Sheraton Essen Hotel

Die Zimmer sind geräumig, sauber und sehr gut ausgestattet. Vor allem die Betten sind sensationell. Der Blick aus dem Fenster geht ins Grüne, jedenfalls auf einer Seite. Der Service war sehr angenehm. Der Hotel liegt perfekt für die Philharmonie, aber auch das Folkwangmuseum und die Innenstadt sind fußläufig sehr schnell erreichbar.

Ein gutes Hotel mit außerordentlich guten Betten. Die Sauberkeit im Zimmer ist sehr gut. Leider sieht man dem gesamten Gebäude an vielen Stellen sein Alter an. Der Pflegezustand ist sehr gut aber der Stil ist leider einfach nicht mehr zeitgemäß.

Buchung wurde 1 Tag (!!) vor der Anreise ohne Nachfrage vom Hotel storniert. Es gab Probleme, die hinterlegte Kreditkarte zu belasten. Aufgrund Messe hätte zudem die (frühzeitig) gebuchte Rate keine Gültigkeit, Zimmer wurde bereits neu vergeben, Hotel ausgebucht. Auf telefonische Nachfrage sei dieser Vorgang Standard, der Kunde werde nicht vorher gefragt. Super Service!

Zimmer wie erwartet sehr geräumig, allerdings mit technischen Mängeln: Duschkopf defekt, Klimaanlage ohne Funktion. Hervorragender Schlafkomfort, allerdings ist es recht laut auf einem Flügel wegen einer Wasserfontäne des anliegenden Parks, welche die Nacht hindurch betrieben wird. Das Frühstück ist sehr gut sortiert, sehr nettes, zuvorkommendes Personal erfüllt auch Sonderwünsche: top! Ein großes Manko sind die Parkplätze: wenn das Kfz nicht in die Tiefgarage passt, bleibt nur die Benutzung des öffentlichen, gebührenpflichtigen Parkplatzes um die Ecke (13 € pro Tag). Die Automaten müssen mit Münzen bedient werden, unsere 4 Kredit- bzw Bankkarten wurden nicht akzeptiert. Andere Gäste bestätigten dies. Beim Einchecken hatten wir den Eindruck, als wolle man Industrieangestellte nicht unbedingt im Hause haben. Im sachlichen Gespräch wurde man sich jedoch einig. Man sollte die Etikette beachten, hier wird wert auf Stil gelegt, was sich jedoch im gesamten Haus angenehm widerspiegelt. Empfehlenswert!

Schönes Hotel, nettes Personal, geräumige und comfortable Zimmer, mit allem, was braucht. Das Frühstück ist vielfältig. ALLES ist für die Gäste angenehm. Der Blick aus dem Hotelzimmer auf den Park rundet den guten Eindruck gut ab. Wirklich empfehlenswert. In 5 Minuten zu Fuß ist die Stadtmitte mit den Restaurants zu erreichen

Sehr nettes personal, an der Rezeption und beim Frühstück. Das Frühstück war sehr gut. Das Zimmer war ok aber etwas in die Jahre gekommen. Der Spa Bereich mit den (momentan) 2 Saunen und dem ruhebereich ist gut gestaltet und es war angenehm ruhig. Parken kann in der Garage mit Fahrzeugen bis 1,90m Höhe, für größere Fahrzeuge gibt es um die Ecke einen aussenparkplatz, 13 Euro der Tag.

Personal ist freundlich und steht bei Fragen zur Verfügung. Bei einem Zimmerpreis von über 1200 Euro pro Woche erwarte ich jedoch eine Mini Bar inklusive. Diese ist leer und kostet extra! Auch ein sauberer Fußboden wäre wünschenswert. Das Bett ist bequem und das Bad sauber, jedoch ist die Klimaanlage etwas lauter. Um an eine Steckdose zu kommen muss man über den Fußboden kriechen. Alles in einem, ist der Preis nicht gerechtfertigt, da es einfach ein etwas größeres Zimmer ist, es jedoch an Extras oder Specials einfach fehlt. Das Frühstück ist super und frisch. Update nach Tag 4: Die Handtücher sind hart und schon ausgefranst. Soetwas gehört entsorgt.

Ein traumhaftes Hotel 🥰 Wir haben unseren Hochzeitstag dort verbracht und wurden sehr herzlich empfangen. Das Ambiente war einladend und sehr schick 😊 Obwohl wir nur kurz bei der Buchung unseren Hochzeitstag erwähnt hatten, wurde das komplette Zimmer für uns hergerichtet. Es wurden Rosen und Blüten im ganzen Raum verteilt, gefaltete Schwäne standen auf dem Bett und zum Naschen gab es auch etwas 😊 Aber ganz besonderes aufmerksam fanden wir die handgeschriebene Karte vom Sheraton Team 🙂 (Haben auch Fotos hochgeladen) Das Frühstück ist sehr einladend hergerichtet und unheimlich lecker, nicht zu vergessen die große Auswahl, einfach toll ☕🥞 Wir waren der mehr als zufrieden, das war ganz sicher nicht unser letzter Aufenthalt dort, großer Dank an das komplette Team 😊❤️

Hat mir garnicht gefallen der Service war wirklich nicht so gut

Waren zur EMS dort. Personal ist sehr aufmerksam, haben mir sogar für eine zusätzliche nacht das billigste angebot gebucht. Hat alles gut funktioniert. Zimmer war auch ok. Aber man merkt das Hotel ist in seiner Zeit stehn geblieben, muss man mögen. Bad war renoviert und sehr schön. Schade war das man das Fenster nicht ganz aufmachen konnte zum durchlüften. Das Bett war sehr gemütlich hab immer richtig gut geschlafen. An der wand ging zwa teilweise an den überlappungen die Tapete auf aber nichts desto trotz gibts 5 sternchen.