Energiekonzepte Deutschland GmbH

Das Einzige, das bei EKD (schnell) klappt, ist das Erstellen der Rechnungen! Die Module, welche das Unternehmen wohl vorrätig hat, werden innerhalb kürzester Zeit installiert und abgerechnet. Ab dann passiert Monate nichts mehr. Die Installation der Elektrik wurde ewig hinausgezögert und danach dauert es nochmals Monate (!) bis die Unterlagen beim Netzbetreiber vorgelegt wurden. Bei uns waren diese auch noch fehlerhaft, sodass der Netzbetreiber nicht tätig wird und wir die Anlage, welche seit Anfang März installiert und bezahlt ist, immer noch nicht vollständig nutzen können! Weiterhin werden Leistungen (wie das Aufstellen des Speichers) extra berechnet, obwohl diese Bestandteil des Auftrags sind. Der Kundenservice reagiert nur selten auf Anfragen… Lediglich die Qualität der Produkte und die Installationsarbeiten machen einen vernünftigen Eindruck, sonst hätten wir nur einen Stern vergeben. Update 14.06.2026: Die App - insbesondere die Funktion „Solarbasiertes Laden“ - ist im Alltag leider nicht zu gebrauchen. Trotz der richtigen Einstellung in der App, vollem Speicher und direkter Sonneneinstrahlung startet das Laden lange Zeit nicht und bricht bei der kleinsten Wolke sofort wieder ab. Meine Elektrofahrzeuge werden den gesamten Tag über nicht voll und große Mengen an Strom ins Netz eingespeist. Der Kundenservice kann (oder will) daran leider nichts ändern. Sehr enttäuschend, ich werde mir nun eine andere Wallbox kaufen.

Ich hab mich für eine Solaranlage von "Energiekonzepte Deutschland" entschieden, da mir das Gesamtkonzept sehr gut gefallen hat. Herr Sören Kassler hat mich jederzeit sehr kompetent und mit viel Einsatz betreut. Der Start / die Umsetzung waren dann leider etwas stockend, sicher auch der Zeit mit Corona geschuldet und auch einem internen Umbau. Aber bei einer weiteren Nachbestellung waren die Probleme nicht mehr vorhanden. Fazit: Ich kann das Konzept und die Betreuung durch Herrn Kassler sehr empfehlen. Die Anlage läuft super. Ich bin von der Speichermöglichkeit und der APP sehr angetan - also zusammengefasst - kann ich es echt empfehlen.

Wäre der Berater und die Monteure nicht so nett, freundlich und kompetent gewesen, gäbe es 0 Sterne. Den zweiten Stern haben die Mitarbeiter vor Ort ekd eingebracht. Das Backoffice hat 0 Sterne verdient. Vorweg: installiert wurden 10kwp, 16kwh Speicher. Inzwischen läuft die Anlage. Module wurden im Februar 25 installiert. Der Rest sollte im April fertig sein, es wurde später. Als die Anlage dann lief war ich erstmal zufrieden. Dann im november eine Störung. Als Abhilfe wurde mir nur gesagt: neu starten. Brachte erstmal nix, war aber immer wieder die Aussage. Nachdem ich mich dann Selber schlau gemacht habe, habe ich es hinbekommen nochmals einen erfolgreichen Neustart zu machen. Von ekd keine Hilfe. 2 wochen war die Anlage ausser Betrieb. Teuren Strom aus dem Netz bezogen. Von ekd keine Wiedergutmachung. Über den ganzen Handel festgestellt, das die Erdung der gesamten Anlage nicht am haupterdungspunkt angeschlossen ist. Also meldung an ekd: KEINE Reaktion. Habe mittlerweile die Erdung anschließen lassen und die Kosten hierfür selber getragen. Ich kann EKD leider NICHT empfehlen. Achja. 3000 Euro teurer als die örtliche Fachfirma waren die auch noch. NACHTRAG 6.7.2026 Reaktion von EKD auf meine Rezension ist hier ja nachzulesen. Reaktion auf die E-Mail die ich schicken sollte: NICHTS! Telefonisch nochmal Kontakt gehabt wegen einer Rechnung die noch ankam , aber auch da wurde nichts von dem eingehalten was abgesprochen wurde. Im Gegenteil rief eine firma an, die plötzlich ganz dringend die Erdung anschließen wollte. Aber das war ja bereits erledigt auf MEINE Kosten. EKD kann ich definitiv NICHT weiterempfehlen.

