EF Sprachreisen

Es war definitiv die richtige Entscheidung, mit EF für vier Wochen nach San Diego zu fliegen, meine Gastfamilie war unglaublich nett, die Betreuer haben sich gut um mich und meine Freunde gekümmert und am Wichtigsten: Mein Englisch hat sich wirklich sehr verbessert! Also ich würde es immer nochmal machen:)

Warnung über Zusammenarbeit mit EF! Ich habe im Frühjahr 2020 eine Sprachreise im Sommer bei EF gebucht. Im April habe ich mich bereits dazu entschieden diese Reise nicht antreten zu wollen, aufgrund der absolut berechtigten Angst vor Corona und den möglichen Risiken, die diese Reise für mich, meine Familie und die Gesellschaft geboten hätte. Seit Monaten versuche ich meine Anzahlung zurückzubekommen, jedoch ohne Erfolg. Keine Hilfestellung seitens EF, was die Coronakrise angeht. Die tun alles, um das Geld aus eurer Tasche zu ziehen. Obwohl längst klar ist, dass mir EF niemals die Leistung bieten kann, die ich zum damaligen Zeitpunkt gebucht habe, sind sie absolut uneinsichtig und bis heute habe ich mein Geld noch nicht zurück, obwohl die Reise schon vor der Tür steht. Es ist eine bodenlose Frechheit zu erwarten, dass eine Schülerin in dieser Krisenlage von einer Gastfamilie aufgenommen werden will bzw. überhaupt reisen möchte. Durch Quarantäneregelungen, Lock-Downs etc. ist es doch gar nicht mehr möglich den Sinn dieser Reise zu erfüllen? Bei einer Sprachreise möchte man verschiedene Orte erkunden, neue Menschen kennen lernen usw. aber nicht bei der Gastfamilie zu Hause festsitzen. In der jetzigen Situation ist das jedoch die einzige Wahl, die man hat. Meine Stornierung zieht sich schon seit Monaten und mittlerweile hat mich diese Firma psychisch komplett fertig gemacht. Diesen Stress musste ich mir durch meine ganze Abi-Phase geben, nur weil EF mein Geld nicht zurückzahlen will und allen ernstes die Reisen durchziehen will, trotz gesundheitlicher Gefahren. Es ist schrecklich, wie junge Schülerinnen und Schüler hier abgezogen werden. Ich habe mich von einem Anwalt beraten lassen und mehrmals um die Kulanz von EF gebeten - alles ohne Erfolg. Ich bereue es diese Reise bei EF gebucht zu haben und kann nur jeden davor warnen. Selbst in einer globalen Pandemie wird euch EF in den Rücken fallen und absolut keine Hilfe leisten. Die Gesundheit der Reisenden ist bei EF nur zweitrangig.

Ich kann EF Sprachreisen nur empfehlen. Nachdem ich über sämtliche Youtube/Instagram Beträge auf EF gestoßen bin habe ich mir Infomaterial zukommen lassen. Nach 1 Tag wurde ich persönlich kontaktiert und sehr freundlich und gut beraten. Mit der Ansprechperson habe ich die Buchung durchgeführt und mir wurden alle Fragen beantwortet. Auch nachdem meine Sprachreise um 1 Woche verschoben worden war, ich aber privat schon einen Flug für die alten Buchungsdaten gebucht habe, wurden mir innerhalb 2 Stunden nach meiner Anfrage die Umbuchungsgebühren meines privat-gebuchtem Flug 50% zurückerstattet von den Kundendienst EF Man bekommt sehr schnelle Rückmeldung und die einzelnen E-Mails/Anliegen werden sehr schnell bearbeitet oder man wird von einem netten Mitarbeiter kontaktiert. Würde immer wieder mit EF eine Sprachreise machen Im August geht es nach Honolulu! 🌺

Ich war im August 2021 für 2 Wochen in Dublin (Irland) und hatte eine sehr durchwachsene angenehme Zeit. Ich habe eine tolle Community kennengelernt und jeden Tag aufs Neue konnte ich verschiedenste Orte in Dublin entdecken. Trotz einer Menge Corona-Einschränkungen konnte ich die Zeit sehr genießen. Zu Beginn wollte ich ursprünglich 2020 nach Neuseeland. Dies war jedoch coronabedingt nicht möglich. Jedoch hatte ich super kompetente Berater in der Außenstelle in München, die mir da sehr gut weitergeholfen haben. Natürlich kann man nach 2 Wochen nicht perfekt Englisch sprechen, jedoch hatte ich großes Glück mit den Lehrern. Diese gestalteten den Unterricht sehr abwechslungsreich mit Grammatikübungen und anschließende Umsetzung in Form von Sprechübungen. Der Onlineunterricht war meist ebenfalls gut gehalten. Generell würde ich einen Aufenthalt in einer Residenz empfehlen, da man mit sehr vielen Leuten verschiedenster Nationen in Kontakt kommt. Sollte man eher am typischen irischen Alltag interessiert sein, so empfehle ich den Aufenthalt bei einer Gastfamilie zu verbringen. Schwierigkeiten: Es gab einige Probleme mit meiner Unterkunft und da würde ich empfehlen, möglichst genau nachzufragen. Ich war in der Unterkunft "Gateway". Die Doppelzimmer sahen keineswegs wie auf den Bildern aus, sondern waren gerade mal so groß, dass nur 2 Betten (nebenbei sehr unbequem) hineinpassen. Außerdem war die Dusche halb verschimmelt und in der Küche gab es keine Töpfe noch sonstiges Küchenzubehör. Im Vergleich zu den anderen Residenzen Aspen und Liv (die ich beide auch von innen gesehen habe), war ich sehr enttäuscht worden. Auch das Accommodation Team vor Ort kam mir sehr unsympathisch vor, da ich unbedingt die Residenz wechseln wollte. Dies war jedoch von ihrer Seite nicht möglich. Ein Tag später fragte mein Roommate nach und hatte die Möglichkeit zu wechseln... Leider wurden EF-Aktiviäten - die ich bereits im Vorhinein gebucht habe - während meines Aufenthaltes gecanselt, wodurch ich nun Credits auf meinem Konto übrig habe, die ich nicht verwenden kann. Ich hoffe, dass der Kundenservice mir da weiterhelfen kann. Zum Schluss möchte ich nochmal kurz hervorheben, dass ich trotz dieser Kritikpunkte einer durchaus sehr tolle Zeit hatte. Die Reise war unvergesslich und bin froh, dass ich daran teilgenommen habe.

