K&M Computer - PC Shop, Service und Reparatur

Sehr freundlich.Sehr gute Beratung und bestes Fachwissen. Haben eine gute Auswahl.Schnelle Auftrags Erledigung.Bin sehr zufrieden.

Ich war heut zum ersten Mal dort, weil ich Probleme mit meinem Laptop hatte. Den habe ich wohlbemerkt online bei einem Onlinehandel gekauft. Es wurd sich mit ganz viel Mühe und Geduld um meine Belange gekümmert - vor allem auch durch eine super ruhige und erklärende Art. Auch wenn am Ende (immerhin) nur noch die Sicherung meiner Daten drin war, bin ich echt zufrieden und würde mich immer wieder an das Team von K & M Computer wenden.

Auf der Suche nach einer Fachwerkstatt für meinen Laptop, bin ich hier eher Zufällig vorbeikommen. Um mein Problem wurde sich sofort (!) gekümmert. Die Beratung war bzw ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ich fühlte mich hier gut aufgehoben und habe in der Folge auch beschlossen, meinen neuen PC hier zu kaufen. Das war nicht geplant, ist aber die Folge der kompetenten Beratung! So einen guten Service bekommt man bei den üblichen Elektro Discountern nicht. Die Preise sind in Ordnung. Man kann Bar oder mit Karten bezahlen. Der Zugang ist Barrierefrei und auch für Kinderwagen geeignet. Parkplätze stehen ausreichend zur Verfügung. Hier war ich nicht das letzte Mal. Alles Top - deshalb volle Punkte.

Ich habe meinen Laptop zur Reparatur gebracht, um eine neue Tastatur eingebaut zu bekommen. Den Preis von 200€ fand ich in Ordnung, insbesondere im Vergleich zu einem neuen Laptop. Leider wurde bei der Reperatur mein Motherboard beschädigt, sodass ich mir nun doch einen neuen Laptop kaufen muss, genau was ich verhindern wollte. Jetzt bin ich 200€ zusätzlich los und nichts weiter als vor der Reparatur. Sehr schade.

Für mich immernoch die beste Kette. Erst Kunde in Essen gewesen. Die Jungs haben super Support. Nach Schliessung Nach Bochum gewechselt. Super Typ da gewesen. Hat aber auch leider zu gemacht. In Duisburg haben sich die Jungs genau so krass nett und zuvorkommend verhalten. Schnelle hilfe. Wertvolle Tips. Und haben einem nicht gleich die Taschen leer gemacht. Super!

Computer is komplett abgeschmiert. Windows kaputt, PC eingefroren beim starten, nichts ging mehr. Mir wurde sich meiner angenommen und man hat den Fehler gefunden und binnen einer Woche zur vollsten Zufriedenheit den Computer wieder zum Laufen gebracht. Meine Daten sind nicht verloren gegangen und ich konnte diese zum Großteil vom Windows.old Ordner wiederherstellen. Mir wurde nichts aufgeschwatzt und man hat mich stets über den Stand der Dinge geupdated. Wärmstens zu empfehlen, wirkliche nette Mitarbeiter

Nachdem ich meinen PC aufrüsten wollte, stellte ich fest, das mein alter CPU-Lüfter auf mysteriöse Weise mit meinem alten CPU verklebt war. Selbst das erhitzen mit einem Fön hat da nicht weitergeholfen (mir war egal ob der alte CPU dabei drauf geht). Die Wärmeleitpaste wirkte wie Stahlkleber. Also blieb mir nichts anderes übrig als einen neuen zu besorgen. Also hab ich erstmal im Web geschaut, wo man noch am selben Tag einen neuen Lüfter bekommt. So bin ich auf K&M Computer gestoßen. Kurz angerufen... passender ist vorrätig... also sofort hin. Es wurd mir sogar exakt der empfohlen, welcher mir im Kopf schwirrte (BeQuiet Pure Rock 2). Der Laden ist im Duisburger Hafen, mit öffentlichen Verkehrsmitteln vom Duisburger Hauptbahnhof (Linie 934) in 10-15 Minuten zu erreichen (Haltestelle Am Unkelstein, etwas zurückgehen, dann nach Norden wenige Schritte zum Kreisverkehr und dann sieht man ihn). Der Laden selbst wirkt sehr gepflegt, nicht wie eine alte verstaubte Wekstatt, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und man merkt sofort, das diese wirklich Erfahrung haben. Der Preis war ebenso absolut in Ordnung. Ich kann diesen Laden jedem nur weiterempfehlen.

Ich hatte Probleme mit mein selbstgebauten PC, ständig stürzte er ab. Zuerst war ich in einen anderen Computer-Laden (nicht von K&M). Dort empfohl man mir eine Wasserkühlung für die CPU usw. Ich dachte damit wären die Probleme beseitigt. Leider musste ich kostspielig die Erfahrung machen, das ich immer noch das Problem habe. Der PC stürzt immer noch ab! Da ich Angst hatte, dass mir das Gleiche bei K&M passiert, zögerte ich mit der Entscheidung mein PC dort überprüfen zu lassen. Jetzt bin ich glücklich mit der Entscheidung diesen Schritt gemacht zu haben!! Es bediente mich ein super freundliches Team die vom Fach sind und absolut ehrlich mit den Kunden umgehen. Nach einem Tag bekam ich ein Anruf, das meine Grafikkarte defekt ist. Dieses Problem hätte das andere Fachgeschäft eigentlich erkennen müssen. Der weitere Werdegang wurde mir sehr verständlich erklärt und der Service bot mir an, wenn ich die Rechnung per Mail sende, würde sich das K&M Team um alles kümmern. Top, ich bin sehr zufrieden, das nenne ich kundenfreundlich.

Wirklich fantastischer Service. Ich habe eine E-Mail geschrieben und man hat mir sofort und hoch kompetent weitergeholfen. Mein Problem war innerhalb von Minuten gelöst, ich musste noch nicht einmal in den Laden kommen. Wirklich sehr empfehlenswert!

Der Mitarbeiter konnte mir am Telefon eine gute Auskunft zur Reparatur eines Notebooks geben und war sehr hilfsbereit. Leider konnten jedoch die nötigen Teile nicht beschafft werden, weswegen eine Reparatur nicht möglich war. Da das Notebook jedoch nicht über K&M gekauft wurde, wäre dies sowieso ein optionaler Service gewesen. Es wurde jedoch gut beraten und nett versucht zu helfen!