NEW KundenCenter Viersen
NEW KundenCenter Viersen, elektrik ve gaz alanında uygun fiyatlar sunan bir enerji tedarikçisidir. Müşteri memnuniyetine odaklanan firma, çeşitli avantajlar ve kampanyalar ile hizmet vermektedir. Enerji ihtiyaçlarınızı karşılamak için en iyi seçenekleri sunmayı hedefler.
Über NEW KundenCenter Viersen
Wer ist NEW KundenCenter Viersen?
NEW KundenCenter Viersen ist ein regionales Servicezentrum der NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH, einem kommunalen Dienstleistungsunternehmen mit starker Verbundenheit zum Niederrhein. Als Tochtergesellschaft der NEW AG bietet das KundenCenter in Viersen umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Energieversorgung, Wasser und Abwasserentsorgung an. Es dient als direkter Ansprechpartner für Kunden vor Ort und unterstützt sie bei Fragen und Anliegen rund um ihre Energieversorgung.
Wem gehört NEW KundenCenter Viersen?
NEW KundenCenter Viersen gehört zur NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH, einer Tochtergesellschaft der NEW AG. Die NEW AG ist ein kommunales Unternehmen mit Wurzeln am Niederrhein und beliefert rund 465.000 Kunden mit Strom, 203.000 mit Gas und 106.000 mit Wasser.
Wann wurde NEW KundenCenter Viersen gegründet?
Für NEW KundenCenter Viersen konnte kein Gründungsjahr ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Welche Leistungen bietet NEW KundenCenter Viersen an?
NEW KundenCenter Viersen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter:
- Beratung und Information zu Strom-, Gas- und Wasserangeboten
- Unterstützung bei Vertragsabschlüssen und -änderungen
- Hilfe bei technischen Fragen und Problemen
- Informationen zu Fördermöglichkeiten und staatlichen Zuschüssen
- Bereitstellung von Informationsmaterialien und Ratgebern
Diese Services zielen darauf ab, den Kunden eine umfassende Betreuung und Unterstützung in allen Fragen rund um ihre Energieversorgung zu bieten.
NEW KundenCenter Viersen Unternehmensinformationen
NEW KundenCenter Viersen ist Teil der NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH, die ihren Sitz in Mönchengladbach hat. Die NEW AG, zu der die Gesellschaft gehört, ist ein kommunales Dienstleistungsunternehmen mit starker Verbundenheit zum Niederrhein.
NEW KundenCenter Viersen Kontakt
Für allgemeine Anfragen oder Informationen können Sie das KundenCenter telefonisch erreichen. Für spezifische Anliegen oder detaillierte Auskünfte empfiehlt es sich, direkt Kontakt mit dem KundenCenter aufzunehmen.
NEW KundenCenter Viersen Telefonnummer
Die Telefonnummer des NEW KundenCenter Viersen ist +49 2166 2752750.
NEW KundenCenter Viersen Mobiltelefon
Für NEW KundenCenter Viersen konnte keine Mobiltelefonnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
NEW KundenCenter Viersen Fax
Für NEW KundenCenter Viersen konnte keine Faxnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
NEW KundenCenter Viersen E-Mail-Adresse
Für NEW KundenCenter Viersen konnte keine E-Mail-Adresse ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
NEW KundenCenter Viersen Adresse
Die Adresse des NEW KundenCenter Viersen ist Rathausmarkt 1, 41747 Viersen.
NEW KundenCenter Viersen Öffnungszeiten
NEW KundenCenter Viersen ist während der üblichen Geschäftszeiten unter der Woche erreichbar; für genaue Zeiten nehmen Sie bitte Kontakt auf.
Wann öffnet NEW KundenCenter Viersen?
Für die genauen Öffnungszeiten von NEW KundenCenter Viersen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wann schließt NEW KundenCenter Viersen?
Für die genauen Öffnungszeiten von NEW KundenCenter Viersen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Ist NEW KundenCenter Viersen am Wochenende geöffnet?
Für die genauen Öffnungszeiten von NEW KundenCenter Viersen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Ist NEW KundenCenter Viersen sonntags geöffnet?
