WSW mobil GmbH – ÖPNV Wuppertal

Ich habe bislang immer gute Erfahrungen gemacht und ich bin seit Jahrzehnten bereits Kunde. Beinahe täglich habe ich freundliche Mitarbeiter angetroffen in stets sauberen Bussen und Schwebebahen. Den öffentlichen Nahverkehr nutze ich regelmäßig sehr gern.

14./15.8.2021 - NE 4 mit leichter Verspätung. Beim Einfahren zum HBf verließen in dem Moment die anderen NEs den Platz. Der Busfahrer reagierte gleichgültig und die Verkehrsaufsicht bezichtigte mich indirekt als Lügner ("alle waren pünktlich"). Allerdings ein großes Lob an die Beschwerdestelle. Der Sache wurde sich freundlich und zuvorkommend angenommen.

Das ewige Drama, Verspätungen oder Ausfälle auf Grund der Personalstruktur. Halbstündliche Einsätze Bus in Dicht bewohnten Gebieten was zur Folge der Überfüllung führt. Besserung bis auf weiteres nicht in Sicht.

Grüße euch. Ich als Düsseldorferin durch und durch , fahre alle paar Wochen nach Wuppertal mit Freude . Mein Googleaccount hat ohne Witz schon 5 Gigabyte Fotos von Wuppertal- sei es Schwebebahn , Architektur, Zoo und und und . Kurze Rede ,langer Sinn : Ich danke ganz herzlich der Mitarbeiter der WSW. Für ihr Engagement. In Düsseldorfer undenkbar , innerhalb 2 Std eine verlorene Tasche mit kompletten Inhalt zurück zu bekommen . Service und immer ein Lächeln parat. Auch die schwierigen Straßen in Wuppertal zu fahren wie auf die Hardt hoch ist Kunst VPN den Busfahrern und Fahrerinnen. Ich komme immer wieder gerne nach Wuppertal und ich war schon kurz davor dahin zu ziehen . Ein lieben Dank an die Kundenfreundlichkeit und der im Dienst befindenen Mitarbeiter des gestrigen Tages . Danke 🙏🥳

Bin nach Jahren heute Bus gefahren. Busfahrer musste erst mal überlegen was ich zahlen muss.Hatte mich aber schon im Internet über den Fahrpreis schlau gemacht, als ich ihm den Fahrpreis nannte sagte er ich müsste mehr zahlen. Sagte ihm nein zahle das was im Internet steht er war danach nicht sehr erfreut.Unmöglich so was .

Ganz großes Kino. Hab bei der Bestellung eines Abos für meinen Sohn fälschlicherweise das teurere Young-Ticket statt Deutschland-Ticket gekauft (der inhaltliche Mehwert des Young-Tickets war für uns konkret kein Bedarf). Bin von 2 sehr freundlichen Mitarbeiterinnen angerufen und beraten worden. Trotz der Tatsache, dass der Fehler bei mir lag, hat man das nicht einfach ausgenutzt, DANKE dafür. Das ist heutzutage absolut nicht der Standard! GROSSES LOB AN DIE STADTWERKE, IHRE MITARBEITER:INNEN UND FÜR DIESE UNTERNEHMENSPHILOSOPHIE!

Schon wieder ein Bus ausgefallen, WSW ist vollkommen egal ob ich mein Termin verspäte oder nicht. Und es passiert nicht einmal, sehr oft. Unfreundliche Fahrer die in Bus rauchen und vieles mehr

Sehr netter Fahrer, der am Samstag 27.2.2021von Remscheid nach Wuppertal mit der Linie 615 ab 23 Uhr vom Hbf Remscheid Abfuhr. Habe mein Handy verloren. Ein ehrlicher Finder gab es beim Fahrer ab. Konnte es dann im Bus abholen. Man hätte mir sogar bei der Rückfahrt nach Remscheid das Telefon sogar im Bus bis zur Haltestelle gebracht. Großes Lob an Fahrer und Finder.

Zuerst fährt die 619 5 Minuten zu früh ab, dann fällt ein Bus aus. Habe mir jetzt eine CAB genommen, weil es keine Alternative gab. Das ist keine Ausnahme, sondern die Regel. So etwas war ich früher nicht von den WSW gewohnt.

Mein Sohn hat seine Sporttasche im Bus vergessen aber sofort bemerkt. Ich konnte daher direkt die Zentrale anrufen, wurde einmal verbunden, und sofort wurde der betreffende Busfahrer angefunkt. Die Tasche hatten wir eine Stunde später wieder. DANKE!!!