Hallo haben eine Photovoltaik Anlage von Energiekonzepte Deutschland im August 2022 Angeschafft, 2 Monate später wurde sie aufs Dach montiert und der Ärger begann ausgeführten Arbeiten sind mangelhaft und bis Heut am 17.03.2023 nicht behoben. Des Weiteren fehlen noch Teile obwohl ein Mitarbeiter (der mir die Anlage verkauft hat) zusagte das Sie noch 2022 liefern und Montieren. Herr hat mich bis zur Montage der Anlage unterstützt danach war er nicht mehr zu Erreichen. Nachfrage bei EKD der Herr Mitarbeiter ist nicht mehr aktiv für uns. 30.03.2023 Durch die neuen Gesetze wurde von der EKD mir ein Schreiben zugesandt das die Mehrwertsteuer nicht von EKD zurückerstattet wird, laut Steuerberater und Finanzamt müssen sie es in der Endrechnung aber abziehen also Anwalt und last euch nicht einschüchtern. 10.05.2023 Bekomme immer noch keine Auskunft von der EKD werde immer zum nächsten Termin geschoben habe ein sorglos Paket aber kein Ansprechpartner hab jetzt zur presse Kontakte geknüpft. Mann müßte eine Sammelklage gegen EKD einreichen. Ich grüße alle Betroffene Seit 15.05.2023 ist die Anlage in Betrieb und hat 10 Monate bis zur Inbetriebnahme gedauert, und noch mehr Stress. Ich kann nur sagen Finger von der Firma es sei dem ihr habt lust auf stress.

Nach Vergleich mit anderen Anbietern haben wir uns für EKD entschieden. Herr Jason Kirsch hat uns von Anfang an kompetent und freundlich beraten uns steht uns auch heute noch jederzeit und mit Engagement zu Seite, was uns gerade sehr hilft. Der Kontakt mit EKD und die Abwicklung waren bisher sehr gut und schnell. Bei der zeitnahen Montage der PV-Anlage muss EKD nachbessern, da eine Kommunikation aufgrund der Sprachbarrieren nicht möglich war. Obwohl Sie fleißig und kompetent auf uns Laien wirkten. Aber eine Kommunikation sollte möglich sein. Die Lieferung der anderen Elektronikkomponenten verlief schnell. Als dann auch der Termin für die AC-Montage schnell anberaumt wurde, war alles in Ordnung. Aber auch die ausführende Elektrikfirma war ausbaufähig, da Sie speziell bei der Verkabelung eher unsauber gearbeitet hat. Gefühlt eher schnell / schnell. Bei der Wahl der ausführenden Elektrikfirma sollte EKD also unserer Meinung auch nachbessern, zumindest bei uns. Aber wie gesagt, unser Kundenberater engagiert sich gerade auch in dieser Angelegenheit vorbildlich.

Bei uns wurde im Januar/Februar 2022 eine PV Anlage mit Speicher und Notstromaggregat montiert. Wir haben jetzt nach einiger Betriebszeit einen positiven Eindruck. Die Anlage funktioniert absolut problemlos und wir sind , auch bei diesem nicht immer sonnigen Wetter, von den erzeugten KW Zahlen positiv überrascht. Die Montage und Einweisung wurden professionell durchgeführt. Bei eventuellen Rückfragen und auch bei der Betreuung und Beratung vor Vertragsabschluss wurden wir von Herrn Uttecht sehr gut betreut. Wir Können diese Firma ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

Von der Kontaktaufnahme über die Beratung, den Abschluss sowie Installation und Inbetriebnahme haben wir uns rundum wohl gefühlt. Es wurde mit offenen Karten gespielt, es gab keine bösen Überraschungen, auch bei der Finanzierung wurden wir sehr gut unterstützt und die Anlage hält absolut was versprochen wurde. Das ganze noch dazu im vorgegebenen Zeitrahmen absolviert, welcher mit ca. 8 Wochen auch wesentlich kleiner war als wir anfangs vermutet haben. Das gesamte Team und auch die Gewerke waren stets für uns zu erreichen und flexibel. Besonderen Dank an Herrn Petter, mit dem es dazu auch noch immer Spaß gemacht hat.

