Naturkaufhaus

Sowas hab Ich noch nicht erlebt, steh an der Kasse in 4 Etage kommt eine Mitarbeiterin, kleine dunkle Haare, Ich :guten Tag, Sie :Kasse macht die Kollegin. Ist es zuviel verlangt zu grüßen? Dann kommt die Kollegen mal alles fertig, bin am gehn und fragt ob Ich Kassenbon haben, Ich: bei soviel Freundlichkeit nicht, und macht mich an. Wenn Ihr ein Problem damit habt das Ich einkaufen, einfach sagen, dann lass Ich es.

In diesem über 5 Etagen angelegten Kaufhaus gibt es keine Toiletten. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass diese auf Dauer geschlossen wurden Einfach unglaublich, da in diesem Kaufhaus ein großer Publikumsverkehr ist und man sich aus dem Kaufhaus erst einmal hinausbegeben muss um eine Toilette irgendwo in der Schloßstraße aufzusuchen.

Eine nette Auswahl an organischen Erzeugnissen aller Art. Die Kleidung ist meistens ziemlich Hippie, die Schuhe langweilig, aber die Kosmetikabteilung ist wunderbar, so wie die Papierwarenabteilung. Das nette Sushi Restaurant ganz oben ist auch zu empfehlen.

Ich bin sehr enttäuscht von dem Service im 4. Stock des Naturkaufhauses. Ich kaufte dort am 18.3.24 das ätherische Öl Magnolienblüte der Firma Primavera. Das Öl riecht eher penetrant nach Pfefferminze als nach Magnolie. Und das für 19,90€ für 5 ml! Als ich es reklamierte, sagte man mir, man könne nichts machen, weil ich das Fläschchen ja geöffnet hätte. Welche Logik! Der Verantwortliche der Abteilung weigerte sich strikt, eine Geruchsprobe zu nehmen, um sich von der Qualität des Öls zu überzeugen. Danke für nichts.

Für ein Naturkaufhaus finde ich das Sortiment eher mäßig. Wobei man sich oben im 4. Stock über die Auswahl bei den Lebensmitteln nicht beschweren kann. Es gibt jedoch auch durchaus einige Kostbarkeiten, die man sonst nicht findet. Empfehlenswert ist das Sushi-Restaurant im 4. Stock auf jeden Fall. Was das Personal anbelangt, kann man eigentlich nur sagen, dass das tagesformabhängig ist: ich hatte schon sehr freundliche und hilfsbereite Verkäufer gehabt, aber auch einige komplett inkompetente, teilweise arrogante Menschen, die schlichtweg die Ware nicht kannten und einem falsche Aussagen mitteilten (bei den Alpakadecken: Peru liegt nicht im Himalaya!)

Für ein Kaufhaus mit so hohen Preisen, ist es eine absolute Frechheit, dass es bei solchen Temperaturen keine Klimaanlage in der 5. Etage gibt. Das sollte ja wohl absoluter Standart sein. Vorallem da es sich um die Kinderabteilung handelt wie soll ein einkaufen mit Kindern da möglich sein?! Mir tut das Personal leid. Einmal und nie wieder!

Super entspannend, tolle Produkte, hier müsst ihr hin! Erstmal oben authentisch Sushi 🍣 Essen beim Sushi EK Team hoch über der Schloßstraße mit Ausblick 🤩dann durch die Bio Kosmetik schnuppern und testen und fündig werden🥰 Es gibt auch Tee und Wein. Dann Stock für Stock nach unten stöbern durch die Papeterie, Körnerkissen und Schuhe 🥿 vieles made in Germany und EU von kleinen Familienunternehmen. Unterstützt das❣️ Dann hochwertige Kleidung anschauen/fühlen und ab nach unten in den esoterischen-tut-gut Bereich im Keller, mit Vogelgezwitscher und Kristalllampen, Schmuck, Kupfergefäßen Massage/Akupunktur Kissen und Co. Hochwertig gefertigt! Ganz oben überm Sushi ist die Kinderabteilung 😀 Es lohnt sich! Kommt rein…😊 Sehr nette Verkäufer wie man es von früher gewohnt ist 🩵

Ein sehr schönen Einkaufserlebnis. Tolle Projekte, nettes Personal. Sollte es mehr in dieser Form geben. Aber ich muss auch Kritik ab geben. Je höher man kommt, desto unerträglicher wurden die Temperaturen. Ich als Kundin hatte echte Probleme mich in der Kinderabteilung umzusehen. Wie halten das dann die Verkäufer aus? Ich finde es absolut inakzeptabel und würde mich freuen wenn da was positives passiert.

Diese Rezension gilt der besonders unfreundlichen Kassiererin in der Abteilung Naturkissen: Als ich mir ein Kissen angeschaut habe und mir aus Versehen beim aufmachen des Reissverschlusses etwas von der Füllung rausgepurzelt ist, habe ich gleich die Verkäuferin informiert und mich entschuldigt. Statt Verständnis zu zeigen, musste ich mir ein unfreundliches: "Aber die anderen Kissen nicht auch noch aufmachen" anhören und mir vorher noch argwöhnische Blicke gefallen lassen, weil ich mit dem einen Kissen auf die andere Seite zu den anderen Kissen gelaufen bin... Bei Nachfrage, ob es denn noch ein neues Kissen verpackt gäbe (weil man ja die Hülle auch nicht waschen kann, weil die Füllung direkt eingefüllt ist) kam auch nur ein unglaublich unfreundliches: "Nein". Es ist wirklich unglaublich, wie man heutzutage behandelt wird als Kunde. Da darf man sich nicht wundern, warum die Kunden es bevorzugen aus dem Internet zu bestellen. Ich werde dort jedenfalls nie wieder etwas kaufen und auch meine Bekannten davor warnen.

Gutes Angebot aber unglaublich unfreundliches Personal. Ware darf nicht zwischen den Etagen mitgenommen werden. In meinem Fall hätte ich erst im UG den Rock bezahlen müssen um ihn mit der passenden Bluse im EG zusammen anprobieren zu können. Der Sinn erschließt sich mir nicht.