NEW KundenCenter Viersen
NEW KundenCenter Viersen, elektrik ve gaz alanında uygun fiyatlar sunan bir enerji tedarikçisidir. Müşteri memnuniyetine odaklanan firma, çeşitli avantajlar ve kampanyalar ile hizmet vermektedir. Enerji ihtiyaçlarınızı karşılamak için en iyi seçenekleri sunmayı hedefler.
Über NEW KundenCenter Viersen
Wer ist NEW KundenCenter Viersen?
NEW KundenCenter Viersen ist ein regionales Servicezentrum der NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH, einem kommunalen Dienstleistungsunternehmen mit starker Verbundenheit zum Niederrhein. Als Tochtergesellschaft der NEW AG bietet das KundenCenter in Viersen umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Energieversorgung, Wasser und Abwasserentsorgung an. Es dient als direkter Ansprechpartner für Kunden vor Ort und unterstützt sie bei Fragen und Anliegen rund um ihre Energieversorgung.
Wem gehört NEW KundenCenter Viersen?
NEW KundenCenter Viersen gehört zur NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH, einer Tochtergesellschaft der NEW AG. Die NEW AG ist ein kommunales Unternehmen mit Wurzeln am Niederrhein und beliefert rund 465.000 Kunden mit Strom, 203.000 mit Gas und 106.000 mit Wasser.
Wann wurde NEW KundenCenter Viersen gegründet?
Für NEW KundenCenter Viersen konnte kein Gründungsjahr ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Welche Leistungen bietet NEW KundenCenter Viersen an?
NEW KundenCenter Viersen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter:
- Beratung und Information zu Strom-, Gas- und Wasserangeboten
- Unterstützung bei Vertragsabschlüssen und -änderungen
- Hilfe bei technischen Fragen und Problemen
- Informationen zu Fördermöglichkeiten und staatlichen Zuschüssen
- Bereitstellung von Informationsmaterialien und Ratgebern
Diese Services zielen darauf ab, den Kunden eine umfassende Betreuung und Unterstützung in allen Fragen rund um ihre Energieversorgung zu bieten.
NEW KundenCenter Viersen Unternehmensinformationen
NEW KundenCenter Viersen ist Teil der NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH, die ihren Sitz in Mönchengladbach hat. Die NEW AG, zu der die Gesellschaft gehört, ist ein kommunales Dienstleistungsunternehmen mit starker Verbundenheit zum Niederrhein.
NEW KundenCenter Viersen Kontakt
Für allgemeine Anfragen oder Informationen können Sie das KundenCenter telefonisch erreichen. Für spezifische Anliegen oder detaillierte Auskünfte empfiehlt es sich, direkt Kontakt mit dem KundenCenter aufzunehmen.
NEW KundenCenter Viersen Telefonnummer
Die Telefonnummer des NEW KundenCenter Viersen ist +49 2166 2752750.
NEW KundenCenter Viersen Mobiltelefon
Für NEW KundenCenter Viersen konnte keine Mobiltelefonnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
NEW KundenCenter Viersen Fax
Für NEW KundenCenter Viersen konnte keine Faxnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
NEW KundenCenter Viersen E-Mail-Adresse
Für NEW KundenCenter Viersen konnte keine E-Mail-Adresse ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
NEW KundenCenter Viersen Adresse
Die Adresse des NEW KundenCenter Viersen ist Rathausmarkt 1, 41747 Viersen.
NEW KundenCenter Viersen Öffnungszeiten
NEW KundenCenter Viersen ist während der üblichen Geschäftszeiten unter der Woche erreichbar; für genaue Zeiten nehmen Sie bitte Kontakt auf.
Wann öffnet NEW KundenCenter Viersen?
Für die genauen Öffnungszeiten von NEW KundenCenter Viersen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wann schließt NEW KundenCenter Viersen?
Für die genauen Öffnungszeiten von NEW KundenCenter Viersen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Ist NEW KundenCenter Viersen am Wochenende geöffnet?
Für die genauen Öffnungszeiten von NEW KundenCenter Viersen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Ist NEW KundenCenter Viersen sonntags geöffnet?
Für die genauen Öffnungszeiten von NEW KundenCenter Viersen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
NEW KundenCenter Viersen Instagram
Für NEW KundenCenter Viersen konnten keine Instagram-Kontaktdaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
NEW KundenCenter Viersen Facebook
Für NEW KundenCenter Viersen konnten keine Facebook-Kontaktdaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
NEW KundenCenter Viersen Twitter (X)
Für NEW KundenCenter Viersen konnten keine Twitter-Kontaktdaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
NEW KundenCenter Viersen LinkedIn
Für NEW KundenCenter Viersen konnten keine LinkedIn-Kontaktdaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
FAQ
Wie kann ich den Kundenservice von NEW KundenCenter Viersen erreichen?
