Studierendenwerk Mannheim AöR

Ich habe meinen Antrag Anfang September 2021 abgeschickt und immer noch keine Rückmeldung erhalten. Auch wenn zwischenzeitlich noch Dokumente gefehlt haben , habe ich diese bereits nachgereicht. Alleine auf den Bescheid, dass Dokumente fehlen, habe ich 3 MONATE gewartet. Das zweite Semester beginnt in 3 Wochen und es sieht so aus, als ob bis dahin IMMER NOCH nicht der Bescheid vorliegt. So kann man sich weder auf das Studium konzentrieren noch gut leben. Es kann ja nicht sein, dass einem Studenten dies zugemutet wird.

Leider ist es nicht Möglich weniger als einen Stern zu vergeben, denn diese Bewertung ist schon zu gutmütig. Hier erhält man nach 2 Monaten eine Antwort, was fehlt und erhält eine Frist über 3 Wochen, alles zu organisieren (3 Wochen Inklusive Weihnachtszeit, zu welcher keine Ämter arbeiten). Zudem wird erwartet, dass ich durch einen Geistesblitz meine Eltern finde, welche das Finanzamt und Jugendamt seit 15 Jahren nicht finden.

Wie soll man überleben, wenn ein Bafög Antrag nicht bearbeitet wird? In jobcentre meinten ah, das werde nur 2Wochen dauern bis sie bearbeiten. Im Endeffekt sind schon mehr als 2 Monaten vorbei, aber anscheinend ist das noch gar nichts, wenn andere mehr als 6 Monaten warten. Die Idee ist total gut, wie das in Wirklichkeit passiert - Katastrophe. Sie warten einfach drauf, bis verhungrige Studenten eine Arbeit finden, um dann abzusagen.

Eine komplette Katastrophe, so eine Sauerei hab ich im Leben nicht gesehen. Bafög Antrag liegt seit August da und seitdem keine Rückmeldung. Die Mitarbeiter sind wohl nur am Kaffe trinken, Telefonate einfach nicht möglich, auf E-Mails keine Antwort. Danke das ihr mit meiner Existenz spielt. Ich habe eine Wohnung und habe Fixkosten und dank eurer schlampigen Arbeit hatte ich ja nicht Mal die Möglichkeit auf einen Platz im Wohnheim , somit ist meine Miete teurer!!!! Es ist einfach nur ekelhaft was ihr abzieht, hoffe mein Antrag ist nicht verschimmelt! Ein Semester ist schon rum ohne Rückmeldung so eine Sauerei?!!!?

Insgesamt finde ich das Studierendenwerk gut, klar gab es am Anfang mit dem Bafög-Amt etwas Probleme, und die Frau am Telefon hätte etwas hilfsbereiter sein können (z.B. auf die Möglichkeit des Überbrückungsdarlehn hinweisen können, bis der Antrag durch ist...zum Schluss hat das dann auch schnell funktioniert), das sehe ich aber nicht als Grund das gesamte Studierendenwerk schlecht zu bewerten. Als ich alle Unterlagen eingereicht habe, war der Antrag innerhalb von 2 Wochen bearbeitet (dazu muss ich sagen das mein Antrag etwas komplizierter war). Ich Wohne in einem Wohnheim des Studierendenwerks und hier muss ich mal ein großes Lob aussprechen, die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und verständnisvoll. Ich war bei zwei unterschiedlichen Dingen auf den guten Willen der Wohnabteilung angewiesen, in beiden Fällen waren Frau P. und Frau B. sehr kulant und haben sich um meine Anliegen, immer noch am selben Tag oder den Tag darauf gekümmert. Auch von anderen habe ich mitbekommen, das die Wohnabteilung hilft wenn Sie kann. Klar ist nicht alles Gold was glänzt, aber mal ganz ehrlich, wo ist das der Fall und was würden wir ohne ein Studierendenwerk tun, stellt euch mal vor was das für ein Chaos wäre wenn wir unsere Anträge alle bei Land direkt einreichen müssten...

