Aircall
Aircall, Berlin merkezli bir IT ve yazılım firmasıdır. Bulut tabanlı telefon hizmetleri ile destek ve satış süreçlerini kolaylaştırmayı hedefler. Kullanıcı dostu arayüzü, hızlı kurulum süreci ve zengin entegrasyon seçenekleriyle her yerde kullanılabilir.
Über Aircall
Wer ist Aircall?
Aircall ist ein Unternehmen, das sich auf sichere Cloud-Telefonie für Support- und Vertriebsteams spezialisiert hat. Mit einer benutzerfreundlichen Plattform ermöglicht Aircall Unternehmen, ihre Kundenkommunikation effizient zu gestalten und nahtlos in bestehende CRM- und Helpdesk-Systeme zu integrieren. Über 23.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf die Lösungen von Aircall, um ihre Kundeninteraktionen zu optimieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Wem gehört Aircall?
Aircall wurde 2014 in Paris gegründet und hat sich seitdem zu einem führenden Anbieter im Bereich der Cloud-Telefonie entwickelt. Die Gründer des Unternehmens sind Olivier Pailhès und Jonathan Anguelov.
Wann wurde Aircall gegründet?
Aircall wurde im Jahr 2014 in Paris gegründet.
Welche Leistungen bietet Aircall an?
Aircall bietet eine umfassende Kommunikationsplattform, die speziell für Vertriebsteams und den Kundenservice entwickelt wurde. Zu den Hauptfunktionen gehören:
- Cloud-Telefonanlage: Ermöglicht klare und zuverlässige Anrufe mit Funktionen wie Anrufweiterleitung und Warteschlangenmanagement.
- KI-gestützte Assistenten: Bieten Echtzeit-Coaching während Anrufen und automatisieren Follow-ups sowie CRM-Updates.
- Omnichannel-Workspace: Zentralisiert Anrufe, SMS und Nachrichten in einer einzigen Plattform und integriert sich mit über 250 CRM- und Helpdesk-Tools.
- Automatisierte Workflows: Optimiert Anrufweiterleitungen und automatisiert wiederkehrende Aufgaben, um die Effizienz der Teams zu steigern.
Diese Funktionen helfen Unternehmen, ihre Kundenkommunikation zu verbessern und die Produktivität ihrer Teams zu erhöhen.
Aircall Unternehmensinformationen
Aircall hat seine internationale Präsenz erweitert und beschäftigt derzeit über 800 Mitarbeiter aus 40 verschiedenen Nationalitäten. Das Unternehmen ist in neun Büros weltweit vertreten, darunter New York, San Francisco, Paris, London, Sydney, Berlin, Bellevue, Madrid und Mexiko-Stadt.
Aircall Kontakt
Für Anfragen oder weitere Informationen können Sie Aircall über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
Aircall Telefonnummer
Die Telefonnummer von Aircall in Berlin lautet: +49 30 30808459.
Aircall Mobiltelefon
Für Aircall konnte keine Mobiltelefonnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Aircall Fax
Für Aircall konnte keine Faxnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Aircall E-Mail-Adresse
Für Aircall konnte keine E-Mail-Adresse ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Aircall Adresse
Die Adresse von Aircall in Berlin ist: Rosenthaler Str. 43-45, 10178 Berlin.
Aircall Öffnungszeiten
Aircall ist während der üblichen Geschäftszeiten unter der Woche erreichbar; für genaue Zeiten nehmen Sie bitte Kontakt auf.
Wann öffnet Aircall?
Für genaue Öffnungszeiten von Aircall wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wann schließt Aircall?
Für genaue Schließzeiten von Aircall wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Ist Aircall am Wochenende geöffnet?
Für Informationen zu den Öffnungszeiten von Aircall am Wochenende wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Ist Aircall sonntags geöffnet?
