expert ESCH

Guten Tag. 26.08.23 Wir haben bei Ihnen einen Kendo-Fernseher gekauft, der Scheck ist in der Tabläsche, jetzt erschien ein weißer vertikaler Strich auf dem Bildschimmer, er war die ganze Nacht ausgeschaltet, leider hat sich nichts geändert, wie im Foto. Was sollen wir dagegen tun? Gilt die Garantie für diesen Defekt? Ich habe an Ihre E-Mail-Adresse geschrieben

Freundliche und kompetente Beratung. Trotz nicht vorhandener eigener Parkplätze, wurde uns in der Parkverbotszone vor der Lieferanteneinfahrt durch das Verkaufspersonal tatkräftig beim Verladen des von uns erworbenen Wächetrockners geholfen. Wir würden diesen kleinen aber wirklich sehr kundenfreundlichen Markt jederzeit wieder besuchen, und auch gerne unseren Freunden weiterempfehlen. Da wir ein Ausstellungsstück erworben haben, kam man uns mit dem Preis in sehr zufriedenstellendem Maße entgegen.

Die Beratung im Küchenstudio ist sehr gut und es wird sich sehr viel Zeit genommen. Es wirkt auf den ersten Blick altmodisch, sie Planung ist aber modern und die Berater sind top über die Geräte informiert und es gibt sinnvolle Empfehlungen und kein "aufschwatzen".

Ware Online bestellt, wollte Sie wieder im Markt zurückbringen. Dies wäre angeblich nicht möglich, aber es besteht die Möglichkeit Online bestellte Ware persönlich abzuholen... Außerdem ist auf der Website beschrieben, das Online bestelle Ware in jedem Expert Fachmarkt abgegeben werden kann. Keine Info entnehmbar das Expert Esch Filialen ausgeschlossen sind. Dann lieber bei MM oder Saturn bestellen, die können das besser!

Ich habe bei Expert Esch eine Häcker Küche gekauft. Da wir noch in Hamburg wohnten, lief die gesamte Planung mit Frau Santorelli über Email und WhatsApp. Frau Santorelli hat uns hervorragend beraten. Zum Einbau der Küche war ich vor Ort. Die Monteure haben super gearbeitet und wir waren sehr zufrieden. Die Qualität der Küche ist klasse und wir sind rundum zufrieden. Ich kann Expert Esch nur weiterempfehlen und würde die Planung und Kauf jederzeit wiederholen.

Wir haben in MA eine Küche gekauft und bedanken uns bei Frau Santorelli für die freundliche und gute Beratung, ebenso bei den netten und kompetenten Herrn Pajerski und Bajramaj der Firma AS Logistik, die die Möbel hochtragen mussten. Besonders bedanken möchten wir uns bei Herrn Rauleder und Herrn Santorelli für ihre professionelle und engagierte Arbeit beim Komplettaufbau.

Wir hatten eine gute Beratung, bis dahin alles super. Leider waren wir sehr unzufrieden mit der Lieferung der Spülmaschine. Einer der beiden Lieferanten hat meine Freundin wiederholt als Hausfrau tituliert, die hier besser putzen solle. Auf Fragen hat der Mann gesagt, dass sie ihren Mann oder Freund holen solle, damit er ihr helfen kann. Ihren Aussagen wurde nie geglaubt, sie haben immer eine Verifizierung durch einen Mann eingefordert, obwohl sie sogar die Person, die als Käuferin im Kaufvertrag auftritt. Einen solchen prähistorischen Sexismus sollte man sich zumindest kurzzeitig unterdrücken können, wenn man in fremde Haushalte kommt.

Ganz schlechter Service. Man wird gedrängt sich für eine teure Küche zu entscheiden. Preise vollkommen intransparent. Als ich dann nicht die Goldrand Lösung wollte, wurde der Verkäufer patzig. Ich persönlich werde dort nie wieder hingehen.

Sehr kompetente und zuvorkommende Beratung durch Frau Santorelli. Sie fand eine Gefrier-,Kühlschrank-Kombination, die in die 18 Jahre alte Küche meiner Schwester eingebaut werden kann. Wenn die Lieferung und der Austsusch auch so rasch und reibungslos laufen, bin ich mehr als begeistert. Bisher ungewöhnlich gute Dienstleistungsorientierung!!! Und es hat geklappt. Frau Santorelli hat den Kühlschrank gleichtägig bestellt. Nach 4 Tagen war er bei Expert Esch und am 5. Tag nach der Bedtellung wurde er eingebaut. 1000 Dank an die Herren Drähmann und Rise, die den neuen Kühlschrank mit bester Laune einfach so in den 2.Stock mit steiler Treppe getragen haben. Der Einbau verlief sauber und sehr kompetent. Gute Erläuterungen der beiden Herren zur Nutzing. Für das Problem, dass der Kühlschrank zwar in den Einbauschrank passt, aber die 18 Jahre alten Fronttüren nicht exakt an die Türhöhen des neuen Kühlschranks passen fand sie zwar keine perfekte, aber eine gute Lösung. Dickes Dankeschön. Jetzt steht nur nich ein Rückruf aus, aber insgesamt sind wir sehr zufrieden und werden auch weiterhin bei Expert Esch einkaufen. Gute Produkte, aber vor allem top Service!!!

Super Arbeit. Meine nächste Küche nur noch bei expert Esch 😍