Das Studierendenwerk Mannheim ist eine absolute Enttäuschung. Statt Studierende zu unterstützen, wird versucht, ihnen auf unfaire Weise Geld abzunehmen. Wir haben unsere WG ordnungsgemäß übergeben, dennoch wurden uns knapp 300 € von der Kaution abgezogen mit der Begründung, eine „Grundreinigung“ sei notwendig gewesen. Beweise oder Nachweise dafür haben wir trotz mehrfacher Nachfrage nie erhalten. Auch angeblich „zurückgelassene Gegenstände“ wurden angeführt, ohne jemals zu konkretisieren, um was es sich gehandelt haben soll. Insgesamt wurden mir und meinem Mitbewohner somit fast 600 € von der Kaution unrechtmäßig einbehalten. Auf meine Anforderung, Fotos oder Nachweise über den Zustand der Wohnung nach Auszug zu erhalten, wurde nicht reagiert. Der Kontakt zu unserem Nachmieter hat ergeben, dass die Zimmer in demselben Zustand übernommen wurden, in dem wir sie abgegeben hatten. Bilder habe ich in den Rezensionen hinterlegt. Für mich ist dieses Vorgehen eine große Schande für das Studierendenwerk Mannheim.

Ich war sehr enttäuscht. Ich habe alle benötigten Unterlagen abgegeben und nach 7 Monaten hieß es erst, dass ich gar keinen Antrag gestellt habe. Absolte Frechheit! Es kommt auch oft vor, dass sie Unterlagen verschlampen und nicht richtig aufbewahren und als Student muss man ihnen ständig hinter her rennen. An Sprechzeiten geht einfach niemand ran.

Bafög dauert unverschämte 5 Monate, Essen in den Mensen ist (zumindest teilweise) nicht essbar und die Snackautomaten werden sehr selten befüllt, oft auch noch so, dass die Sachen stecken bleiben. Ich weiß nicht, ob es noch ein schlechteres Studierendenwerk in Deutschland gibt!

Es geht alles super langsam. Tipp an Betroffenen: Sollte der BAföG-Antrag schon 6 Monate in Bearbeitung sein - einfach mit Untätigkeitsklage drohen (vgl. § 88 Abs. 1 Satz 1 SGG). Habe das schon zwei Male so gemacht. Wenige Tage nach der Drohung kommt Bewegung in die Sache und man wird angerufen, oder der Bewilligungsbescheid kommt. Zum Glück musste ich noch nie wirklich den Anwalt einschalten.

Bewerbung für ein Wohnheimplatz: Ich habe zwar im Juli vor Studienbeginn eine Zusage bekommen (Danke dafür), jedoch musste ich dann ohne Wissen, ob ich in Mannheim studieren werde (Zusagen standen da noch aus) eine Entscheidung treffen. Dann konnte ich wählen zwischen Vertrag unterschreiben und evtl. Miete für einen Monat zahlen, falls ich dann doch nicht in Mannheim studieren will ODER keinen Vertrag unterschreiben und im Fall des Studiums in Mannheim wieder neu bewerben und erstmal wohnungslos sein. Eine sehr harte Entscheidung und Praxis, die ich so niwo anders gesehen habe. Studierende können hier wählen zwischen dem Risiko des finanziellen Verlustes oder Wohnungslosigkeit zum Anfang des Studiums. Im August hat sich meine Studiumssituation (Zu- und Absagen kamen) dann geklärt. Dementsprechend wollte ich dann in Mannheim kündigen und hatte auf die Kulanz gehofft, dass das problemlos ohne zusätzliche Kosten gehen würde, da ich 4 Wochen vor Einzugsdatum noch gar keine Entscheidungen der Unis hatte. Das ging leider nicht, weil die Fristen da nicht angepasst wurden. Die Antworten waren dann wenig individuell und das Entgegenkommen null. Es ist zwar schön, dass das Studierendenwerk hier frühe Zusagen aussprechen kann. Das bringt Studierenden, die noch gar nicht wissen, ob sie in Mannheim studieren werden, aber nichts, sondern setzt sie nur mehr unter Druck. Ich bitte da um die Überarbeitung des Prozederes. Vielen Dank.