Sonnen-Gesundheitszentrum SOGZ

Frau Dr. Stein ist sehr lieb und kompetent und hat eine beruhigende Art. Ich fühle mich bei ihr ernst genommen und gut aufgehoben! Das Praxispersonal ist soweit auch lieb, höflich und hilfsbereit. Dennoch war es eine sehr unangenehme Erfahrung wegen einer einzelnen Empfangsdame. Wie man so rotzig, bockig und schlichtweg unhöflich sein kann, ohne sich zu schämen, keine Ahnung. Ich finde es extrem peinlich, sich als (maximal) Azubi aufzuführen wie eine Oberärztin oder Praxiseigentümerin persönlich. Was sie beides bei dieser Arbeitsmoral nie werden wird. Also muss wohl der Empfang herhalten, um Frust abzubauen und Patienten wie auch Paketlieferanten anzuherrschen. In keiner Praxis habe ich so etwas bisher erlebt.

Das Labor vor Ort verfälscht Daten bzw. lässt alle validieren durchgehen, obwohl sie nicht freigegeben werden dürfen. Ich würde nicht mal wenn es das letzte Labor wäre, meine Proben bei solch einem heruntergekommenen Labor testen, geschweige den von solchen inkompetenten Labor Arbeiter bearbeiten! Ps die Laborleiter:innen sind nicht von dieser Welt! Hab noch nie so inkompetente vorgesetzte gesehen.

Mehr als die Hälfte der Termine wurden in letzter Zeit abgesagt, Ersatztermine muss man selbst organisieren, bekommt man Monate später, und sie werden dann auch wieder kurzfristig abgesagt. Nach vielen Jahren werde ich die Praxis daher verlassen.

0 Sterne kann ich leider nicht vergeben. Schriftliche Anfragen werden ignoriert. Ihnen sind PatientInnen egal. Befunde werden ohne Arztbriefe verschickt und laut einem anderen Arzt weitaus mehr Werte als notwendig bestimmt. Bei mir wurde ein Termin am 5.1 "Wegen Urlaub" bei 2 verschiedenen Doktoren abgesagt. Das zweite Mal nur 3 Tage davor. Ich wohne weit weg und kann nicht immer wann ich will dahinfahren. Sehr unprofessionell. In dem Fall bieten Sie bitte die Termine gar nicht an, um diese auf den letzten Drucker abzusagen, nur weil der Arzt keine Lust hat, gleich vor einem Feiertag zu arbeiten. Und das nach einer Blutabnahme. Unterste Schublade.

Eine erstklassige Praxis.Sehr kompetente Ärzte und Personal. Man kann sich wohlfühlen und wird freundlich behandelt.Noch nie enttäuscht gewesen, keine Wartezeit. Alles funktioniert.Man kann sich glücklich schätzen in so einer Praxis behandelt zu werden. Nur wärmstens zu empfehlen.

Nachdem ich bereits über zwei Monate auf meinen Termin zur Erstuntersuchung und Blutentnahme in der Rheumatologie gewartet habe, wurde meine Termine heute abgesagt, da der Arzt nicht mehr in der Einrichtung arbeitet. Nächster freier Termin in 2 1/2 Monaten. (Ende April) Die Dame am Telefon hat die Situation auch nicht besser gemacht. Danke für gar nichts

Man wartet drei Monate auf einen Termin - und dann wird der Termin von Frau Davila einfach kommentarlos wegen "Urlaub" storniert! Ohne entsprechenden Ersatztermin? Das finde ich ein Unding. Wenn man sich die restlichen Kommentare durchliest, muss mich sich allerdings offenbar schon glücklich schätzen über diesen "Urlaub" überhaupt ansatzweise informiert worden zu sein. Viele fahren in die Praxis und werden dort auf extrem unhöfliche Art und Weise abgewiesen. Das Einzige, was also übrig bleibt, ist, sich einen gewöhnlichen , neuen Termin zu vereinbaren, der dann wiederum mindestens drei Monate in der Zukunft liegt, gesamte Wartezeit damit also ein gutes halbes Jahr. Ich finde das unmöglich. Finger weg von dieser Praxis.

Ich habe meinen Termin zur hämostaseologischen Untersuchung im Voraus per E-Mail vereinbart. Am vereinbarten Tag bin ich wie geplant in die Praxis gekommen, nur um vor Ort zu erfahren, dass der Termin abgesagt wurde. Eine vorherige Information oder Absage habe ich weder telefonisch noch per E-Mail erhalten. Da ich eine Anfahrt hatte und extra einen wichtigen Termin abgesagt habe, bat ich die Arzthelferin um eine Bestätigung, dass ich vor Ort erschienen bin. Diese wurde mir jedoch verweigert, und der Umgangston war dabei sehr, sehr unhöflich. Mir wurde gesagt, die Ärztin habe mich angeblich angerufen und ich hätte eine Absage in meiner Mailbox – was schlicht nicht der Wahrheit entspricht. Mir wurde anschließend ein neuer Termin in drei Wochen gegeben. Dieser wurde dann jedoch erneut, diesmal nur einen Tag vorher, abgesagt. Bei medizinischen Untersuchungen handelt es sich nicht um unverbindliche Termine. Wenn Termine vergeben werden, sollte die Praxis sicherstellen, dass diese auch tatsächlich stattfinden können. Falls die Ärztin verhindert ist, sollte eine Vertretung organisiert werden. Insgesamt habe ich die Praxis als unprofessionell, unhöflich und schlecht organisiert erlebt.

Ich bin Patient in dieser Praxis und kann das gesamte Ärzteteam uneingeschränkt empfehlen. Besonders hervorheben möchte ich Prof. Dr. Schwewe :Er nimmt sich viel Zeit, erklärt alles verständlich und geht sehr einfühlsam auf die individuellen Anliegen ein. Das gesamte Praxisteam ist stets freundlich, kompetent und organisiert, die Terminvergabe funktioniert reibungslos, und die Wartezeiten sind kurz. Ich fühle mich hier sowohl medizinisch als auch menschlich hervorragend betreut. Ich kann Prof. Dr. Schwewe und die gesamte Praxis jedem empfehlen, der eine professionelle, einfühlsame und zuverlässige medizinische Betreuung sucht. Danke für alles.

Überhaupt nicht zu empfehlen. Die Ärztin hörte mir weder zu noch ging sie auf meine Fragen und Aussagen ein. Tätigte zudem Aussagen welche implizieren, dass ich die Behandlung nicht wert sei und weigerte sich diese trotz meinen Laborwerten und einer Überweisung durchzuführen.