Solarhyp Deutschland GmbH

Bis jetzt nicht wirklich empfehlenswert. Zur Montage der Anlage kamen Leute, mit denen keine Kommunikation möglich war, zusätzlich sieht fachmännisch anders aus. Jetzt, nach 7 Monaten Anlage auf dem Dach und angemeldet ist sie immer noch nicht. Bei Solarhyp erreicht man fast nie jemanden, der einem Auskunft geben kann. Man wird immer von irgendwelchen Damen vertröstet. Fähige Leute kündigen freiwillig oder werden gekündigt. Sehr traurige Firma, nicht zu empfehlen. Update: Diese Woche kam ein Schreiben vom Netzbetreiber, wegen der Anmeldung der Anlage. Leider fehlen Unterlagen und bei Solarhyp erreicht man wieder niemanden. Auch auf E-Mails wird nicht geantwortet. Update vom Update: Gerade gesehen, dass Solarhyp tatsächlich auf meine Rezension geantwortet hat. Jetzt soll ich mich persönlich bei ihnen melden um das zu klären, da mein Name nicht bei ihnen gelistet ist. Soll ich jetzt lachen. Bei Solarhyp erreicht man so gut wie nie jemanden und wenn doch wird man vertröstet. Jetzt nach fast einem Jahr viel Arbeit darf die Anlage auch einspeisen und läuft offiziell. Aber zusätzliche Rechnungen die kamen, muss man selbst bezahlen, da auch hier von Solarhyp keinerlei Reaktion kommt. Also besser Finger weg. Gibt bestimmt Leute in der Firma, die bemüht sind, aber....

Vor kurzem habe ich mich für eine Photovoltaikanlage entschieden und die persönliche Beratung war ein entscheidender Faktor. Der Experte hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zur Anlage und den Wärmepumpen ausführlich zu beantworten. Dank der hohen Fachkompetenz fühlte ich mich gut informiert und sicher in meiner Entscheidung. Ich kann die Dienstleistung nur empfehlen, da die Unterstützung bei jedem Schritt vorbildlich war!

Vor einigen Wochen habe ich mich entschieden, die Dienstleistungen zur Installation einer Photovoltaikanlage in Anspruch zu nehmen. Der Service war herausragend. Das Team hat mich umfassend über die Vorteile informiert und mir bei der Auswahl der geeigneten Lösung geholfen. Ich bin begeistert von der Effizienz und der fachlichen Kompetenz, die ich erlebt habe. Sehr empfehlenswert!

