Amm GmbH & Co KG Spedition

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte Sie bitten, sich ihre Sububternehmer bzw deren Fahrer genau anzuschauen. Mit Ihrer eigenen Flotte hatte ich bislang keine Probleme, aber heute (24.02.26 ca 13:35 Uhr) hat mich eine weisse Scania-Sattelzugmaschine mit Koblenzer Kennzeichen und einem Ihrer Auflieger hintendran sehr in Rage versetzt: Ich fuhr mit meinem PKW bereits selbst mit knapp über 90 bei erlaubten 60 bergab in einer Baustelle auf der A81 nahe Ludwigsburg, als mich dieser Fahrer im Baustellenbereich mit einer Geschwindigkeit überholte, dass ich glaubte, ich stehe und tatsächlich meinen Tacho kontrollierte. Sie werden verstehen, dass so ein Verhalten weder tragbar ist, noch positiv zum Ruf Ihrer Firma beiträgt. Von einer Meldung an die Polizei habe ich abgesehen, da ich daran glaube, sie werden diesen Subunternehmer bzw Fahrer entsprechend ins Gebet nehmen. Ich bin übrigens selbst LKW-Fahrer und beileibe kein Unschuldslamm, aber sowas geht absolut nicht. Mit freundlichen Grüssen

Warte seit 0800 Uhr im Homeoffice auf meine Lieferung. Keine Email… kein Anruf… Zustellfenster war zwischen 08 Uhr und 1300 Uhr heute. Es war niemand hier, hat niemand angerufen und jetzt kommt kurz vor Ladenschluss, dass die Bestellung um 12:24 Uhr angeblich geliefert wurde und keiner daheim war- so was noch nicht erlebt. Bei der Hotline wird aufgelegt- schlechteste Spedition ever!

Ein Punkt ist für die Freundlichkeit des Herrn am Telefon, der letztlich endlich helfen konnte. Unser Paket war erst in der Spedition - dann verloren. Wurde natürlich nicht im vereinbarten ersten Zeitfenster geliefert. Dann wurde es gefunden, es hieß, es wird mit Priorität zugestellt. Also noch mal ein Urlaubstag dahin. Das Packstück kam nicht. Wurde offenbar vergessen. Zeitfenster natürlich nicht eingehalten. Neuer Anruf - es wird geliefert. - Da ich aber nicht vertraut habe, habe ich angerufen, um mich zu vergewissern, dass es diesmal wirklich ankommt. (3. Urlaubstag dahin) Natürlich wurde es wieder vergessen. Der Herr am Telefon, hat aber organisiert, dass endlich ein Fahrer das liefert. Jetzt war der Fahrer da - mit einem Kleintransporter und einer Maschine, die 90 kg wiegt. Der Fahrer war etwas älter und hatte nicht mal eine Sackkarre dabei. Mit vereinten Kräften haben wir es geschafft, das Paket zu entladen. Alleine hätte er das nie geschafft. Er hätte es nicht mal anheben können. Zum Thema telefonische Erreichbarkeit: Es waren weit über 40 Anrufe und bei fast allen bin ich aus der Leitung geflogen beim "Verbinden" oder in der Warteschleife. Bei zukünftigen Bestellungen, werde ich immer die Spedition zuerst erfragen. Nie wieder Amm.

Die schlechteste Spedition die ich kenne! Fahrer meistens eine Zumutung, ständig Teillieferungen, dann Wochenlang auf den Rest warten obwohl alles zusammen aus dem ZL kam. Dazu ständig beschädigte Paletten und daraus resultierend beschädigte Ware. Hier sollte dringend an der Performance gearbeitet werden. So nicht empfehlenswert!

Diese Spedition betreibt unter anderem eine Fahrschule, spricht für die Qualität der Firma wenn die eigenen Fahrer auf der A6 im überholverbot für LKWs ohne rücksicht auf Verluste einfach ausgeschert wird. Mich würde es nicht wundern wenn es der Pkw Fahrer der ausgebremst wurde dies zur Anzeige bringt. Mein Video von de Dashcam würde ich hierfür sofort zur verfügung stellen.

