EF Sprachreisen

FINGER WEG!!! Also erstens veraschen die einen bis zum geht nicht mehr. Erstens wird gesagt das im Einzelzimmer Essen mit dabei ist und man plant dem entsprechend und dann heißt es es ist doch nicht mit drinnen. Zweitens heißt es der Flug ist mit drinnen, am Tag später heißt es, das muss man sich extra buchen. Veräppeln einen bis zum geht nicht mehr! Auf Fragen wird ÜBERHAUPT nicht eingegangen! Man behandelt den Kunden herablassend, arrogant und desinteressiert.Man gibt einem das Gefühl dass man stört, unerwünscht ist und so schnell wie möglich loswerden will. Wenn die Dame mal die Muse besitzt mal eine Frage zu beantworten, (was Tage dauern kann) dann nur halbherzig, so dass man nicht genau die Antwort kriegt. Und wenn man dann nachfrägt wird man ausgelacht und und dumm angeschaut. Absolute Frechheit!! Ich hatte allerdings den Eindruck dass bei Damen man sich mehr Zeit nimmt, ausführlich beratet und betreut. Kam mir auf jeden Fall so vor. Vielleicht sind in den anderen Bundesländern die Mitarbeiterinnen nicht so Menschenfeindlich. Ich hab allerdings mit der Betreuerin in München sehr schlechte Erfahrung gemacht. Bucht euch den Trip am besten mit einer anderen Bildungseinrichtung. Dann braucht Ihr euch von den Zicken und arroganten Typen nicht so dumm anmachen zu lassen, werdet menschlicher behandelt und kommt höchstwahrscheinlich billiger weg. Ich kann diese Bildungseinrichtung überhaupt nicht weiterempfehlen!!!

Sehr freundlicher Kundenservice! Ich werde im Sommer für zwei Wochen, alleine zum ersten Mal, nach Honolulu reisen und wurde immer sehr freundlich beraten und meine Fragen wurden mir auch verständlich und zeitnah beantwortet:) Freu mich aufjedenfall auf meine Reise!

Warnung über Zusammenarbeit mit EF! Ich habe im Frühjahr 2020 eine Sprachreise im Sommer bei EF gebucht. Im April habe ich mich bereits dazu entschieden diese Reise nicht antreten zu wollen, aufgrund der absolut berechtigten Angst vor Corona und den möglichen Risiken, die diese Reise für mich, meine Familie und die Gesellschaft geboten hätte. Seit Monaten versuche ich meine Anzahlung zurückzubekommen, jedoch ohne Erfolg. Keine Hilfestellung seitens EF, was die Coronakrise angeht. Die tun alles, um das Geld aus eurer Tasche zu ziehen. Obwohl längst klar ist, dass mir EF niemals die Leistung bieten kann, die ich zum damaligen Zeitpunkt gebucht habe, sind sie absolut uneinsichtig und bis heute habe ich mein Geld noch nicht zurück, obwohl die Reise schon vor der Tür steht. Es ist eine bodenlose Frechheit zu erwarten, dass eine Schülerin in dieser Krisenlage von einer Gastfamilie aufgenommen werden will bzw. überhaupt reisen möchte. Durch Quarantäneregelungen, Lock-Downs etc. ist es doch gar nicht mehr möglich den Sinn dieser Reise zu erfüllen? Bei einer Sprachreise möchte man verschiedene Orte erkunden, neue Menschen kennen lernen usw. aber nicht bei der Gastfamilie zu Hause festsitzen. In der jetzigen Situation ist das jedoch die einzige Wahl, die man hat. Meine Stornierung zieht sich schon seit Monaten und mittlerweile hat mich diese Firma psychisch komplett fertig gemacht. Diesen Stress musste ich mir durch meine ganze Abi-Phase geben, nur weil EF mein Geld nicht zurückzahlen will und allen ernstes die Reisen durchziehen will, trotz gesundheitlicher Gefahren. Es ist schrecklich, wie junge Schülerinnen und Schüler hier abgezogen werden. Ich habe mich von einem Anwalt beraten lassen und mehrmals um die Kulanz von EF gebeten - alles ohne Erfolg. Ich bereue es diese Reise bei EF gebucht zu haben und kann nur jeden davor warnen. Selbst in einer globalen Pandemie wird euch EF in den Rücken fallen und absolut keine Hilfe leisten. Die Gesundheit der Reisenden ist bei EF nur zweitrangig.

Ich kann EF Sprachreisen nur empfehlen. Nachdem ich über sämtliche Youtube/Instagram Beträge auf EF gestoßen bin habe ich mir Infomaterial zukommen lassen. Nach 1 Tag wurde ich persönlich kontaktiert und sehr freundlich und gut beraten. Mit der Ansprechperson habe ich die Buchung durchgeführt und mir wurden alle Fragen beantwortet. Auch nachdem meine Sprachreise um 1 Woche verschoben worden war, ich aber privat schon einen Flug für die alten Buchungsdaten gebucht habe, wurden mir innerhalb 2 Stunden nach meiner Anfrage die Umbuchungsgebühren meines privat-gebuchtem Flug 50% zurückerstattet von den Kundendienst EF Man bekommt sehr schnelle Rückmeldung und die einzelnen E-Mails/Anliegen werden sehr schnell bearbeitet oder man wird von einem netten Mitarbeiter kontaktiert. Würde immer wieder mit EF eine Sprachreise machen Im August geht es nach Honolulu! 🌺