kompetentes Team, hilfsbereit, lösungsorientiert ,sehr entgegenkommend ,freundlich und ihren Preis wert 😉Wir fühlen das unser Sohn gut aufgenommen wird und man alles daran setzt einem das optimale Angebot zu unterbreiten!

Ich stehe nun kurz vor meiner Abreise und bin bisher sehr zufrieden mit EF. Von Anfang an lief alles sehr professionell ab und mir wurden meine vielen Fragen immer geduldig erklärt. Insbesondere die persönliche Betreuung durch Dominik hat mir sehr gut gefallen. Durch die Coronakrise war alles sehr ungewiss. Meine Pläne waren damit dahin und irgendwie wurde ich dann auch nervös/unruhig. Durch seine ruhige und aufgeschlossene Art hat er mir immer das Gefühl vermittelt, dass man nicht "vergessen" wird und dass der Kunde hier wirklich König ist. Letztlich habe ich jetzt das Ziel und sogar die Sprache geändert - EF war wirklich sehr flexibel! Rundum zufrieden! :)

Meine Tochter (Abiturientin) sollte Anfang Juni mit EF für zwei Wochen einen Spanischkurs in Barcelona antreten. Auf Grund Covid-19 musste das Abitur in Bayern um einige Wochen nach hinten verschoben werden. Somit konnte die geplante Reise nicht angetreten werden. Dies teilte ich EF mit und bat um eine Stornierung der Reise. Daraufhin erhielt ich ein Standardschreiben, in dem es hieß, dass die Reise storniert werde, die Anzahlung in Höhe von knapp 740€ jedoch als „Stornierungsgebühr“ einbehalten wird. Einige Tage später wurde vom Auswärtigen Amt eine offizielle Reisewarnung für Spanien ausgerufen. Somit war jetzt eine Einreise unmöglich. Dies meldete ich EF, dieses Schreiben wurde von EF ignoriert. Nun bleibt mir keine andere Wahl, als Klage einzureichen, wobei die Rechtslage offensichtlich ist. Allgemein wurde bei EF auf die Corona Problematik kaum eingegangen, selbst nach Reisewarnungen blieben Informationen aus. Als Organisation für Jugendliche ist ein solches Verhalten unlauter. Vor dem Vertragsabschluss wurde ich von EF täglich angerufen und zu einem Vertragsabschluss gedrängt. Durch diesen Druck wurde die Anzahlung zu hoch berechnet, jedoch im Nachhinein nicht mehr korrigiert. Mit dem Service von EF bin ich daher völlig unzufrieden und kann vor einer Reise mit dieser Organisation nur warnen.

Vor etwa 1.5 Jahren war ich zum ersten Mal mit EF Unterwegs, dabei ging es nach EF Malaga. Nach anfänglichen Kommunikations Schwierigkeiten ging anschließend alles reibungslos. In den 3 Monaten in welchen ich dort war habe ich viel gelernt, auch wenn außerhalb des Unterrichts unter Freunden/Schülern hauptsächlich Englisch gesprochen wurde. Mit einigen meiner Freunde habe ich immernoch Kontakt, obwohl diese aus anderen Ländern kommen. Die Aktivitäten an Wochenenden waren größtenteils gut organisiert und ich hatte genug Zeit mir verschiedene Städte anzuschauen. Mein Favorit war das 3 Tägige Surfcamp in der Nähe von Cadiz. Der Canpus hatte bis auf einige Ausreißer eine sehr schöne Atmosphäre. Würde ich aufjedenfall empfehlen und auch selber nocheinmal machen!

Ich war zweimal mit EF im Ausland und ich hatte bei beiden richtig viel Spaß. Man lernt durch EF Freunde fürs Leben kennen! Ich kann EF nur weiterempfehlen!

So damit ich das jetzt auch mal los werde! Ich war dabei eine Reise nach San Francisco zu buchen (war mir allerdings noch nicht sicher!). Mir wurde geraten, direkt ein Zimmer im Studentenwohnheim zu reservieren, was angeblich unverbindlich sei (also noch keine Buchung). In der nächsten Woche kam direkt eine Rechnung auf mich zu. Nach längeren Telefonaten stellte sich heraus, ich könnte es doch noch (ohne jegliche Kosten) auf weiteres stornieren. Was ich dann auch machen wollte. Am Ende bin ich dann bei einem extrem unfreundlichen Manager gelandet, der mir gesagt hat, wenn ich eine Reise Buche, könnte ich mir ja nicht aussuchen ob ich doch hinfahre oder nicht. Ich hab so eine Inkompetenz wirklich noch nie erlebt. Bildet eure Angestellten bitte wenigstens so aus, dass sie über die Kernregelungen RICHTIG informiert sind. Der Service war wirklich SCHLECHT, und hätte ich die Möglichkeit, wären 0 von 5 Sternen wirklich angebracht! Am Ende kam nämlich eine Rechnung über 400 € auf mich zu!!!!!