Sie können den Kundenservice von NEW KundenCenter Viersen telefonisch unter +49 2166 2752750 erreichen. Für spezifische Anliegen oder detaillierte Auskünfte empfiehlt es sich, direkt Kontakt mit dem KundenCenter aufzunehmen.
Welche Dienstleistungen bietet NEW KundenCenter Viersen an?
NEW KundenCenter Viersen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Beratung und Information zu Strom-, Gas- und Wasserangeboten, Unterstützung bei Vertragsabschlüssen und -änderungen, Hilfe bei technischen Fragen und Problemen sowie Informationen zu Fördermöglichkeiten und staatlichen Zuschüssen.
Wie finde ich die Öffnungszeiten von NEW KundenCenter Viersen heraus?
Für die genauen Öffnungszeiten von NEW KundenCenter Viersen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wo befindet sich NEW KundenCenter Viersen?
Die Adresse des NEW KundenCenter Viersen ist Rathausmarkt 1, 41747 Viersen.
Wie kann ich mit NEW KundenCenter Viersen in Kontakt treten?
Sie können NEW KundenCenter Viersen telefonisch unter +49 2166 2752750 erreichen. Für spezifische Anliegen oder detaillierte Auskünfte empfiehlt es sich, direkt Kontakt mit dem KundenCenter aufzunehmen.
Welche Services bietet NEW KundenCenter Viersen an?
NEW KundenCenter Viersen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Beratung und Information zu Strom-, Gas- und Wasserangeboten, Unterstützung bei Vertragsabschlüssen und -änderungen, Hilfe bei technischen Fragen und Problemen sowie Informationen zu Fördermöglichkeiten und staatlichen Zuschüssen.
Wie kann ich den Kundenservice von NEW KundenCenter Viersen erreichen?
Sie können den Kundenservice von NEW KundenCenter Viersen telefonisch unter +49 2166 2752750 erreichen. Für spezifische Anliegen oder detaillierte Auskünfte empfiehlt es sich, direkt Kontakt mit dem KundenCenter aufzunehmen.
Wie finde ich die Öffnungszeiten von NEW KundenCenter Viersen heraus?
Für die genauen Öffnungszeiten von NEW KundenCenter Viersen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wo befindet sich NEW KundenCenter Viersen?
Die Adresse des NEW KundenCenter Viersen ist Rathausmarkt 1, 41747 Viersen.
Wie kann ich mit NEW KundenCenter Viersen in Kontakt treten?
Sie können NEW KundenCenter Viersen telefonisch unter +49 2166 2752750 erreichen. Für spezifische Anliegen oder detaillierte Auskünfte empfiehlt es sich, direkt Kontakt mit dem KundenCenter aufzunehmen.
Welche Services bietet NEW KundenCenter Viersen an?
NEW KundenCenter Viersen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Beratung und Information zu Strom-, Gas- und Wasserangeboten, Unterstützung bei Vertragsabschlüssen und -änderungen, Hilfe bei technischen Fragen und Problemen sowie Informationen zu Fördermöglichkeiten und staatlichen Zuschüssen.
Bewertungen 39
Der Service ist relativ gut Trotzdem kommen sehr viele Busse zu spät wenn ich gerade mal brauche. Zum Beispiel an der Krefelder Straße kommt mein Bus immer zu spät bis gar nicht. Außerdem sind manche Busse sehr verranzt und alt. Die neuen Busse sind aber eigentlich relativ gut deswegen kann man dem Verzeihen. Ansonsten finde ich es sehr. schade dass man tatsächlich für das Schokoticket bezahlt doch man keinen ordentlichen Service für den Bus kriegt (wie zum Beispiel die Busse nicht oder viel zu spät ankommen, und sonstiges). (Update) Wir wurden letztes fast aus dem Bus geworfen weil 2 von uns keine Maske auf- und dabei hatten. Dachte schon dass ich den Busfahren sagen muss dass der sich das schön abschminken kann, weil meine Haltestelle 2km weit weg war und ich keine lust hatte die zu laufen. Wurden dann nicht rausgeworfen, trotzdem kann man dass netter Kommunizieren.
Na ja. Bisher immer sehr zufrieden gewesen. Heute aber im Kundencentet etwas enttäuscht gewesen, wie man bei Fragen im Gas und Strombereich behandelt wird. Kam mir bisschen vor wie ein Kindergartenkind. Aber ansonsten eigentlich immer nette und freundliche Mitarbeiter . War vielleicht ne Ausnahme heute. Achso.... die Gas und Strom Produkte sind zu guten Preisen und man kann ja auch wechseln innerhalb der New selber . Man muss nur die Augen offen halten .