Für Informationen zu den Öffnungszeiten von Aircall am Sonntag wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Aircall Instagram
Für aktuelle Informationen zu den Social-Media-Kanälen von Aircall wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Aircall Facebook
Für aktuelle Informationen zu den Social-Media-Kanälen von Aircall wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Aircall Twitter (X)
Für aktuelle Informationen zu den Social-Media-Kanälen von Aircall wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Aircall LinkedIn
Für aktuelle Informationen zu den Social-Media-Kanälen von Aircall wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Bewertungen 63
Wir nutzen Aircall in einem kleinen Team vor allem für outbound-calls um B2C-Kunden zu terminieren. Wir haben die Anzahl der Bruttocalls durch die Integration in unser CRM letztlich um über 30% gesteigert. Die präzise Auswertung der Statistik hat noch mal einige Prozente gebracht, weil das Team jetzt genau dann telefoniert, wenn unsere Kunden tatsächlich erreichbar sind.
Wir nutzen Aircall seit einigen Wochen in unserem Büro. Es vereinfacht die Prozesse extrem. Man hat verschiedene Möglichkeiten, man kann sich Telefonnummern aktiv auf Webseiten oder bspw. auch auf Excelllisten anzeigen lassen und direkt anklicken an anrufen. Wen dies stört kann es auch easy mit copy und paste machen. Die Installation war leicht und das Browser AddOn funktioniert top, einziges Manko was wir bis dato feststellen konnten, war die Verbindung die hier und da nicht perfekt ist.
Super unseriöse Vorgehensweise um neu Kunden zu gewinnen. Mehrere Demo Calls wurden von Seitens Aircall abgesagt und am Ende wurde dann dreist an unserer Telefonzentrale gelogen, dass wir uns nicht mehr gemeldet hätten und zu vereinbarten Terminen nicht erschienen wären, nur damit wir Zurückrufen um das klar zu stellen. Die betreffende Mitarbeiterin hat dies auch noch zugegeben. Kundenaquise bei Aircall = Telefonterror!
Aircall customer success Center: es gibt sie noch, die engagierten, reaktiven, freundlichen und flexiblen Mitarbeiter! Bei Aircall Berlin gibt es so jemanden - und er ist MEIN persönlicher Betreuer. Ich fühle mich super gut betreut! Danke, Philippe!
Unschlagbarer Service trifft auf sensationelles Calling Feature! An dieser Stelle darf ich mich für die stets zuverlässige und kundenorientierte Zusammenarbeit mit Murat, Elena und Felix bedanken! Die Kommunikation mit Murat, Elena und Felix ist dankenswerterweise super flexibel und bringt am Ende des Tages immer zielführende Lösungen hervor! Eine Zusammenarbeit mit Aircall kann ich jedem wärmstens empfehlen!
Die Nutzung der App bringt einen klaren Mehrwert. Innerhalb des Unternehmens sind die Calls leider manchmal nicht mögllich - daher 1 Stern Abzug. Ansonsten können die Kunden-Nr. gut hinterlegt und damit dauerhaft abgerufen werden. Gesprächsverläufe sind genauso nachvollziehbar wie auch die zeit- oder dauerhafte Abwesenheit hinterlegbar. Kann ich nur empfehlen
Mal abgesehen das paar Kleinigkeiten nicht gut funktionieren ist das größte Manko leider der Support immer wenn wir was brauchen muss man den Leuten nachlaufen, hab auch ein Meeting gebucht und leider ist keiner aufgetaucht. Sehr Schade.
Vielen lieben Dank für die tolle Beratung mit Murat und die unkomplizierte Testphase. Wir führen AirCall bei uns im Unternehmen ein und freuen uns auf die Zusammenarbeit.
Es ist schade, dass die aktuelle Lösung nicht funktioniert hat, aber die Suche nach einer besseren Alternative ist ein sinnvoller Schritt, um die Effizienz der Kundenkommunikation zu gewährleisten.
Beste Calling-Software am Markt. Sehr intuitive Oberfläche, tolle Integrationen zu CRM-Systemen und herausragende Anrufqualität.
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