Für die genauen Öffnungszeiten von NEW KundenCenter Viersen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
NEW KundenCenter Viersen Instagram
Für NEW KundenCenter Viersen konnten keine Instagram-Kontaktdaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
NEW KundenCenter Viersen Facebook
Für NEW KundenCenter Viersen konnten keine Facebook-Kontaktdaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
NEW KundenCenter Viersen Twitter (X)
Für NEW KundenCenter Viersen konnten keine Twitter-Kontaktdaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
NEW KundenCenter Viersen LinkedIn
Für NEW KundenCenter Viersen konnten keine LinkedIn-Kontaktdaten ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
FAQ
Wie kann ich den Kundenservice von NEW KundenCenter Viersen erreichen?
Sie können den Kundenservice von NEW KundenCenter Viersen telefonisch unter +49 2166 2752750 erreichen. Für spezifische Anliegen oder detaillierte Auskünfte empfiehlt es sich, direkt Kontakt mit dem KundenCenter aufzunehmen.
Welche Dienstleistungen bietet NEW KundenCenter Viersen an?
NEW KundenCenter Viersen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Beratung und Information zu Strom-, Gas- und Wasserangeboten, Unterstützung bei Vertragsabschlüssen und -änderungen, Hilfe bei technischen Fragen und Problemen sowie Informationen zu Fördermöglichkeiten und staatlichen Zuschüssen.
Wie finde ich die Öffnungszeiten von NEW KundenCenter Viersen heraus?
Für die genauen Öffnungszeiten von NEW KundenCenter Viersen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wo befindet sich NEW KundenCenter Viersen?
Die Adresse des NEW KundenCenter Viersen ist Rathausmarkt 1, 41747 Viersen.
Wie kann ich mit NEW KundenCenter Viersen in Kontakt treten?
Sie können NEW KundenCenter Viersen telefonisch unter +49 2166 2752750 erreichen. Für spezifische Anliegen oder detaillierte Auskünfte empfiehlt es sich, direkt Kontakt mit dem KundenCenter aufzunehmen.
Welche Services bietet NEW KundenCenter Viersen an?
NEW KundenCenter Viersen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Beratung und Information zu Strom-, Gas- und Wasserangeboten, Unterstützung bei Vertragsabschlüssen und -änderungen, Hilfe bei technischen Fragen und Problemen sowie Informationen zu Fördermöglichkeiten und staatlichen Zuschüssen.
Wie kann ich den Kundenservice von NEW KundenCenter Viersen erreichen?
Sie können den Kundenservice von NEW KundenCenter Viersen telefonisch unter +49 2166 2752750 erreichen. Für spezifische Anliegen oder detaillierte Auskünfte empfiehlt es sich, direkt Kontakt mit dem KundenCenter aufzunehmen.
Wie finde ich die Öffnungszeiten von NEW KundenCenter Viersen heraus?
Für die genauen Öffnungszeiten von NEW KundenCenter Viersen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wo befindet sich NEW KundenCenter Viersen?
Die Adresse des NEW KundenCenter Viersen ist Rathausmarkt 1, 41747 Viersen.
Wie kann ich mit NEW KundenCenter Viersen in Kontakt treten?
Sie können NEW KundenCenter Viersen telefonisch unter +49 2166 2752750 erreichen. Für spezifische Anliegen oder detaillierte Auskünfte empfiehlt es sich, direkt Kontakt mit dem KundenCenter aufzunehmen.
Welche Services bietet NEW KundenCenter Viersen an?
NEW KundenCenter Viersen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Beratung und Information zu Strom-, Gas- und Wasserangeboten, Unterstützung bei Vertragsabschlüssen und -änderungen, Hilfe bei technischen Fragen und Problemen sowie Informationen zu Fördermöglichkeiten und staatlichen Zuschüssen.
Bewertungen 39
noch nie Probleme gehabt in 18 Jahren egal ob telefonich oder im Kundencenter nur mal vielleicht 10 min warten im Kundencenter aber das gehört dazu wenn viele Menschen dort sind.