Seit dem Umzug in eine andere Wohnung nur noch Probleme. (Vorherige Wohnung lief 4 Jahre auch über die NEW) Ständig werden Mahnungen verschickt, weil angeblich nicht bezahlt obwohl die Rechnungen natürlich bezahlt sind. Kundenservice mehrmals Kontaktiert und diese nennen uns ständig eine neue Kontonummer zur Überweisung. Es ist wirklich ätzend wenn man jeden Monat mindestens 2 mal anrufen muss um etwas zu klären, was man hätte verhindern können. Wir haben schon mehrmals zahlungs Nachweise an die NEW geschickt und dennoch wird gesagt, wir hätten nicht bezahlt. Oder es wäre eine falsche IBAN, was sehr verwirrend ist, da wir nach dem Umzug ganz normal an die uns bekannte IBAN überwiesen haben und plötzlich ist es die falsche? Dann an eine andere IBAN überwiesen die uns vom Kundenservice genannt wurde, auch falsch. Also als großes Unternehmen welches sehr bekannt und eigentlich auch gut ist, ist es wirklich eine schwache Leistung.
Ich bin mehr als schockiert von diesem schrecklichen Dienstleiser. Das einzig positive sind die externen Hotlinemitarbeiter aus Berlin, die zumindest versuchen die von der NEW verursachten Schlamassel zu beheben. In meinem speziellen Fall bin ich als Vermieter in die Grundversorgung gefallen und sollte trotz Leerstand des Objektes rund 300 Euro für Strom bezahlen obwohl keiner genutzt wurde. Hinzu kommt, dass der Zählerstand auch noch falsch abgelesen wurde. Daraufhin habe ich mehrfach Einspruch eingelegt und sogar Fotos vom aktuellen Zählerstand übermittelt. Mir wurde mehrfach versichert, dass die Rechnung angepasst werden würde. Dies ist bisher nicht geschehen. Stattdessen wurde mir bisher insgesamt drei mal die alte Rechnung plus Mahnkosten übersandt. Meine Geduld ist am Ende und dieser Umgang mit Kunden ist aus meiner Sicht einfach nur beschämend.
Niemals die Telefonhotline kontaktieren – jeder Anruf bringt Ihnen nur neue Probleme. In der Hotline arbeiten sehr inkompetente Mitarbeiter. Stattdessen empfehlen wir dringend, online einen Termin im NEW KundenCenter Viersen zu vereinbaren. Der Mitarbeiter, der uns heute (24.01.2025) um 8:00 Uhr im Rahmen unseres Termins betreut hat, verdient großen Respekt. Er war äußerst freundlich und hat all unsere zahlreichen Probleme in nur einem Besuch gelöst – und glauben Sie mir, es gab wirklich viele. Uns wurden mehrere Verträge eröffnet, unsere Namen falsch geschrieben, die E-Mail-Adresse war fehlerhaft, und sogar die Zählernummer wurde falsch angegeben. Dank seiner professionellen und engagierten Hilfe konnten alle diese Probleme behoben werden. Ein herzliches Dankeschön an diesen Mitarbeiter! Es ist beruhigend zu wissen, dass es noch solche kompetenten Menschen in dieser Firma gibt. Leider hat uns der schlechte Service der Telefonhotline dazu gezwungen, den Energie- und Gasversorger zu wechseln. Vielen Dank!
Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Ich hatte ein Problem, bat im Kundencenter Viersen um Hilfe, und es wurde innerhalb von 2 Minuten erledigt.
Top! Ich bin so begeistert! Hatten ein Problem mit unserem Online Zugang. Bei der Hotline angerufen,wo dann tatsächlich eine Nette Dame dran ging (ein echter Mensch!)die uns verstanden hat und helfen konnte! So stell ich mir Service vor!!!! Menschen die mich verstehen,ihre Arbeit verstehen und keine KI Hilfe, die nicht hilft!
Die Angabe das Samstag ab 9 Uhr geöffnet sei ist falsch. Dies wird angezeigt wenn man das Service Center googled. Am Samstag ist erst ab 10 Uhr offen. Passt leider irgendwie zur NEW
Guten Tag,Seit zwei Tagen versuche ich online, bei ihnen einen Stromtarif abzuschließen. Man kommt zwar zu „Tarif jetzt berechnen“, aber nach Eingabe der PLZ und des Verbrauchs kommt immer die Meldung Leider wurde kein passender Tarif für Sie gefunden. Überprüfen Sie bitte Ihre Angaben – vielleicht können wir Ihnen doch ein günstiges Angebot unterbreiten.Ihre NEW EnergieEgal welche PLZ man eingibt, es kommt immer die gleiche Meldung und es ist nicht möglich, online einen Tarif abzuschließen, und das in Viersen mit der PLZ 41748. Traurig, dass ihnen das selbst im Unternehmen nicht aufgefallen ist bis heute.Und wenn ich mir Recht überlege und mir andere Bewertungen durchlese werde ich Abstand von ihrem Unternehmen nehmen weil bei ihnen anscheinend sehr viele interne Probleme bestehen.
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