Delta Automobile GmbH & Co. KG

Sehr netter Empfang. Termin sogar kurzfristig bekommen. Die Lady am Telefon hat sich sehr freundlich bemüht, einen Termin zu finden. Bei der Abholung hat mich Herr Hickel sehr nett bedient und mir die von Service Berater Herrn Rau geleisteten Arbeiten erläutert und abschließend das Fahrzeug übergeben. Alles ist sehr gut gelaufen. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

26.06.2026 Leider sind wir mit dem Autohaus insgesamt sehr unzufrieden. Mitte Mai haben wir ein Fahrzeug mit Tageszulassung gekauft. Bereits beim Beratungsgespräch begann Hr. DE neben unserem Baby zu rauchen, was wir als sehr unangemessen und unprofessionell empfanden. Uns wurde eine Abholung Anfang bis Mitte Juni in Aussicht gestellt. Mitte Juni war die Tageszulassung bereits abgelaufen, dennoch war das Fahrzeug auch nach sechs Wochen noch immer nicht abholbereit. Bereits in der Woche zuvor hatten wir mehrfach im Autohaus nach dem aktuellen Stand gefragt. Da unser Verkäufer im Urlaub war, konnte uns niemand Auskunft zum Lieferstatus geben. Dass offenbar niemand den Bearbeitungsstand eines bereits verkauften Fahrzeugs nachvollziehen konnte, vermittelte uns den Eindruck einer sehr mangelhaften internen Kommunikation. Durch die wiederholten Verzögerungen mussten wir schließlich sogar unseren geplanten Urlaub absagen, da wir das Fahrzeug dafür fest eingeplant hatten. Zusätzlich hatten wir eine Extra Gebühr für die Zulassung über das Autohaus bezahlt. Allein dieser Vorgang dauerte letztlich rund zwei Wochen. Hätten wir das im Vorfeld gewusst, hätten wir die Zulassung selbst übernommen. Ergänzung vom 04.07.2026 Nach dieser Bewertung wurden wir informiert, dass das Fahrzeug nun – nach mittlerweile sieben Wochen – abholbereit sei. Bei der Abholung sollten wir zunächst unterschreiben, dass das Fahrzeug vollständig übergeben wurde, bevor wir es überhaupt besichtigen konnten. Erst nachdem wir darauf bestanden hatten, das Fahrzeug zunächst anzusehen, wurde uns dies ermöglicht. Dabei fiel auf, dass die Fußmatten fehlten. Hr. DE erklärte uns sinngemäß, dass wir diese aufgrund unserer Google-Bewertung nicht kostenlos erhalten würden. Wenn wir Fußmatten wollten, müssten wir diese bestellen; sie würden dann zu einem späteren, unbestimmten Zeitpunkt nachgesendet. Außerdem sagte er, man sei bei Google-Bewertungen empfindlich und hätte uns die Fußmatten ansonsten geschenkt bzw. würde dies tun, wenn wir unsere Google-Bewertung löschen würden. Dass kostenlose Fußmatten offenbar von einer positiven bzw. gelöschten Bewertung abhängig gemacht werden sollten, empfanden wir als äußerst befremdlich. Zudem wurde uns vorgehalten, wir hätten vor der Bewertung nach einem Ersatzwagen fragen können. Dabei hatten wir bereits mehrfach – sowohl telefonisch während des Urlaubs von Hr. DE als auch anschließend per E-Mail – ausdrücklich darauf hingewiesen, dass wir das Fahrzeug rechtzeitig für unseren Urlaub benötigen. Von einem Ersatzwagen war zu keinem Zeitpunkt die Rede. Im Nachhinein zu sagen, wir hätten danach fragen können, empfinden wir daher nicht als kundenorientierte Lösung, sondern als Ausrede. Diese Reaktion hat unseren ohnehin negativen Eindruck weiter verstärkt. Wir hätten uns deutlich mehr Verlässlichkeit, transparente Kommunikation und einen professionellen, kundenorientierten Umgang gewünscht. Aufgrund unserer Erfahrungen können wir dieses Autohaus leider nicht empfehlen.

Habe heute meinen neuen Hyundai Tucson N-Line abgeholt…das Auto ein Träumchen, das ist das eine…ABER…wer denkt,dass Deutschland eine Sericewüste sei…den schicke ich hier her nach Wiesbaden zu Herrn YILDIRIM !! Was der gute Mann alles angestellt hat,dass ich meinen neuen Tucson noch vor meinem Urlaub nach Nizza bekomme,das war schon sehr sehr außergewöhnlich! Vom ersten Verkaufsgespräch bis heute zur Übergabe einfach nur perfekt. Super freundlich,zuvorkommend und emphatisch . Hat sogar mit der Zulassung im Rhein Pfalz Kreis Kontakt aufgenommen um sicher zu gehen,dass das Auto heute zugelassen wird. Tausend Dank an der Stelle speziell an ihn. Ein toller Mitarbeiter 👍👍👍

Heute war mein Auto beim Kundendienst. Ich wurde sehr freundlich von Herrn Walter empfangen und er hat mir den Ablauf erklärt. Meine Wünsche wurden entgegen genommen und am Ende zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt. Der Serviepunkt war heute mit Frau Avci besetzt. Sehr freundlich und kompetent. Bei Ihr durfte ich mein Fahrzeug am Ende abholen, wobei Herr Walter kurz dazu kam, und meine Fragen nochmals erläuterte. Eine Wagenwäsche gab’s auch noch dazu. So stelle ich mir einen rundum tollen Service vor. Lieben Dank