Obwohl ich durch den Kundenservice im Innendienst sehr enttäuscht bin, möchte ich erneut, auch als Zeichen der Wertschätzung für die herausragende Arbeit von Herrn Johannes Schliemann und dem Installationsteam, eine neue Bewertung abgeben. Ich habe mich für eine 12 kWP Solaranlage mit Speicher und Wallbox bei der Firma EKD entschieden. Trotz meiner negativen Erfahrung bezüglich der Rechnungslegung durch den Kundenservice, schätze ich die herausragende Arbeit von Herrn Schliemann und dem Team umso mehr. Von der ersten Planung bis zur vollständigen Fertigstellung der Anlage konnte ich mich auf die Professionalität und das Engagement von Herrn Schliemann und dem Team verlassen. Der zeitliche Ablauf war beeindruckend, und die Arbeit hat meine Erwartungen übertroffen. Diese positiven Erfahrungen stehen in starkem Kontrast zu den enttäuschenden Erfahrungen mit dem Kundenservice im Innendienst. Die Anlage mit Speicher und Wallbox wurde zwischenzeitlich erfolgreich fertig gestellt. Besonders beeindruckt bin ich von der intelligenten Steuerung der Anlage, die zu einer erhöhten Zufriedenheit und Überzeugung meinerseits beiträgt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und freue mich auf die Nutzung sauberer Energie in den kommenden Jahren.

Da ich bei einer Solaranlage sicher gehen wollte, habe ich mir eine etwas größere Firma aus dem Internet herausgesucht. Habe lange recherchiert und bin auf EKD gestoßen. Habe mich dann für EKD entschieden und von dieser Firma mir eine Solaranlage gekauft. 6,8KW mit Speicher. Von Anfang an wurde ich sehr gut betreut! Selbstverständlich können bei solchen Projekten kleine Probleme auftreten aber die wurden von NKD und durch mein Projektleiter sehr schnell und sehr gut gelöst. Über jeden Schritt wurde ich voraus sehr gut informiert. Unser Betreuer war Sebastian Knöfel. Bei den kleinen Problemen, die wir hatten,  war er imme freundlich, sehr entgegenkommend und sehr kompetent, was ich ihm hoch anrechne und an dieser Stelle auch "Danke" sagen möchte. Die Monteure waren immer freundlich und haben fachlich, schnell und gut gearbeitet. Rundum bin ich sehr zufrieden und die Anlage arbeitet tadellos. Wer auch sicher gehen möchte und sich nicht für das billige China Zeug interessiert, den kann ich nur EKD empfehlen !!!! Mit freundlichen Grüßen Silvio Gutsche

Das erste aufeinander treffen verlief mehr oder weniger erfolglos. Das Angebot überzeugte nicht und war viel zu teuer. Aber man rief mich halbes Jahr später an und erkundigte sich bei mir nach meiner Meinung. Nachdem ich diese ehrlich von mir gab, bat man mir ein zweites Gespräch an. Ich willigte ein. Das zweite Angebot überzeugte auf ganzer Linie. Nach Abschluss des Vertrages war innerhalb von zwei Monaten die Fotovoltaik auf dem Dach. Wenige Wochen im Anschluss wurde es elektrisch angeschlossen. In dieser Phase sind wir bis hierher sehr zufrieden. Da ich mich sehr lange mit der Thematik auseinandergesetzt habe, kann ich es sehr gut einschätzen. Ich habe für mein Geld mehr bekommen, als ich erwarten konnte. Das gesamte Konzept ist schlüssig und überzeugend. Wir wurden sehr Fachkompetenz beraten. Kann ich nur empfehlen. Bifoziale TopCon Module, eine KI in Verbindung mit der Marktpreisbindung, all das gibt’s es bei EKD bereits jetzt.