Sixt Autovermietung Berlin Alexanderplatz

220€ ANSTATT 120€ !!!! Absolute Scam Firma! Ich wollte ursprünglich ein Auto mieten für 6 Stunden (ca. 300km) . Zuerst wurde mir noch eine Versicherung aufgedrückt und mir wurde gesagt ich kann das auto 24h gebrauchen. Dann wurde mir 400€ von meiner karte einbehalten als Schutz. Was ja noch ok ist. Doch jetzt kommts.. Der Endpreis war unglaublich. Mir wurde nur gesagt die vorausssichtlichen kosten betragen 120€ gesamthaft. ENDRECHNUNG war aber 220€ ! Mir wurde nicht gesagt, dass ich das Auto vollgetankt zurückgeben muss, weshalb sie es für mich getan haben im nachhinein. Für die zurückgelegte Strecke wären die Benzinkosten bei ca. 35€ gelegen, SIXT hat mir aber 85€!!!! berechnet. Ich kann die Firma und ihren Service leider nicht weiterempfehlen und ich fühle mich auf gut Deutsch VERARSCHT. Ihr habt einen Kunden verloren.

Meine 10 Tagesmiete in Kategorie LWAR wurde klassengerecht mit einem A6 50 Avant bedient. Mitarbeiter bei der Abholung und Abgabe waren sehr freundlich. Meiner Bitte bei der Rückgabe direkt ein Protokoll vom Mitarbeiter zu bekommen wurde nachgekommen und die Schadensfreiheit sofort bestätigt. Das Parkhaus ist in der Ausfahrt wirklich extrem eng. Wer hier ins Schwitzen kommt, sollte ggf. besser nachfragen ob nicht ein Mitarbeiter das Auto aus der Garage fahren könnte.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Es hat alles wunderbar und problemlos funktioniert. Das Fahrzeug war in einem sehr guten und sauberen Zustand. Auch die Fahrzeugrückgabe verlief problemlos und schnell. Vielen Dank für die absolut positive Erfahrung!

Robben&Wientjes hatten unsere Reservierung verschlampt und so standen wir kurz vor dem Umzug ohne Wagen da. Zum Glück ist der Kundenservice von Sixt so hilfsbereit und zuverlässig. Die haben uns telefonisch sofort einen passenden Sprinter rausgesucht und reserviert. War dadurch natürlich etwas teurer als geplant. Wenn man mehr Zeit zum planen hat, gibt es aber bei Sixt auch günstigere Angebote. Für den nächste Umzug definitiv wieder Sixt!

Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ich habe eine Langzeitmiete bei Sixt, insgesamt werden es fast 12 Monate sein. Abgesehen davon, dass man regelmäßig den Wagen tauschen muss (wegen irgendwelcher internen Regelungen die mich als Kunden nicht interessieren), ist das Verhalten mancher Mitarbeiter untragbar. Um 7:56 Uhr ruft dieser mich an und fordert, in einem super unfreundlichen Ton, mich auf, den Wagen noch am selben Tag zurück zu bringen und gegen einen neuen zu tauschen. Als wenn ich den Tag nur auf den Anruf von Sixt warten würde und sonst nichts zu tun hätte. Kundenfreundlichkeit gleich Null. Ich bin sehr unzufrieden. Gleiches unfreundliches Verhalten beim Anruf über die Kundenhotline. Wenn man Sixt vermeiden kann, sollte man dies tun.

Nie wieder. Seid Tagen ein Auto bestellt. Bei dem Fördner angekommen falsches Auto bekommen. In der Tiefgarage dann ein anderes bekommen was dreckig schmutzig und vom Tank leer war. Nie wieder. Aso und dann noch der Preis. Der geht mal garnicht. Hätte ich ein 7er BMW für bekommen. Das letzte mal gewesen.

großartig! Konnte wegen eines Rückrufs des Herstellers mein gewähltes Fahrzeug nicht leihen. Mitarbeiter hat ALLES möglich gemacht, damit ich mein Fahrzeug an einer anderen Station bekomme. Und dazu noch ein unfassbares Upgrade. Und das ganze Sonntag - nach seinem Feierabend!