Ich war im August 2021 für 2 Wochen in Dublin (Irland) und hatte eine sehr durchwachsene angenehme Zeit. Ich habe eine tolle Community kennengelernt und jeden Tag aufs Neue konnte ich verschiedenste Orte in Dublin entdecken. Trotz einer Menge Corona-Einschränkungen konnte ich die Zeit sehr genießen. Zu Beginn wollte ich ursprünglich 2020 nach Neuseeland. Dies war jedoch coronabedingt nicht möglich. Jedoch hatte ich super kompetente Berater in der Außenstelle in München, die mir da sehr gut weitergeholfen haben. Natürlich kann man nach 2 Wochen nicht perfekt Englisch sprechen, jedoch hatte ich großes Glück mit den Lehrern. Diese gestalteten den Unterricht sehr abwechslungsreich mit Grammatikübungen und anschließende Umsetzung in Form von Sprechübungen. Der Onlineunterricht war meist ebenfalls gut gehalten. Generell würde ich einen Aufenthalt in einer Residenz empfehlen, da man mit sehr vielen Leuten verschiedenster Nationen in Kontakt kommt. Sollte man eher am typischen irischen Alltag interessiert sein, so empfehle ich den Aufenthalt bei einer Gastfamilie zu verbringen. Schwierigkeiten: Es gab einige Probleme mit meiner Unterkunft und da würde ich empfehlen, möglichst genau nachzufragen. Ich war in der Unterkunft "Gateway". Die Doppelzimmer sahen keineswegs wie auf den Bildern aus, sondern waren gerade mal so groß, dass nur 2 Betten (nebenbei sehr unbequem) hineinpassen. Außerdem war die Dusche halb verschimmelt und in der Küche gab es keine Töpfe noch sonstiges Küchenzubehör. Im Vergleich zu den anderen Residenzen Aspen und Liv (die ich beide auch von innen gesehen habe), war ich sehr enttäuscht worden. Auch das Accommodation Team vor Ort kam mir sehr unsympathisch vor, da ich unbedingt die Residenz wechseln wollte. Dies war jedoch von ihrer Seite nicht möglich. Ein Tag später fragte mein Roommate nach und hatte die Möglichkeit zu wechseln... Leider wurden EF-Aktiviäten - die ich bereits im Vorhinein gebucht habe - während meines Aufenthaltes gecanselt, wodurch ich nun Credits auf meinem Konto übrig habe, die ich nicht verwenden kann. Ich hoffe, dass der Kundenservice mir da weiterhelfen kann. Zum Schluss möchte ich nochmal kurz hervorheben, dass ich trotz dieser Kritikpunkte einer durchaus sehr tolle Zeit hatte. Die Reise war unvergesslich und bin froh, dass ich daran teilgenommen habe.

kompetentes Team, hilfsbereit, lösungsorientiert ,sehr entgegenkommend ,freundlich und ihren Preis wert 😉Wir fühlen das unser Sohn gut aufgenommen wird und man alles daran setzt einem das optimale Angebot zu unterbreiten!

Ich stehe nun kurz vor meiner Abreise und bin bisher sehr zufrieden mit EF. Von Anfang an lief alles sehr professionell ab und mir wurden meine vielen Fragen immer geduldig erklärt. Insbesondere die persönliche Betreuung durch Dominik hat mir sehr gut gefallen. Durch die Coronakrise war alles sehr ungewiss. Meine Pläne waren damit dahin und irgendwie wurde ich dann auch nervös/unruhig. Durch seine ruhige und aufgeschlossene Art hat er mir immer das Gefühl vermittelt, dass man nicht "vergessen" wird und dass der Kunde hier wirklich König ist. Letztlich habe ich jetzt das Ziel und sogar die Sprache geändert - EF war wirklich sehr flexibel! Rundum zufrieden! :)

Ich war zweimal mit EF im Ausland und ich hatte bei beiden richtig viel Spaß. Man lernt durch EF Freunde fürs Leben kennen! Ich kann EF nur weiterempfehlen!

Ich habe eine Sprachreise nach Seoul (Südkorea) mit EF gebucht und der Buchungsprozess lief reibungslos und ohne Probleme ab. Man wird richtig gut beraten und kann sich immer telefonisch, per Mail oder auch über WhatsApp melden, falls man Fragen zu irgendeinem Thema hat, sei es Corona oder die Schule/Reise an sich. Ich freue mich schon richtig auf meine Sprachreise.

So damit ich das jetzt auch mal los werde! Ich war dabei eine Reise nach San Francisco zu buchen (war mir allerdings noch nicht sicher!). Mir wurde geraten, direkt ein Zimmer im Studentenwohnheim zu reservieren, was angeblich unverbindlich sei (also noch keine Buchung). In der nächsten Woche kam direkt eine Rechnung auf mich zu. Nach längeren Telefonaten stellte sich heraus, ich könnte es doch noch (ohne jegliche Kosten) auf weiteres stornieren. Was ich dann auch machen wollte. Am Ende bin ich dann bei einem extrem unfreundlichen Manager gelandet, der mir gesagt hat, wenn ich eine Reise Buche, könnte ich mir ja nicht aussuchen ob ich doch hinfahre oder nicht. Ich hab so eine Inkompetenz wirklich noch nie erlebt. Bildet eure Angestellten bitte wenigstens so aus, dass sie über die Kernregelungen RICHTIG informiert sind. Der Service war wirklich SCHLECHT, und hätte ich die Möglichkeit, wären 0 von 5 Sternen wirklich angebracht! Am Ende kam nämlich eine Rechnung über 400 € auf mich zu!!!!!