expert ESCH

Habe meinen PANASONIC TV 9er Serie hier gekauft und bin sehr zufrieden. Erste telefonische Kontaktaufnahme über Fr.Yildiz die sich wirklich Zeit genommen hat und mir dann das Gerät über Hr. Föry reserviert hat. Vorort hat mich Hr. Föry äusserst gut beraten, ist versiert was die Technik anbetrifft und ist sehr kundenorientiert. Vor allen Dingen lässt er einem Zeit und ist ruhig und kümmert sich, so wie es sein soll. Hr. Föry kann ich nur mit Bestnote versehen und würde jederzeit wieder bei ihm kaufen. Also insgesamt super Team und... Vielen Dank nochmal für das Topgerät und Ihren Service. VG

Wir haben uns bei Expert ESCH eine Küche gekauft und sind immer noch begeistert von der netten und kompetenten Beratung. Es hat von der Planung bis zum Aufbau alles super geklappt und wir lieben unsere neue Küche. Ein besonderer Dank gilt Herrn Dittrich für seine exzellente und anschauliche Beratung. Er hat uns alles genau und geduldig erläutert, die Geräte vor Ort gezeigt und auf Vor- und Nachteile hingewiesen. Wir sind selten so gut beraten worden. Sehr schön war die anschauliche Gestaltung auf dem Computer und auch, dass man die Planungsvorschläge mit Preisliste problemlos per Mail zugeschickt bekam. Ein Lob geht auch an die Monteure, welche schnell und fachgerecht die Küche aufgebaut haben und das schneller als gedacht. Leider gibt es nur 5 Sterne, sonst hätten wir mehr vergeben. Conny Mä

Sehr guter Service, um Welten besser als bei Saturn/Media Markt!

Wir haben in der letzten Woche eine Waschmaschine und einen Staubsauger bei Ihnen gekauft. Wir wurden sehr gut beraten und hatten einen guten Services. Wir kommen gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen Frau Henn aus Mannheim

Ich war schon ewig nicht mehr in einem expert laden . Also die sehen innen drin immer noch aus wie vor 15 Jahre... Hab mir ein paar Kopfhörer gekauft , der Verkäufer war nur aufgesetzt Freundlich. Zumindest war dies mein Eindruck. Aber der Preis war fair . Daher eine Gesamtnote von 3

Einen Kleineinkauf getätigt, gut beraten worden. Danach nur einmal Kühlschränke unverbindlich ansehen. Selbst hier wurde uns eine Beratung zuteil, bei welcher fachgerechte Information übermittelt wurden. Zum gutem Schluß war der Kauf perfekt. Super.....

Schlechte Beratung ( Kaisering Mannheim), bei Kauf keine Info, dass zum Produkt kein direkter Kundenservice angeboten wird. Bei telefonischer Nachfrage- keine Telefonnumer des zuständigen Kundenservice parat- dass müsse Herr F. jetzt auch erst mal Googlen. Ich könnte mich an eine andere Filiale in Mannheim wenden, die hätten eine Telefonnummer für mich. Bis der Rückruf der anderen Filiale kam, hatte ich mich mittlerweile selbst erkundigt.(die Dame der anderen Filiale war sehr nett!) Bei einem weiteren Anruf Filiale am Kaisering mit der Bitte mir doch mal den Namen des Geschäftsführers mitzuteilen- wieder völlig unfreundlich abgehandelt worden! ( Herr F. Oder V.) Wir haben im Laufe der Jahre sehr viel dort eingekauft-das werden wir ab sofort nicht mehr tun! Bitte,Bitte beratet und begleitet Eure Kunden kompetent und freundlich!!!

Hatte vor kurzem einen neuen Staubsauger gebraucht der gut saugt und nicht zu teuer ist. Wurde top beraten und habe genau das bekommen was ich gesucht habe. Der Verkäufer war geduldig und hatte alle Fragen beantwortet. Bin jetzt glücklich mit meinem Staubsauger und werde für Elektroartikel nur noch dahin gehen.

Gehe dort sehr gerne hin. Kompetente Beratung. Fühle mich dort gut aufgehoben.

Die Beratung von Frau Santorelli (für Induktionsfeld und Backofen) war ausgesprochen freundlich, fachkundig und geduldig. Alle Wünsche wurden aufgenommen und Änderungen ohne "Zucken" integriert. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt, auch die Finanzierung wurde vom Team ermöglicht und wir hatten den Eindruck, dass Service und Qualität vor Umsatz steht. Das erhöht den Umsatz, denn beim nächsten Mal wird expert esch unsere erste Anlaufstelle sein ;-) Vielen Dank!! P.S. der Einbau wurde professionell durchgeführt und die Geräte funktionieren einwandfrei.