber entscheidend ist für mich, wie damit umgegangen wird. Genau hier hat Herr Schneider den Unterschied gemacht. Sein außergewöhnlicher Einsatz, seine Geduld und seine Verlässlichkeit haben dafür gesorgt, dass ich mich jederzeit gut betreut gefühlt habe. Ein großes Dankeschön an das gesamte Energieversum-Team und insbesondere an Herrn Schneider für die hervorragende Betreuung. Ich hoffe, dass Energieversum den Einsatz solcher Mitarbeiter zu schätzen weiß, denn genau solche Menschen machen für mich den Unterschied. Klare Weiterempfehlung!