Procar Automobile - Wuppertal

Von der ersten Kontaktaufnahme über das Angebot über zum Leasing eine TOP Beratung und sehr schnelle Rückmeldung. Fühlte mich wirklich sehr gut aufgehoben beim Leasingprozess des iX1! Die Entsprechende Verkaufsberaterin hat mich mehrmals kurzfristig zurückgerufen, meine Mails schnell beantwortet und war stets für mich da. Danke für diesen Service! VG nach Wuppertal aus Berlin

Ich habe im März ein Fahrzeug bei Herrn Shaljani erworben. Leider fehlte ein Zubehörteil (Windschott). Herr Shaljani war nicht in der Lage dieses Teil nachzuliefern! Ich laufe ihm schon mehr als 8 Wochen hinterher. Mails werden meist nur aufgrund einer weiteren Erinnerungsmail oder Anrufen beantwortet. Es wird mit fadenscheinigen, nicht nachvollziehbaren Argumenten der Verzug der Lieferung begründet. Das Ersatzteil befindet sich nun angeblich im Lager. Verweilt dort aber schon mehr als 10 Tage! Ich komme mir, mit Verlaub gesagt, verarscht vor. Kundendienst schreibt man anders! Aber ist erstmal das Auto verkauft ist der Kunde Bettelmann, nicht König. Hätte ich mich so während meiner über 20-jährigen Vertriebstätigkeit so verhalten, dann hätte ich vermutlich keine Kunden mehr! Sehr beschämend!

Das ist äußerst enttäuschend. Die BMW-Händler, die ich bisher gesehen habe, erscheinen mir unhöflich und wenig professionell. Wenn man dort anruft, wird der Anruf oft nicht entgegengenommen. Ich habe mindestens zehn Mal angerufen und um einen Rückruf gebeten. Jedes Mal wurde mir zugesichert, dass man sich darum kümmern würde, jedoch ist dies nie geschehen. Es erweckt den Eindruck, dass Zuverlässigkeit und Vertrauen dort nicht gewährleistet sind.

Die Terminvergabe für meine Inspektion bei Procar Automobile in Wuppertal lief sehr gut. Ich wurde zurückgerufen und die Mitarbeiterin hatte direkt alle notwendigen Informationen zur Hand, sodass alles schnell und unkompliziert geklärt werden konnte. Ein insgesamt angenehmer und reibungsloser Ablauf, gerade weil so etwas heute nicht immer selbstverständlich ist. Vielen Dank dafür!

Mein Vater und ich waren von der Beratung sehr zufrieden ,obwohl uns ein Azubi beraten hat, hat er es super und professionell gemacht. Der hieß Dagli und war sehr Nett. Generell war der Besuch Gut aber die Preise waren teils sehr extrem , obwohl es gebraucht Wagen waren . insgesamt Top und tolle Mitarbeiter unter anderem Der uns Beraten hat.

Wir hatten bei BMW Procar in Wuppertal eine Probefahrt mit einem 540d. Der Wagen war in einem hervorragenden Zustand und sehr gut aufbereitet. Besonders hervorheben möchten wir den Service und die Freundlichkeit unseres Verkäufers, Herrn Jakubczyk – äußerst professionell, sympathisch und engagiert. Auch wenn das Modell für uns letztlich nicht das richtige war, haben wir uns im Autohaus rundum wohlgefühlt. Sehr empfehlenswert!

Ich hatte für heute um 11:00 Uhr einen Termin für Besichtigung, Probefahrt und beabsichtigten Kauf eines gebrauchten Mini mit Herrn O. vereinbart. Vorab war es bereits ein zähes Geduldsspiel gewesen, einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen, der mir weiterhelfen wollte. Als ich vor Ort ankam, wusste man jedoch von nichts. Nach einer halben Stunde hatte man immerhin herausgefunden, dass der entsprechende Mitarbeiter sich zu dem Zeitpunkt an einem anderen Procar Standort aufhielt. Der Vorschlag einer Probefahrt und Verkauf durch einen anderen Mitarbeiter wurde abgelehnt. Ich wollte das Auto dennoch zumindest ansehen, jedoch teilte man mir nach einer weiteren halben Stunde mit, dass der Fahrzeugschlüssel nach ausführlicher Suche nicht auffindbar wäre. Zudem befand sich das Auto (wohl mangels Aufbereitung) in einem schlechten äußerlichen Zustand. Ich erwarte bei einem Kleinwagen nicht denselben Kundenservice wie bei einem Rolls-Royce, aber ein gewisses Maß an Professionalität sollte bei einem sog. Premiumhändler der Standard sein. Vielleicht sollten Sie den Slogan Ihres Unternehmens in „Enttäuschung erleben“ abändern…

Vorweg, vielen Dank an Tobias und das Team für die professionelle Beratung und den anschließend reibungslosen Kaufprozess. Bester Mann! Ich habe hier im März direkt nach der Probefahrt einen gebrauchten roten BMW i5 G61 Touring gekauft. Nach ca. zwei Monaten und ~3000 absolut fehlerfreien Kilometern kann ich nur sagen: Was ein KFZ!

⭐⭐⭐⭐⭐ Vielen Dank an Herrn Schuan von Procar Wuppertal für den hervorragenden Service und die schnelle Abwicklung. Er war äußerst kompetent, freundlich und hat mich und meinen Mann bestens beraten, sodass wir das passende Fahrzeug gefunden haben – am Ende sogar direkt zwei Autos gekauft haben. Auch bei der Übergabe hat er sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und gezeigt. Wir sind rundum zufrieden und können ihn nur weiterempfehlen!

Ich hatte eine wirklich hervorragende Beratung bei Herrn Roman Vinokur zum BMW iX1. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen ausführlich beantwortet und das Fahrzeug bis ins Detail erklärt. Besonders beeindruckt hat mich seine Fachkompetenz, seine ehrliche Art und die angenehme, überhaupt nicht aufdringliche Beratung. Man merkt sofort, dass hier jemand mit echter Leidenschaft für seinen Job arbeitet. So einen professionellen und gleichzeitig sympathischen Service erlebt man wirklich selten. Absolute Empfehlung – vielen Dank für die großartige Beratung! ⭐⭐⭐⭐⭐