Sehr nette Service Mitarbeiter. Schnell und Problemlos funktioniert. Die Ausschilderung des. Geschäftes allerdings, ist eher lau. Ich kam im dunklen. Auch die Hinweisschilder irritieren eher als das sie halfen. Ich kam von der Seite Alex. Kein Rollstuhlgerechter Eingang. Kein WC. Nur durch das längere Suchen gibt es die 3 Sterne, sonst gäbe es 4. Da 5, allein durch das fehlende Behindertengerechte, baulich nicht erfüllt werden können

Ich bin ein regelmäßiger Sixt Kunde und habe noch nie so einen exzellenten Service wie von Herrn Rahal erlebt. Wirklich außergewöhnlich gut

Ich habe ein Auto in dieser Filiale abgeholt und muss sagen der Kundenservice den ich erlebt habe hat mich sehr enttäuscht. Drei Sterne gebe ich nur weil das Fahrzeug an sich einwandfrei war. Was hat meiner Ansicht nach gefehlt beim Kundenservice vor Ort: 1) Der Mitarbeiter war nicht bereit mit mir zum Fahrzeug zu gehen - obwohl ich ihm gesagt habe dass ich noch nie einen BMW gefahren bin und einige Fragen habe (Ich hatte einen VW bei der Miete angefragt, aber leider keinen bekommen können) 2) Es gab keine Einführung in das Fahrzeug, Keine infos, wo das Warndreieck und andere wichtige Gegenstände sind, keine Infos zu den Autoeinstellungen. Ich bin durchaus schon verschiedene Autos von verschiedenen Herstellern und in verschiedene Größen gefahren. Aber wer schon sowohl simple/alte als auch moderne Fahrzeuge gefahren hat weiß, dass es da durchaus große Unterschiede gibt bezüglich wo man was wie genau einstellt. Ich habe dann letztendlich das halbe Bordbuch gelesen bevor ich meine Langstreckenfahrt am nächsten Tag angetreten bin um zu wissen wo genau ich was einstellen kann. Von einer professionellen Autovermietung und bei dem Preis erwarte ich was anderes. 3) Ich wurde nicht vom Personal vor Ort über Mängel und bereits vorhandene Schäden am Auto informiert. Stattdessen wurden Mängel lediglich in einer Email erwähnt, die kam als ich das Fahrzeug schon abgeholt hatte. Ich wurde auch nicht darüber informiert, dass mir diese in einer Email mitgeteilt werden. 4) Der einzige Moment in dem der Mitarbeiter mir engagiert vorkam war, als er mich überreden wollte ein noch größeres Auto zu mieten und noch umfassenderen Schutz dazu zubuchen. (ich hatte selbst die mittlere Option ausgewählt) Natürlich ist es im Interesse einer Unternehmens möglichst viel Geld zu verdienen. Im Zusammenhang mit dem restlichen Verhalten des MA fand ich das aber unschön. Zumal ich ihm mehrfach gesagt habe ,dass ich mir vorher schon gut überlegt habe ,ob mein Gepäck in die von mir gebuchte Autogröße passt. 4) Es waren tatsächlich auch noch Daten vom Fahrer*innen vor mir im Bordcomputer enthalten. Meines Wissens ist es Aufgabe des Personals diese nach einer Mietrückgabe und vor einer Neuvermietung zu löschen. Ich habe das Fahrzeug in Göttingen wieder abgegeben und dort gibt es erstklassigen Kundenservice. Der Kollege dort war mit mir am Auto, ist alle Mängel mit mir durchgegangen (alle vor mir entstanden), hat alle meine Fragen freundlich und detailliert beantwortet und gerne meine Daten vor meinen Augen aus dem Auto gelöscht.