​Die Kommunikation ist leider sehr einseitig. E-Mails, die am Vortag mittags geschrieben werden, bleiben unbeantwortet. Auch nach inzwischen vier Anrufen an unterschiedlichen Tagen erfolgt kein Rückruf – der Verkäufer ist quasi nicht erreichbar. Am Empfang wird man ebenfalls nur vertröstet: Man müsse auf den Verkäufer warten, dieser bekäme nochmals den Hinweis, sich umgehend wegen einer Probefahrt zu melden. Passiert ist an diesem Tag jedoch nichts mehr. Hier möchte man wohl kein Auto verkaufen!

Ich habe vor Kurzem mein Auto hier gekauft und heute abgeholt. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und angenehm. Herr Giordano war immer gut erreichbar, hat alle Fragen beantwortet und sich Zeit genommen, wenn etwas unklar war. Man hat gemerkt, dass ihm wichtig ist, dass am Ende alles passt. Mit dem Auto bin ich sehr zufrieden und auch die Übergabe hat problemlos funktioniert. Insgesamt eine durchweg positive Erfahrung. Vielen Dank an Herrn Giordano und das gesamte Team. Das Autohaus kann ich gerne weiterempfehlen.

Ich hatte eine ausgesprochen positive Erfahrung mit dieser Werkstatt! Bei einer unklaren Fehlermeldung wurde mir telefonisch ausführlich geholfen, die Hyundai-Mobilitätsgarantie und der Ablauf dafür erläutert, und ein kurzfristiger Service-Termin möglich gemacht. Das gesamte Team war sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchte ich das Engagement von Herrn Walther. Er hat sich am Telefon die Zeit genommen, meine Fragen ausführlich und vollends zu beantworten, und hat den gesamten Reparaturvorgang begleitet. Alles ging sehr schnell (inklusive Bestellung eines Ersatzteils), der Leihwagen war top, und der Fehler wurde vollständig behoben. Mir war absolut klar, was von der Garantie abgedeckt ist und was nicht. Eventuelle Zusatzkosten (die dann aber doch nicht angefallen sind) wurden mir vorab transparent und offen erläutert. Ich fühle mich in diesem Autohaus sehr gut aufgehoben. Und nochmal ausdrücklich ein ganz großes Lob an Herrn Walther! Das Autohaus kann sich glücklich schätzen, ihn als äußerst engagierten Mitarbeiter zu haben.

Ich möchte gerne eine sehr positive Bewertung für Abdul Korqai abgeben, Hyundai-Autoverkäufer in Mainz-Kastel. Herr Korqai hat mich von Anfang an sehr freundlich, professionell und kompetent beraten. Er hat sich viel Zeit genommen, um auf meine Wünsche und Fragen einzugehen, und mir alle Details verständlich erklärt. Besonders beeindruckt hat mich seine ehrliche und transparente Art – man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und angenehm. Dank seiner Unterstützung habe ich genau das richtige Fahrzeug für mich gefunden. Auch nach dem Kauf stand er weiterhin für Fragen zur Verfügung, was ich sehr geschätzt habe. Ich kann Herrn Korqai jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem neuen Hyundai ist und dabei eine zuverlässige und engagierte Beratung wünscht. Vielen Dank für den tollen Service!

Ich hatte mein Auto zur Inspektion abgegeben und wurde dabei von Herrn Rau betreut. Ich möchte mir kurz die Zeit nehmen, um meine wirklich sehr positive Erfahrung zu teilen. Vom ersten Moment an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Herr Rau war äußerst freundlich, professionell und hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich zu erklären. Man merkt sofort, dass ihm seine Arbeit und der Umgang mit Kunden wirklich wichtig sind. Die Kommunikation war transparent, zuverlässig und sehr angenehm – genau so wünscht man sich das bei einem Werkstattbesuch. Besonders positiv fand ich, dass er alles ruhig und klar erklärt hat und jederzeit für Rückfragen offen war. Man hatte nie das Gefühl, abgefertigt zu werden, sondern wirklich individuell betreut zu werden. Der gesamte Ablauf der Inspektion lief reibungslos und sehr professionell. So einen Serviceberater trifft man leider nicht überall. Deshalb möchte ich mich auf diesem Weg noch einmal herzlich bei Herrn Rau bedanken. Klare Empfehlung und vielen Dank für den großartigen Service!

Wir waren auf der Suche nach einem Hyundai Tucson, wurden jedoch in Würzburg leider nicht fündig – vieles hat einfach nicht funktioniert. Zufällig sind wir dann auf Delta Automobile in Wiesbaden gestoßen und haben zunächst per E-Mail ein Angebot angefragt. Kurz darauf wurden wir direkt zurückgerufen und von Herrn Danyal Gül äußerst kompetent und freundlich beraten. Daraufhin sind wir nach Wiesbaden gefahren, um alle Details persönlich zu besprechen. Auch vor Ort lief alles reibungslos und sehr professionell ab. Wir haben schließlich unseren Hyundai Tucson bestellt und konnten ihn am Montag, den 04.05.2026, abholen. Nochmals vielen lieben Dank an Herrn Gül für die hervorragende Beratung und den tollen Service!