SATURN

Ich hatte leider eine sehr schlechte Erfahrung am Vodafone-Stand bei Saturn. Der Mitarbeiter war mir gegenüber respektlos, hat mich vor anderen Kunden bloßgestellt und sich im Ton deutlich vergriffen. Statt mir bei meinem Anliegen zu helfen, fühlte ich mich herabgesetzt und nicht ernst genommen. Ein solches Verhalten ist für mich absolut unprofessionell und nicht akzeptabel im Kundenservice. Ich habe den Laden sehr enttäuscht verlassen und erwarte, dass mit Kunden künftig respektvoll umgegangen wird.

Angebot und Sortiment inkl Preisen Naja . Zu deren Kundenservice und Freundlichkeit brauche ich erst gar nicht von reden. Leider total Unterirdisch . Frage . Was wird aus dem Laden ,wenn dieser jetzt wegen Abriss des Gebäudes schließen muss ? Wo werdet ihr dann hinziehen ? Ich war das letzte Mal vor 18 Jahren dort , damals wurden wir von teils agressiven und dubiosen Security Mitarbeitern ohne ein triftigen Grund ausgespäht und raus geekelt , ab da an hatte sich Saturn in der Obernstraße für uns erledigt. So mit Kunden umzugehen ist Geschäftsschädigend und eine Frechheit . Ich habe zwar keine Ahnung wie der Stand heute ist . Deshalb halte ich mich mit weiteren Anmutungen. zurück.

Ein großes Lob an die heutigen Mitarbeiterinnen am Morgen - alle waren bei meiner Waren -Rückgabe sehr nett, bemüht, verständnisvoll und über die Maßen kulant. Das ist nicht selbstverständlich. Toller Service!

Herr Müller ist ein sehr freundlicher und engagierter Mitarbeiter. Man merkt, dass er seine Arbeit mit Liebe und großer Sorgfalt macht. Er erklärt jedes Produkt auf eine hervorragende und verständliche Weise. Vielen Dank für den tollen Service! 🌟

Ich war sehr enttäuscht von meiner Erfahrung bei O2 im Saturn. Die Mitarbeiter waren leider kaum hilfreich und die Beratung war sehr schlecht. Wenn man etwas wollte oder eine Frage hatte, hieß es sofort, dass es nicht möglich sei – obwohl es eigentlich ging. Statt zu helfen, hatte ich eher das Gefühl, dass man einfach abgewimmelt oder angelogen wird. Außerdem wollte sich niemand wirklich die Mühe machen, mein Anliegen zu bearbeiten. So einen Kundenservice kann ich definitiv nicht weiterempfehlen.

* Wenn Sie meine Review richtig gelesen haben, werden Sie wissen, dass ich ihre Namen überhaupt nicht geschrieben habe. Am 27. November gegen 17 Uhr habe ich besucht. Als ich mit der Rolltreppe ankam, sah ich zwei ältere Damen in der Nähe miteinander sprechen. Sie waren Mitarbeiter, die blaue Arbeitskleidung trugen. Ich wartete, bis ihre Unterhaltung für einen Moment pausierte, und fragte vorsichtig: „Entschuldigung, darf ich fragen?“ Daraufhin starrte mich eine der Damen an und fragte in einem genervten Ton: „Was gibt’s denn?“ Ich fühlte mich sehr unwohl. Direkt neben mir, als ich nach Hilfe suchte, redeten die beiden einfach weiter, und als ob ich sie störte, sahen sie mich mit einem unfreundlichen Blick an. Ich möchte hier niemals wieder besuchen.

Ich habe gestern eine Waschmaschine gekauft und bin sehr zufrieden mit meiner Entscheidung. Die empfohlene Maschine ist angenehm leise, läuft sehr ruhig und überzeugt mit vielen modernen und praktischen Funktionen. Man merkt sofort die Qualität. Ein großes Dankeschön geht an Herrn Müller und Deniz. Beide haben mich sehr freundlich, geduldig und kompetent beraten. Sie sind auf meine Wünsche eingegangen und haben sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären. So wünscht man sich Beratung! Ich kann den Kauf und die Beratung absolut weiterempfehlen.

Mir wurde genau das Produkt empfohlen, dass ich brauche. Ich wurde sehr gut beraten. So gut, dass ich den Mitarbeiter nach seinem Namen gefragt habe. Danke Nils! (Chromebook)

Das Sortiment hat leider immens nachgelassen, die Räumlichkeiten sind unübersichtlich geworden und die Beschilderung ist eine Katastrophe. Es sind immens lange Wege und barrierefrei sieht anders aus. Auch die Preise sind total undurchsichtig ausgeschildert. Es ist sehr schade, da die Lage zentral, also gut erreichbar ist und die Mitarbeitenden bestimmt ihr Möglichstes tun, um die Kund:innen bei Laune zu halten.

Ich habe ja eine geh Behinderung und trage eine Prothese mit Unterarm stützen. Ich habe das Produkt gekauft nach einem sehr guten Beratungs Gespräch wo es sich nicht um die Höhe des Geldes handelt sondern um die Qualität des Artikels und die wurden mir auch sehr gut beschrieben wie vor und nach Teil der Sache zb. Lade zeit abspiel Dauer und so weiter und es war sehr zufrieden mit der freundlichen Abwicklung und Beratung von den Mitarbeitern des Marktes! Sehr lobenswert sollten sich mal einige Gedanken machen das Freundlichkeit auch zurück kommt!