Stadtwerke Bonn GmbH

Die Zuverlässigkeit von Bus und Bahn lässt immer mehr zu wünschen übrig. Es gibt es den letzten Wochen kaum einen Tag, an dem man pünktlich von A nach B kommt. Wenn dann mal eine Bahn kommt, ist irgendetwas kaputt und die Fahrt verzögert sich. Schlichtweg eine Katastrophe.

Es ist eine Frechheit,dass es in Bonn bei der Linie 512 täglich zu Ausfällen und verspätungen kommt. Der hat schon nach Abfahrt der 1. Haltestelle Verspätungen von15 min.!!!Leider fallen die Busse einfach aus!!!!!Aber man bekommt nichtmal per App informationen über Verspätungen Das dafür noch Geld verlangt wird.

Jaja... Die SwB... Natürlich immer etwas unpünktlich aber die letzten Jahre immer schlimmer und die letzten 6 Monate Katastrophe und zwar immer. (Und damit meine ich keine Verzögerungen der 61/62 wegen Falschparker....) Dazu natürlich noch die unfreundlichen und teilweise unfähige SwB Busfahrer (die Bahnfahrer sind wahrscheinlich auch unfreundlich aber die sitzen ja in ihren Kabinen), viele dreckige Fahrzeuge, in einigen Fahrzeugen der Zigarettengestank da die Fahrer an manchen Endhaltestellen in den Fahrzeugen rauchen( z.B. Robert Schumann Platz). Euer Service als Bus und Bahn Dienstleister?! hat aber immerhin dazu geführt das ich mir heute endlich Termine gemacht habe um mir am Wochenende Autos anzusehen und eins zu kaufen. Das kann für die Umwelt auch nicht viel schlimmer sein als eure Busse die im Stau oder sonst wo stehen wenn man Mal wieder vergeblich wartet. Achja Nachtbusse klappen ganz gut, aber um die Zeit ist auch schon immer kein Verkehr...also weniger beeindruckend.

Mehr als einen Stern kann ich leider nicht geben. Ich nutze überwiegend die Linien 635/636. Leider fahren diese nur alle halbe Stunde, von 06:15 bis 21:30 werktags und am Sonntag erst ab dem späteren Vormittag, bzw. gar nicht (635). Die nicht so wirklich funktionierenden Rufbusse will ich lieber nicht erwähnen. Die kamen nämlich bisher noch nie, wenn ich sie anforderte und daher habe ich es aufgegeben. Für mich mit Schichtdienst nicht wirklich zu gebrauchen, da bleibt dann oft nur fast 1km zu Fuß zur nächsten Bahnhaltestelle (entweder Ramersdorf oder Küdinghoven) zu zotteln - oder eben von dort nach einem 10h Dienst nach Hause. Wenn sie denn mal fahren ist Pünktlichkeit nicht gerade eine der Stärken. Und das nicht unbedingt, weil vorher der Verkehr so wild war. Gerade die 635 fährt oft 5 bis 10 Minuten später von Ramersdorf ab, obwohl sie zuvor pünktlich dort ankam. (Endhaltestelle, da wird dann bei einem oder zwei Kippchen, gerne auch halb im Bus stehend, damit wir Fahrgäste auch ein olfaktorisches Erlebnis haben können, mit Kollegen geschwaadet oder am Handy gechillt, da kann man ja schon mal die Zeit vergessen) Es kann aber auch sein, dass die 636 aus Beuel vom KAP mal 3 bis 5 Minuten zu früh abfährt, was natürlich besonders lustig ist, wenn man dann eine Stunde auf den nächsten Bus warten darf. (zum Beispiel am Abend oder ganztägig am Wochenende). MANCHMAL wartet man aber auch einfach nur so eine Stunde, weil der Bus gar nicht erst kommt. Schriftliche wie telefonische Beschwerden werden mit Standardfloskeln abgefrühstückt und ändern tut sich einfach nichts. Von einer Entschädigung kann man nur träumen. Dafür aber 3 € pro Einzelticket zu kassieren, und das mit einem offenbar guten Gewissen, ist schon ein starkes Stück. Da fahre ich dann doch mit dem Auto - leider mit einem weniger guten Gewissen, aber dafür komme ich von A nach B, ohne über C bis Z zu reisen. Pünktlich.

Viel zu teuer! Preise runter, dann werden auch mehr das Auto stehen lassen. Beispiel: von Hangelar nach Bonn Hbf 4,70 Euro pro Strecke. In Stuttgart kann ich für 5,90 den ganzen Tag fahren so viel ich will. Einzelstrecke kostet dort 2,90. Aber es werden ja immer mehr die Preise erhöht so dass noch weniger mit der Bahn fahren.

