SATURN

Unfassbar unverschämt! Ich hatte einen Termin um 15 Uhr bei Saturn am Apple-Service-Schalter, wurde aber von der Dame am Empfang auf respektlose Art abgewimmelt. Ohne jegliche Erklärung sagte sie nur: „Apple hat zu“ – obwohl ich pünktlich zum Termin erschienen bin. Kein Versuch, mir weiterzuhelfen, kein Service, nichts. Statt Unterstützung gab es nur patzige Antworten und ein Gefühl, absolut unerwünscht zu sein. So geht man nicht mit Kunden um.

Meine Frau und ich haben uns nach einem neuen Handy umgesehen, sind aber nicht fündig geworden und wollten den Laden wieder verlassen. Als wir an den Diebstahlmeldern vorbeigingen, lösten diese plötzlich aus und sofort wurden wir von einem Herrn gebeten unsere Taschen vorzuzeigen, obwohl wir nichts gekauft haben. Beim einem weiteren durchgehen piepte der elektronische Mitarbeiter erneut und ein weiterer Angestellter kam dazu. EINE FÜR UNS SEHR UNANGENEHME SITUATION! Der zweite Angestellte fragte mich ob ich Scheckkarten in der Tasche habe. HALLO? Natürlich habe ich Scheckkarten in der Tasche. Wer hat heutzutage denn keine? Als ich dann ohne Karten die elektronischen Wächter erneut passierte war alles ruhig. Offensichtlich ist dieser Missstand ja bekannt, sonst wäre ich ja nicht auf die Scheckkarten angesprochen worden. Da kaufe ich doch lieber im Internet ein und erspare uns solche Situationen. Wir werden Saturn ab jetzt meiden! Ich hoffe, dass die Geschäftsleitung diese Rezension liest und schnellstmöglich Abhilfe schafft.

Ich wurde im Saturn Bremen sehr unhöflich behandelt. Eine Mitarbeiterin an der Kasse hat nach der Kartenzahlung mit der Hand auf den Tisch geschlagen, mir den Bon mit aggressivem Blick hingeworfen und auf meine Frage zur Zahlung nur gesagt „Ich weiß nicht“. Ich fühlte mich nicht willkommen und sehr respektlos behandelt. So ein Verhalten ist inakzeptabel und enttäuschend.

Ich möchte Herrn Müller von Saturn ein großes Lob aussprechen. Er hat mich beim Kauf eines Kühlschranks hervorragend beraten. Seine Fachkenntnisse und Geduld haben mich wirklich beeindruckt. Besonders schätze ich, dass er sich Zeit genommen hat, um alle meine Fragen zu beantworten, und mir genau das Gerät empfohlen hat, das zu meinen Bedürfnissen passt. So eine ehrliche und kompetente Beratung findet man nicht oft. Vielen Dank dafür!

Die Dame am Servicetresen ist unfreundlich, die Kundin die vor mir dran war ging Kopfschüttelnd weg und meine Erfahrungen mit dem Service waren auch nicht besser. Ich wurde öffentlich, im Beisein vor weiteren wartenden Kunden, der Lüge bezichtigt, sowas geht nicht.

Ich würde diesen Laden nicht empfehlen. Ich habe vor Kurzem einen kleinen Ofen gekauft, der schnell kaputt gegangen ist, also meidet diesen Laden.

Ich habe vor etwa 10 Tagen eine Waschmaschine und einen Kühlschrank gekauft. Nach 10 Tagen haben sie mir immer noch nichts geliefert. Ich teilte dem Verkäufer noch am selben Tag mit, dass ich zwei Kinder habe und dringend einen Kühlschrank und eine Waschmaschine benötige. Ich bin wirklich sauer auf sie.

Vielen Dank an das freundliche Personal im Saturn Bremen. Ich wurde sehr nett beraten und habe mich als Kunde wirklich gut aufgehoben gefühlt. Toller Service – danke für die Hilfe!

Leider habe ich nicht das passende Produkt für mich finden können, aber ein Mitarbeiter hat sich trotzdem viel zu tun war Zeit genommen und hat mich gut beraten. Danke

Unsere Bestellung wurde nicht in der Originalverpackung geliefert, obwohl dies vorher nicht kommuniziert wurde. Aufgrund der viel zu großen Verpackung war es zudem unmöglich, den Fernseher durch das Treppenhaus zu transportieren. informieren Sie Ihre Kunden künftig im Voraus, wenn ein Produkt nicht in der Originalverpackung versendet wird!