‼️ Finger weg von dieser unseriösen Firma‼️ Nachdem wir Anfang 2023 mehrere Angebote für eine Solaranlage eingeholt haben, hat uns die Enphase-Technologie überzeugt. Da zu dem Zeitpunkt nur Solarhyp dieses System angeboten hat, war die Entscheidung für uns klar. Auch der Berater hat uns super gefallen. Die Installation der Solarplatten durch das Subunternehmen Heox-Energie aus Berlin begann dann im Juli, allerdings erst nach der 6-Wochen-Frist. Hier wurde bis jetzt auch keine einzige Stromrechnung von Solarhyp übernommen! Im Vertrag wird aber damit geworben… Die Elektroarbeiten haben sich dann allerdings gezogen, da wir noch einen alten Zählerschrank im Flur hatten. Durch den Berater wurde uns aber vor Vertragsabschluss versichert, dass der Umbau des Schrankes durch Solarhyp erfolgen kann. Anscheinend war ihm nicht klar, was er uns da verkaufte. Wir nahmen den Posten Zählerschrank also mit in den Vertrag auf ( knapp 3000€ ) Das war ein großer Fehler, denn wir mussten des Öfteren hinterfragen, wann denn der neue Zählerschrank geliefert wird und was mit dem Einbau sei. Im September kamen dann endlich 2 Elektriker von Heox, um den Zählerschrank und die Speicher im Keller anzubringen. Allerdings stellte sich dann heraus, dass der Hausanschluss vom Flur in den Keller verlegt werden muss. Uns war das ja klar, der Firma allerdings nicht. Ich habe dann mit dem Chef gesprochen, da die Elektriker kaum deutsch sprechen konnten. Er war ziemlich angefressen und sagte mir, dass ihm das so nicht mitgeteilt wurde und er gerade keinen Meister zur Verfügung hätte. Also ging das Warten für die Fertigstellung lustig weiter. Das Ende vom Lied war, dass Heox diese Leistung gar nicht erbringen konnte. Hätte man uns auch gleich sagen können, dann wären nicht wieder Wochen ins Land gegangen! Wir haben dann letztendlich einen Elektriker im Ort für den Umbau beauftragt und hatten doppelt Kosten, auf denen wir natürlich sitzen geblieben sind! Im März 2024 kamen dann endlich 2 Techniker und haben die Elektromontage fertiggestellt und die Anlage zum Laufen gebracht. Seitdem warten wir auf die Anmeldung beim Versorger und den Austausch unseres Zählers! Trotz mehreren Anrufen und Mails werden wir immer wieder vertröstet. Kundenservice gleich null! Mir ist auch schleierhaft, wie man im Support für so ein desolates Unternehmen arbeiten kann! Immer wieder die verärgerten Kunden vertrösten und dieselben Floskeln runterbeten oder schreiben. Also dafür muss man schon echt ein dickes Fell haben! Aber im Rechnung stellen ist Solarhyp erste Klasse! Da muss man sich keine Sorgen machen, dass da etwas unter geht und man sein Geld nicht los wird. *Ironie off* Es kam Anfang Oktober tatsächlich noch eine Rechnung über eine Kernbohrung ( Pauschale 285€ ). Wir waren verwundert, denn an dem datierten Tag war niemand hier bei uns zuhause und auch von einer zusätzlichen Leistung wussten wir bis dato nichts! Auf eine Erklärung für diese Rechnung warten wir bis heute. Wir werden es auf keinen Fall bezahlen! Zum Glück haben wir eine Rechtsschutzversicherung und werden jetzt einen Anwalt einschalten! Ich kann nur jedem von dieser wirklich desolaten Firma abraten! Sie kostet euch nur Nerven und viel Geld! Die Enphase-Technologie wird mittlerweile auch von anderen Firmen angeboten. Die positiven Bewertungen hier lesen sich wie Werbeanzeigen… Update vom 28.01.25: Anders, als von Solarhyp unter meinem Beitrag geschrieben, ist die Anlage immer noch nicht in Betrieb! Die Anmeldung seitens der Firma ist bis jetzt nicht erfolgt… wir warten weiter und haben uns Rechtsbeistand geholt!

Vorsicht unseriöses Unternehmen mit fehlenden Fachkenntnisse. Wir haben die Anlage durch extern prüfen lassen. Beheben ihre Mängel trotz mehrfacher Aufforderung nicht. Drohen mit dem Unterbrechung der Arbeiten, wenn man Unterlagen wie Fachunternehmererklärung einfordert, die man bezahlt hat. Riecht nach professioneller Schwarzarbeit. Sind schwierig bis garnicht erreichbar. Und der Höhepunkt ist dann die Drohung mit dem Inkassodienst. Die positiven Bewertungen die man hier lesen kann und die ca. ein Jahr oder jünger alt sind, wirken alle gekauft. Immer der gleiche Schreibstil. Ich würde den Laden nicht weiter empfehlen und einen großen Bogen um diese Betrügerbande machen. Wahrscheinlich werden die auf diese Rezession auch mit einem Anwalt drohen. Das ist so Ihre Masche. Wir werden uns jetzt auch eine Beistand vom Anwalt holen müssen... Leider.

Neulich habe ich meine Photovoltaikanlage von einem renommierten Solartechnik-Anbieter installieren lassen. Die Fachkompetenz des Teams war bemerkenswert und die gesamte Betreuung während des Prozesses war vorbildlich. Auch nach der Installation stehe ich bei Fragen nicht alleine da – der Service ist einfach großartig!

