ZBVV - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH

Frechheit! Unsere Wohnung wurde erst kurz vor Auszug von der ZBVV übernommen, so dass wir zum Glück zu Wohnzeiten nicht auf sie angewiesen waren. Als wir dann ausgezogen sind und die Kaution wieder haben wollten, blieben alle Kontaktversuche erfolglos (auf E-Mails wurde nicht reagiert, und bei Anrufen wurden wur vertröstet, dass der zuständige Sachbearbeiter gerade nicht im Haus sei) Irgendwann bin ich dann in die Zentrale gefahren, wo ich erst weggeschickt werden sollte, weil ich ja keinen Termin abgemacht hätte, dann durfte ich doch mit einer Dame sprechen, die dann anbot einen Zettel für den zuständigen Mitarbeiter zu schreiben. Wir haben einen Teil der Kaution 8 Monate nach Auszug nach einem netten Brief vom Anwalt dann endlich erhalten. Da die Vermieter aber berechtigt sind Kautionsteile einzubehalten, bis die letzte Nebenkostenabrechnung beglichen wurde, geht das ganze Spiel für uns jetzt wieder los, ich bin gespannt wie weit wir es diesmal kommen lassen müssen! Also Augen auf bei der Wohnungs- bzw Vermieterwahl!!

Ich würde am liebsten null Sterne geben. Soeine schreckliche Wohnungsverwaltung habe ich noch nie gesehen. Probleme kann man dort nicht lösen, Ansprechpartner die einem zugewiesen werden melden sich Monate lang nicht zurück und ständig kommen irgendwelche wilden Nachzahlungen zu denen einem KEINE EINZIGE Frage beantwortet wird. Katastrophe, ziehen Sie da bloß nicht ein!

Schlechteste Verwaltung überhaupt. Keine Antworten auf E-Mails, keine Rückrufe. Unsere zuständige Sachbearbeiterin ist nie zu erreichen. Wir sind vor einem Jahr eingezogen und langsam zeigten sich im Bad Flecken an der Wand durch einen Wasserschaden von den Nachbarn über uns. Wir meldeten es sofort der Verwaltung und es sollte sich sofort drum gekümmert werden. Nach einem Jahr der Anruf "Hallo, ich habe einen Auftrag vorliegen vom letzten Jahr wegen den Wasserflecken im Bad an der Wand." Bis jetzt hat sich immer noch nichts getan. Antworten bezüglich der Nebenkostenabrechnung bekommt man nicht. Für die Einforderung der Nachzahlung hat es jedoch nur wenige Tage gedauert. Rate jedem von der Verwaltung ab!!

In unserem Haus in Köln auf der Neusserstrasse gibt es seit Februar 2024 kaum bis kein warmes Wasser und man kann nicht heizen, duschen, Alltagsdinge erledigen. Eine Sammelklage ist bereits in Gesprächen.

Diese Gesellschaft hat nicht einmal einen Stern verdient. Zocken ihre Mieter ab. Mega hohe Nachzahlung. Kümmern sich nicht um die Wohnungen, oder Mieter. Schlechte Fenster und Schimmel. Lassen einen einfach ohne Heizung, trotz (kranker) Kleinkinder. Lügen zudem noch dreist, nur damit sie nicht arbeiten müssen. Geld nehmen sie aber, als hätten sie den 1A Service.

Bitte einen großen Bogen um die ZBVV Duisburg machen. Ständige bis wochenlange Heizungsausfälle, Warmwasserausfälle und die Schimmelbildung ist gratis dabei. Kontakt aufgenommen per Telefon; bitte per Mail Beschwerde einlegen. Wochenlang keine Antwort, auch nach mehrfachen Anschreiben. Postalische Schreiben, genau so zuverlässig. Dazu noch die Dreistigkeit, das komplette Haus zum Verkauf anzubieten, mit Bildern meiner möblierten Wohnung. Wo die Bilder gemacht wurden hieß es; für Modernisierungszwecke. Mieterhöhungen obwohl Mängel nicht einmal behoben werden!!!