Meine Sendung wurde für 9.00 - 14.00 Uhr angekündigt. Dafür habe ich extra einen Tag Urlaub genommen. Leider musste ich bei dem schönen Wetter gestern den gesamten Tag zu Hause bleiben und habe vergebens auf meine avisierte Lieferung gewartet. Die Sendung kam am darauffolgenden Tag um 11 Uhr. An diesem Tag war ich natürlich nicht zu Hause. Nach ca. 20 Versuchen dort anzurufen habe ich aufgegeben. Es ging nie jemand ans Telefon. Auch Mails wurden nicht beantwortet. Meiner Meinung nach sehr unzuverlässig und nicht zu empfehlen.

Termin zur Abholung vereinbart, Terminfenster gebucht, Urlaubstag genommen. Die Spedition erscheint nicht, gibt weder telefonisch noch per email bescheid und ist telefonisch nicht erreichbar. Finger weg.

Liefertermin für 1.4.2021 vereinbart. Zeitfenster 09:00 bis 14:00 Uhr. Lieferung von einer Palette plus ein Karton. Online ändert sich nun das Zeitfenster am 1.4.2021 auf: Lieferung zwischen 11:30 Uhr und 13:45 Uhr. Der Fahrer erscheint nun aber bereits um 9:30 Uhr, wir sind etwas verwundert aber gut. Nun die Aussage des Fahrers: Karton habe ich dabei die Palette, haben Sie mir nicht aufgeladen. Aufgrund dessen, dass ich nicht nur eine halbe Lieferung möchte, haben wir diesen Karton nicht angenommen. Erneuter Anruf bei der Disposition es wird mir nun zugesichert das am 6.4.2021 gleich morgens um 9:00 Uhr geliefert wird. Am 6.4.2021 um 10:15 Uhr noch keine Spedition in Sicht. Erneuter Anruf bei der Disposition mit der Nachfrage wurden meine versprochene Lieferung bleibt. Aussage der Disposition: Oh, ist heute nicht in der Zustellung. Nachdem ich ziemlich verärgert bin und erneut Nachfrage was das soll, wird nach der Klärung mir ein Rückruf versprochen. 10 Minuten nach der Klärung die Aussage der Disposition: uns fehlt noch die Palette, wir können dadurch nicht liefern. Ich frage nach daher am 01.04. war die Palette nur nicht aufgeladen wurde, wo diese denn nun ist und wenn diese angeblich nicht da ist warum mit mir eine Arisierung vereinbart wird. Die Aussagedisposition: wir haben gehofft die Palette kommt noch. Fazit: der Karton befindet sich irgendwo bei der Spedition, die Palette ist anscheinend nicht auffindbar. Zwei Lieferzeitpunkte umsonst vereinbart. Ich würde für möglich heute noch warten, wenn ich nicht angerufen hätte. Unglaublich so etwas.

Per Mail bekam ich die Aufforderung, Kontakt wegen des Liefertermins aufzunehmen ... nach acht vergeblichen Anrufen an zwei Tagen (Durchwahl und Zentrale) habe ich mich zur Geschäftsleitung verbinden lassen. Das Gespräch wurde unterbrochen also musste ich nochmals anrufen! Die Dame am anderen Ende der Leitung schien genervt. Jetzt habe ich einen Termin ... bin gespannt, ob die Lieferung klappt! Bisher kann ich die negativen Bewertungen gut nachvollziehen!

Bereits die zweite Lieferung über die Spedition Amm verlief alles andere als kundenfreundlich! Die angegebenen Zeitfenster zur Zustellung werden nicht eingehalten und über etwaige Verspätungen wird man als Kunde nicht informiert. Selbst ein Stern ist hier zu viel - unprofessioneller geht es nicht!