Ich kann überhaupt nicht nachvollziehen, wie all die guten (gekauften?) Bewertungen entstanden sind! Hier meine Erfahrungen mit Solarhyp: Im Februar 2023 habe ich nach freundlicher und umfassender Beratung von Hr. Grape eine Solaranlage für 30.000€ bestellt. Der gewünschte und angebotene Batteriespeicher mit Notstrom sollte ab dem 2. Quartal 2023 lieferbar sein. Die Solaranlage dann im Mai 2023 montiert sein. Tatsächlich gab es dann immer wieder Verzögerungen, wegen sehr schlechter Kommunikation und nicht eingehaltener Absprachen. So wurde zugesagt, dass ein Gerüst aufgestellt würde, welches der, von Herrn Grape vermittelte Dachdecker, nurzen könne, um vorher die Dachpappe zu erneuern. Auf dieses Gerüst, bzw. auch nur die Mitteilung, dass doch keines gestellt wird, habe ich bis August gewartet! Herr Grape war nicht mehr erreichbar, ist abgetaucht! In der Zentrale war man unwissend. In der Zwischenzeit standen aber mehrfach Speditionen mit Material vor meinem Grundstück und wollten liefern, aber da ich niemals vorab informiert wurde und somit niemand vor Ort war, um das Material anzunehmen kam es dadurch zu weiteren Problemen, wie z. B., dass die originale Unterkonstruktion nicht mehr auffindbar war und irgendeine Ersatzkonstruktion verwendet wurde. Im Oktober 2023 wurde die Solaranlage dann endlich montiert, leider von einem nicht besonders kompetenten Subunternehmen, welches eigentlich ein Schrotthändler und ein Entrümpelungsunternehmn ist. Dementsprechend wurde gearbeitet, Gartenmöbel wurden beschädigt und wesentlich mehr Dachziegel zerstört als vorher bereit gestellt werden sollten, ich musste also neue nachbestellen. Die Kosten dafür wurden bis heute nicht erstattet. Zudem wurde der Abfall und die Scherben überall im Garten liegen gelassen. Im Dezember 2023 wurde die Anlage endlich angeschlossen. Leider wurde sie gedrosselt, damit der alte Stromzähler sich nicht rückwärts dreht. Es wurde also immer weniger Strom produziert als verbraucht wurde. Ich hatte dadurch immer Netzbezug. Als im Mai 2024 der neue Stromzähler von der Netzgesellschaft installiert wurde, habe ich umgehend Solarhyp informiert und gebeten die Drosselung der Solaranlage aufzuheben, damit ich endlich ungedrosselt Strom produzieren und einspeisen kann. Ebenso die Anmeldung der Anlage im Marktstammdatenregister vorzunehmen. Beides wurde von Solarhyp nie erledigt! Im Marktstammdatenregister musste ich die Solaranlage selber registrieren, obwohl im Angebot versprochen wurde, dass das von Solarhyp erledigt würde. Und freigeschaltet wurde die Anlage dann im Oktober 2024 von einem anderen Unternehmen, da Solarhyp auf meine vielen Anrufe, Mails und Anschreiben nie reagiert hat! So würde ich heute noch warten! Auch den Batteriespeicher hat mir Solarhyp nie geliefert, nur hingehalten. Ich habe bis heute noch keinen! Das Versprechen von Solarhyp unnötig bezahlten Strom durch Verzögerungen (in Angebot steht: betriebsbereite Solaranlage innerhalb von drei Monaten nach Zahlungseingang) zu erstatten wurde natürlich auch nicht eingehalten.

Am Anfang macht die Firma einen guten Eindruck. Die Durchführung und der Service sind solange gut bis man die letzte Rate überwiesen hat. Danach ist der Service einfach nachlassend bzw nicht mehr existent. Deshalb muss ich jetzt mein Rating deutlich reduzieren. Konkretes Beispiel: die notwendigen Korrekturen vom Modulfeld in der App werden einfach nicht durchgeführt

Ich benötigte eine professionelle Beratung für die Installation einer PV-Anlage und habe dabei erstklassige Unterstützung erhalten. Die Fachkompetenz und die transparente Kommunikation haben mir das notwendige Vertrauen gegeben. Der Prozess war gut organisiert und effizient. Ich kann die Dienstleistung nur empfehlen, da ich jetzt bereits erste Erfolge bei den Energiekosten sehe.

Bei der Suche nach einem kompetenten Solartechnik-Anbieter stieß ich auf hervorragende Bewertungen über die Dienstleistungen. Der gesamte Prozess, von der ersten Beratung bis zur Installation, war sehr strukturiert und professionell. Die Fachkompetenz des Teams hat mich beeindruckt. Dank der effizienten Planung konnte ich die Anlage zeitgerecht in Betrieb nehmen und bin mit den bisherigen Erträgen mehr als zufrieden. Eine klare Empfehlung für alle, die auf erneuerbare Energien setzen möchten!