613 heute in Heiderhof auf die Strecke von 611 umgeleitet, an der Ecke zum Heiderhofcenter standen die Armen die auf den 613 Bus gewartet haben und mitansehen mussten wie ihr Bus einfach weiterfährt, anstatt an der Kreuzung kurz anzuhalten. Es gab noch nichtmal eine Auskunft in der ServiceApp über diese Umleitung, normalerweise hätte ich den Bus auch nach Mehlem nehmen müssen, musste nur heute zufälligerweise nach Plittersdorf und stand daher an der vermeintlich korrekten Haltestelle. Ist kein Einzelfall, letztens ist der Bus 631 an der Joseph-Roth-Str, auch noch der letzte für diesen Tag, einfach an meinem Sohn vorbeigefahren oder die Bahn an Hochkreuz ist einfach nicht aufgetaucht. Obwohl sie da sogar Auskunftstafeln hängen haben, gab es keinen Hinweis darauf, dass sie ausfällt und laut App hätte sie kommen müssen. Die meisten Busfahrer sind anständig, aber wer regelmäßig fährt trifft auch mal die Assozialen und als ganzes ist die SWB einfach inkompetent.

Verkehr und Einstellung wie in der 3. Welt. Es fährt wenn es fährt. Als ÖPNV Nutzer einfach nur frustrierend und beste Werbung für das Auto. 62 nach Dottendorf schmeisst die Passagiere einfach in Bonn-Beuel raus. Nächste Fahrt 40 Minuten später. 18 kommt 20 Minuten später, fährt dann 200m, dann wieder zurück nach Bonn HBF. Dann stehen zwei 18 in Bonn HBF. Keine Ansage, irgendeine fährt dann ab. Ohne Worte.

Real Story: Alle Bahnfahre und Bussfahrer fahren wie die letzten. Alle noch mal Führerschein neu machen. Bremsen muß man können und vernünftig anfahren.Das können die alle nicht mehr! Bei Der SWB Bus und Bahn müss mal einer aufräumen und saubermachen. Die bekommen in dem unter laden nicht mehr auf die Kette. Also wirklich, viel Haltestellen nicht gestreut. Max- Löbner-Str und Hochkreuz in Bonn. Nicht ansatzweise gestreut! Was seit ihr nur für ein Karnevals Verein. Ich bin mir 100% sicher das sehr viele Haltestellen nicht gestreut sind oder waren. Steh gerade an der Haltestelle Max-Löbner- Str. Auf der Tafel steht die Line 16 Richtung Bonn city in 34 min. Bekommt die SWB Bus und Bahn nichts mehr hin. Bezüglich freie Strecke und Pünktlichkeit. Kaum liegt Schnee fährt keine Bahn mehr. Wir haben 2022 und Technik und Fortschritt sind ein muss. Wir fahren immernoch mit alten Straßenbahnen. Das ist Deutschland!🤣🤣🤣

Schade das man keine minus Sterne vergeben darf. Um fair zu sein, die meisten Fahrer/ Personal sind nett und freundlich! Jedoch ist die Pünktlichkeit eine Katastrophe! Das mag sicherlich am alten Material (Züge, usw.) liegen. Ein weiterer Grund dürfte ebenfalls die tolle Personalpolitik darstellen (Personal geht in Renate, neue Mitarbeiter werden schlechter bezahlt....). Aber Hauptsache die Ticketpreise steigen fast jedes Jahr! Der Fahrplan wird ausgeweitet obwohl man garnicht so viel Personal hat. Eine echte Frechheit gegenüber Ihren Kunden!

Tolles modernes Unternehmen! Relevante Arbeitskonzepte werden mustergültig implementiert. So wurde nun anscheinend Gleitzeit für alle Busfahrer eingeführt um eine bessere Work-Kippenpausen-Balance zu schaffen. Da ist es natürlich nur verständlich daß auch Mal ein Bus auch Mal entfällt. Es kann halt nicht mehr der Anspruch sein das Pendler ca.20km mit den Öffentlichen in unter zwei Stunden bewältigen können. Auch habe ich kein Verständnis für die vielen schlechten Bewertungen, (obwohl 1,6 Sterne im Durchschnitt mehr als beeindruckend ist - chapeau.) Die Busse kommen manchmal und das ist bei Fahrpreisen zwischen 3 und 4€ pro Einzelfahrt jawohl genügend. Aber zumindest der Coronavirus wird ernst genommen, denn seit Mai werden meist nicht mehr die hinteren Türen geöffnet sondern nurnoch die Tür beim Fahrer, damit auch jeder brav sein Ticket vorzeigen kann. Somit muss zwar jeder der zusteigt ein Vielfaches an Kontakten hinnehmen aber das ist wohl ebenfalls nebensächlich.