1 Stern ist noch zuviel für diesen Verein. Meiner Meinung nach sind das Verbrecher. Ich wohne seit 2 Jahren in einer Wohnung der zbvv und kann die negativen Bewertungen hier komplett bestätigen. Sie locken einen mit scheinbar schön renovierten Wohnungen, nach Einzug kommt dann das böse erwachen. Fenster schliessen nicht richtig, oder lassen sich nicht öffnen. Die Balkontüre ist nach 1 Monat komplett aus der Verankerung gerissen und fiel mir entgegen, diese wurde notdürftig geflickt, mit der Aussage dort müsste eine neue Türe rein. Dies ist bis heute (2 Jahre später) nicht passiert und ich habe Angst die Türe zu berühren da sie locker ist. Die zbvv weiß, das mit uns kleine Kinder hier wohnen und Ihnen ist es egal, ob die türe wohlmöglich noch auf die Kinder fällt. Betriebskostenabrechnungen willkürlich. Unrealistische Mieterhöhung. Gravierende Schäden werden trotz mehrmaliger schriftlicher, sowie telefonischer Mitteilung nicht behoben. Die positiven Bewertungen kann ich mir nicht erklären, ausser das diese gekauft sein müssen. Ich habe die Wohnung gekündigt und bin froh, das ich mit diesen Leuten nichts mehr zu tun haben muss. Ich wünschte mich hätte jemand vor der zbvv gewarnt, bevor ich eine Wohnung angemietet habe. Ich könnte mit meinem Gewissen nicht vereinbaren einen Nachmieter zu stellen. So sehr könnte ich niemanden hassen. Nehmt den guten Rat an, lasst die Finger von der zbvv!!!

Daten werden gesammelt, aber dann kommt nie wieder eine Rückmeldung. Weder schriftlich noch telefonisch erreicht man jemanden. Wenn das schon vor Mietbeginn so anfängt, lässt man lieber die Finger von den Wohnungen der Firma.

Ich empfehle diesen Verwaltung niemanden! Man zieht in eine frisch renovierte Wohnung, die sich am nächsten Morgen als Wohnung mit längerem, unbehobenen Wasserschaden entpuppt. Ich spreche von winem Wasserschaden, bei dem das Wasser bereits unwillkürlich durch die Kellerdecke lief. Nach Ablösung der Fußleisten einge Tage danach bereits überall schwarzer, gesundheitsgefährlicher Schimmel! Erst eine Woche nach Schaden, hat sich überhaupt erstmal eine Firma das ganze angeschaut. Man wird einfach komplett sitzen gelassen und kann zusehen, wie die Wohnung und die eigenen Möbel verfallen. Weder Bad, Küche noch, Flur in irgendeiner Form räumlich oder funktionell nutzbar, da alles triefend nass ist und die gesamten Räume innerhalb weniger Tage an allen möglichen Stellen Schimmeln von dem massiven muffigen Geruch Mal ganz abgesehen! Eine frisch renovierte Wohnung im Vertrag und eine völlig unbewohnbare bekommen! Und dann wird sich einfach um absolut nichts gekümmert! Wenn man niemanden hat, der einen aufnimmt, kann man zusehen, wo man bleibt. Mal davon abgesehen, dass es scheinbar völlig egal ist, dass es nicht interessiert, wie man die Firmentermine wahrnimmt, wenn man Vollzeit arbeitet und nebenbei ständig Telefonate mit Firma und Verwaltung führt, weil keiner weiß, was der andere macht. Man soll sogar noch täglich nach der Wohnung schauen, um die weitere Lüftung zu gewährleisten. Und das Spielchen seit fast 4 Monaten. Interessiert kein Schwein. Meine Wohnung ist weiterhin seit dem 26.06.21 bis heute dem 02.10.21 trotz Nachdruck vollkommen unbewohnbar. Wände und Böden, sowie bereits der Keller schimmeln weiter fröhlich vor sich hin. Dass bereits als Folge Putz und sämtliches von allein aus den Wänden bricht, scheint auch egal. Es wird wird nicht mal auf Anfrage eine Vergleichswohnung gestellt.

Hallo zusammen, also ich lese hier zwar die negativen Bewertungen für ZBVV, kann sie aber persönlich aus eigenem Erleben, absolut nicht bestätigen. Ich wohne seit August 2023 in einer ZBVV-Wohnung, und der Kontakt, wenn mal was ist, ist über B&O und den Hausmeister immer hervorragend. Bei mir wurde z.B. das Eckventil in der Küche, kurz nach meiner Schadmeldung gewechselt und die Rohrverstopfung des Küchenablaufs, auch professionell beseitigt. Deswegen, kann ich nichts negatives über ZBVV und ihre Servicefirma B&O mitteilen. Ich bin zufrieden und würde jederzeit wieder eine Wohnung dort nehmen. viele Grüße