Schröder Team Bielefeld GmbH & Co. KG

Seit 3 Tagen rufe ich da an weil die mir noch ne Kofferraum Abdeckung besorgen sollten und ich brauche ein Termin für ein Reifenwechsel. Bis heute hat mich der Verkäufer nicht zurückgerufen. Jetzt kriege ich kein Termin vor Ostern und muss die Reifen abholen und selber wechseln. Auf so ein Service kann ich verzichten. Die Verkäufer sind sehr nett und hilfsbereit aber sobald dass Geld bei dem auf dem Konto ist wirst du ignoriert.

Sehr gutes Autohaus. Wir würden super beraten, der Mitarbeiter war sehr freundlich. Die Kaufabwicklung und die Übergabe des Fahrzeuges waren super. Sie bieten einen wirklich guten Service.

Ich bin absolut begeistert von meinem Erlebnis bei Schröder Team Bielefeld! Herr Schilling war äußerst zuvorkommend und nahm sich viel Zeit, um all meine Fragen zu beantworten. Besonders beeindruckt hat mich seine geduldige und nette Art, die den gesamten Prozess sehr angenehm gemacht hat. Außerdem war er unglaublich hilfsbereit und hat mich mit seiner fachkundigen Beratung perfekt unterstützt. Ich kann diesen Autohändler nur weiterempfehlen!

Ich war spontan ohne Termin mit einem Problem hier und es wurde mir sofort geholfen. Auch das Ersatzteil wurde noch am gleichen Tag geliefert. Sehr freundlicher und überaus hilfsbereiter Service. Kann ich jedem nur empfehlen. Vielen Dank nocheinmal!

Einfach ein gutes Autohaus. Email Verkehr funktioniert reibungslos. Bei Inzahlungnahme realistische und faire Angebote. Fachkompetente Verkäufer. Hierbei möchte ich besonders die Zusammenarbeit mit Herrn Strunk hervorheben. Sehr nette und zuvorkommende Beratung. Kaffee ist hervorragend, aufjedenfall was für Malocher!

Wir kamen Samstags, ohne Termin, da wir telefonisch niemanden erreichen konnten. Die Dame am Empfang erklärte uns dass der zuständige Verkäufer für Gebrauchtwagen in einem Verkaufsgespräch sei und wir nicht mit einem Termin in der Woche wieder kommen wollten, es könnte 30 min dauern. Wir erklärten, dass wir in der Woche beruflich eingespannt sind und 30 min uns nicht stören würden, widerwillig und unmotiviert zeigte sie uns wo wir warten konnten. Nach 15 min kam der Verkäufer bereits auf uns zu, wir teilten ihm mit, für welches Fahrzeug wir uns interessierten. Der Verkäufer trat sehr passiv auf, erklärte nichts zum Wagen, machte uns allerdings auf die Motorkontrollleuchte aufmerksam. Wir erklärten Interesse an dem Wagen, der Verkäufer wollte ihn montags in die Werkstatt geben und sich morgens bei uns melden bzgl. einer Probefahrt. Montag Morgen kam nichts, gegen Mittag wurde uns erklärt man wäre gerade in einem Gespräch gewesen und hätte sich gleich melden wollen, es würde jetzt nur kurz Rücksprache mit der Werkstatt erfolgen und dann melde man sich im Anschluss bzw. "Gleich" "Gleich" ist nie eingetroffen. Wirklich sehr zu bedauern, dass der potentielle Käufer hier dem Verkäufer hinterher laufen muss um ein Auto zu kaufen. Haben uns für einen anderen Händler entschieden.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren freundlich und sehr hilfsbereit. Einen Termin für die Wartung oder Reparatur bekommt man jedoch erst in einigen Wochen. Die Frage ist, was fehlt: Personal oder Ersatzteile? Das sollte sich im Sinne von Kundenzufriedenheit ändern! Die Auto-Hersteller und die Kfz- Betriebe sind gefragt!

Mein Ioniq 6 musste während des Urlaubs leider mit einer defekten ICCU eingeschleppt werden. Das ganze hat durch warten auf das Ersatzteil leider länger gebraucht aber das Team und besonders Hr. Kirchhoff haben sich liebevoll um das Auto gekümmert. Am Ende habe ich ihn schneller als gedacht, sauber und vollgeladen wiederbekommen. Insgesamt ziemlich nervige Aktion aber bei einem anderen Händler hätte es viel nerviger ausgehen können. Glück im Unglück das ich bei Schröder Team gelandet bin.

Wir können es gerade nicht empfehlen!! UPDATE: 2. Skoda, Dezember 2025: Der ganze Abwicklungsprozess wieder unzufriedenstellend. Keine Infos, keine versprochene Rückmeldung, Rechnungen aus der Werkstatt für Winterreifen, die im Paket mit drin sind.. unangenehme Briefe von der Leasing Gesellschaft, dass die noch keine Rückmeldung über das abgegebene Auto haben. Die Leasing wusste vorher auch nicht Bescheid, dass ein Nachfolgendes Auto bestellt ist. Hatte mir erhofft, dass es nach der negativen Erfahrung 2022 nun besser wäre… Schade!! Unser 4. Auto in 3 Jahren bestellen wir garantiert nicht nochmal hier. 2022: Nachdem wir gute Leasing Erfahrungen mit einem wirklich kompetenten Ansprechpartner IN SENNESTADT beim Schröder Teams hatten, wollten wir gerne bei Schröder Teams bleiben und haben uns im Frühjahr für Skoda entschieden. Wir haben das Auto selbst zusammengestellt und den Code für ein Angebot gesendet. Als wir das Auto bestellen wollten, haben wir dies nicht nochmal im Details besprochen (was ich Vorher anders kannte). Dann gab es auch kein richtiges Auslieferungsdatum und wir mussten uns mehrfach telefonisch oder via Mail melden. Auf Mails gibts nur zu 50% Rückmeldungen. Die ganze Kommunikation erstmal unzufriedenstellend. Aber der Höhepunkt kommt ja noch... wir wollten unser Auto (nachdem es schon am 23.11.22 zugelassen wurde) am 09.12. abholen, kommen dorthin, dürfen uns den Wagen ansehen und dann sind die Schilder mit dem Wunschkennzeichen verschwunden. Fehler und Dinge passieren, aber dann muss man die Tage danach den Prozess vielleicht etwas beschleunigen und dann transparenter Kommunizieren. Nach wie vor wissen wir nicht, ob das alte Kennzeichen schon abgemeldet und wann wir das Auto abholen können. Was mir auch alles schon unangenehm bei meiner Versicherung ist. Und zudem bezahlen wir schon seit dem 23.11. Wirklich unzumutbar aktuell....

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Ein Dankeschön an Herrn Zaric...durch seine super Beratung haben wir uns zum Kauf eines Auto's entschlossen 🙂