WSW mobil GmbH – ÖPNV Wuppertal

Das Angebot an Verbindungen ist größtenteils gut. Die Busse fahren regelmäßig und die meisten Busse verfügen über kostenloses WLAN. Zu kritisieren ist aber, dass es vermehrt Probleme mit der Schwebebahn gibt und diese leider immer wieder über längere Zeit durch einen Schwebebahn-Express ersetzt wird. Außerdem sollte der städteübergreifende Verkehr ohne Umstiege weiter ausgebaut werden. So wären umsteigefreie Verbindungen nach Duisburg sowie nach Ratingen wünschenswert.

Ich wohne und arbeite in Wuppertal und fahre regelmäßig mit den Bussen der WSW und natürlich der Schwebebahn. Ich erlebe den Nahverkehr hier als sehr zuverlässig, sicher und auch sauber. Bisher kam ich in jeden Winkel Wuppertals und auch in meine alte Heimatstadt Wülfrath komme ich bequem und einfach. Die Schwebebahn ist jedes Mal ein Highlight, davon bekomme ich niemals genug. :)

Bei den ganzen negativen Dingen möchte ich jetzt einmal was positives sagen. Der Fahrer der 610 heute um 11:04 vom Wichlinghauser Markt Richtung alter markt, war ein sehr freundlicher Fahrer. Er entschuldigte sich dafür das 2 Autos es ihm unmöglich gemacht haben zum wichlinghauser Markt zu fahren. Er war sehr freundlich zu den Fahrgästen, schön zu sehen.

Soweit gibt es nicht viel zu kritisieren, aber ich merke schon wie die Linie 640 langsam aber sicher Verspätungsanfällig wird, diese Linie war immer zuverlässig in sachen Pünktlichkeit (Ja okay verständlich dicker verkehr Parkstrasse und B7 Route in Barmen in HVZ). Aber an Samstagen (nicht Sonntagen) in Schwachverkehrszeiten von Echoer Straße bis Lichtscheid über 6 Minuten Verspätung anwächst (letzte Zeit immer am Samstagen wenn ich unterwegs bin) mit wenig Autoverkehr eher unverständlich. LG Vom Hobby Busfotograf.

So schlecht wie die Stadtwerke hier gemacht werden finde ich sie nicht. Was die Wertung allerdings so schlecht macht, sind die fast täglichen Betriebsstörungen der Schwebebahn. Die Verspätungen halten sich in Grenzen, die Fahrer sind okay, der ein oder andere könnte aber freundlicher sein. Ich hoffe das die Probleme mit der Schwebebahn gelöst werden eins zum Personal noch. Man sollte als Fahrgast auch mal den Fahrern für ihren Job danken oder einfach mal beim einsteigen Grüßen. Die meisten sind freundlich und freuen sich über nette Worte (auch wenn es ein paar unfreundliche gibt). Fahrgäste die in fast leeren Fahrzeugen mitten im Türbereich stehen bleiben, nerven übrigens genau so. Ohne die massiven Probleme mit der Schwebebahn wären auch 4 Sterne möglich!

Ich verlange von der WSW mobil eine Erklärung, wo die Linie 622 Richtung Wuppertal Hbf heute morgen (18.10.`23) um 07:39 geblieben ist!? Und warum noch immer nicht dafür gesorgt oder an Plänen gearbeitet wird, dass ENDLICH Durchsage Lautsprecher installiert werden - und zwar an jeder einzelnen Bushaltestelle in Wuppertal - die uns Kunden darauf hinweisen, dass Linien sich verspäten [können!] oder gar KOMPLETT AUSFALLEN!? Die WSW scheffelt Gelder ohne Ende und zeigt keinerlei Interessen an ihren Kunden, denkt nur und ausschließlich an sich selber! Schämen müsst ihr euch. Und demzufolge scheint auch das Interesse weiterhin unterwegs zu bleiben, was sich ihre Kunden durch solche [nicht!] Aktionen ein handeln, wo sowieso schon alles so massiv schwer [wiegt!] geworden ist!

Die WSW mobil GmbH bietet wirklich einen tollen digitalen Service, besonders mit ihrer neuen Bus-Radar-Plattform. Das ist eine große Erleichterung im Alltag

Nach einem schönen Abend in Elberfeld mit dem 9 Euro Ticket hat die WSW Es tatsächlich geschafft uns am Ende noch zu verärgern. Mit der Schwebebahn um 22.08 in Oberbarmen angekommen, war es noch rechtzeitig für die Weiterfahrt mit der 602 nach Haßlinghausen. Leider hatte es der Busfahrer so eilig, dass er bereits um 22.08, während der Einfahrt der Schwebebahn los gefahren ist, obwohl er laut Plan erst um 22.09 hätte los fahren sollen. Somit durften wir aufgrund des "dünnen" Fahrplans um diese Uhrzeit 30 Minuten in Oberarmen auf den nächsten Bus warten. Ich verstehe nicht, warum hier nicht auf die Anschlüsse gewartet wird, wobei die Bahn ja auch pünktlich war. Wenn das mal passieren würde würde ich vielleicht nichts sagen, aber da mir das schon des öfteren passiert ist, dass der Bus zu früh los fährt, finde ich das nicht Fahrgastfreundlich. So gewinnt man keine neuen Gäste, die das Auto auch mal stehen lassen.

Es ist schon auffällig, dass wenn ich 25-30 min. vor Abfahrt den TaxiBus 629 bestelle, alles bestens funktioniert und wenn ich 22-23 min. vor Abfahrt anrufe, man plötzlich nicht mehr Buchen kann oder solange Zeit mit Suchen und Ausprobieren geschunden wird, bis die 20 min. vor Abfahrt tatsächlich rum sind oder sogar der Fahrplan plötzlich gänzlich falsch sei... Diesen habe ich mir übrigens tagesaktuell von der WSW Website heruntergeladen. Es wäre schön, wenn es jedes Mal funktionieren würde, sofern sich an die mind. 20 min. vorher anrufen und anmelden Regelung gehalten wird.

Ich habe letztens einen sehr netten Busfahrer erlebt. Hat auf mich gewartet und mir später, während der Fahrt noch geholfen, wo ich aussteigen musste.