Mies,mieser, NEW Wenn ich schlechte Laune bekommen möchte,rufe ich hier an , mit nichts anderem kann man rechnen. Kundencenter, Kundenberatung - einfach ein Witz. Als Behinderte Frau rufe ich da an ,um mir anhören zu müssen " für weitere Informationen kommen Sie persönlich vorbei" , wobei ich ja anrufe,weil ich exakt das ja nicht kann - Hilfe gleich Null Meister der Inkompetenz
Monatlich werden mir 300 Euro für Gas abgezogen. Ich verbrauche aber real nur etwa für 100 bis 120 Euro. In den wiederholten Telefonaten, werde ich immer abgewimmelt. Weil die Buchhaltung nicht mit der Berechnung nicht voran gekommen ist, muss ich quasi meine Pauschale x 3 zahlen und angeblich kann man da nichts machen. Vielen Dank NEW. Für 3 Monate Gas fast 900€ gezahlt.
Ganz ganz große Katastrophe, total unfähige Mitarbeiter die 0,0 auf Probleme oder der genannten Situation eingehen, fragen zu Rechnungen werden mit einem „ zahlen sie einfach beantwortet“ danach wird das Telefonat beendet. Keinerlei Rückmeldungen auf Emails. Am Telefon werden einem Rückrufe zugesagt, die aber nie passieren. Leider ist der eine Stern sogar noch Zuviel.
Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann. Die inkompetentesten Mitarbeiter am Telefon die mir je unter gekommen sind (und ich hatte mehrere am Telefon) Ich soll eine Nachzahlung zahlen von einem 4 stelligen Betrag in einem Haus, in dem 1 Jahr lang niemand gewohnt hat und die Heizung kaputt gewesen ist. Keiner am Telefon kann oder will mir helfen und per Mail reagiert auch keiner. Das ganze geht jetzt an meinen Rechtsanwalt.
Zum wiederholten Male sind die Zähler falsch angeschlossen und es gab deswegen Ärger mit den Zahlungen und den anderen Mietern. Dazu kommt, von einem persönlichen Ansprechpartner in Viersen wird man weg geschickt mit den Worten, man habe einen online Vertrag und da ist alles nur telefonisch zu regeln. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen oder man wird tagelang von einem zum nächsten Mitarbeiter geschickt. Nun sitzt man hoch schwanger zuhause und hat keine Heizung! Das gesamte Qualitätsmanagement hat versagt!
Mein Anliegen konnte spontan vom sehr netten Mitarbeiter des "Strom-Services" vor Ort gelöst werden. Man hatte hier das Gefühl kompetent aufgehoben zu sein. Der Service vor Ort im Kundencenter war eine angenehme Erfahrung, trotz zunächst gegenteiliger Befürchtung.
Bereich Energie: Dem Anschein nach, werden die Mitarbeiter nicht richtig geschult. Ich habe mehrfach angerufen und falsche Aussagen erhalten. Nach einem Telefonat mit der Fachabteilung wurde die Abrechnung dann endlich korrigiert. Die entscheidende Aussage war, dass wir in ein anderes Bundesland gezogen sind. Danach hat aber bei den Telefonaten nie einer nach gefragt.
Leider absolut inkompetente Mitarbeiter am Telefon die kein Fachwissen besitzen und schlecht geschult sind. Ich hatte den Eindruck, dass während des Telefonats am Handy gespielt wird und die Ohren auf Durchzug stehen. Nehmen Sie sich einen Tag Urlaub wenn Sie vor haben ein Anliegen mit der NEW Viersen zu klären. Zeitanzeige auf meinem Telefon bei Anruf der Hotline bis zur Abnahme 36:14 Min. Nachtrag: 21.01.2026 Zu meiner Verwunderung hat die NEW auch noch versucht meine Bewertung löschen zu lassen wg. persönlicher Diffamierung. Liebes Management: Ich würde euch vorschlagen an der Qualität eurer Prozesse und Servicemitarbeiter zu setzen, anstelle zu versuchen mit diesen Tricks euer Rating zu verbessern. Aber passt für mich ins Bild.
Zu den NEW' Bussen. Sie sind überwiegend sauber, viele Fahrer/innen sind nett z.b. der wochentags 87 Berliner Höhe Fahrer oder der Freitags(Samstags) 87 Notburgastrasse Fahrer und viele mehr. Es gibt aber auch viele unfreundliche und rücksichtslose Busfahrer/innen, wenigstens wenn man freundlich Hallo sagt, nicht wegschauen, oder wenn man schon das Ticket zeigt mal nicken. Aber an sich ein gutes Verkehrsunternehmen.
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