M&M Computer Mintchev GmbH

Ich habe einen AOC Gaming-Monitor als neu bestellt (über Amazon) Die Lieferung kam verspätet an, die Verpackung war beschädigt und der Monitor eindeutig nicht neu: Kratzer auf der Rückseite, defekte/abgebrochene Halterung, keine Schutzfolie und Fingerabdrücke auf dem Display. Der Monitor wurde nicht benutzt und direkt wieder verpackt. Einen derartigen Zustand als „neu“ zu verkaufen, ist inakzeptabel. Nach dem Lesen weiterer Bewertungen scheint dies leider kein Einzelfall zu sein. Sehr enttäuschend. Rücksendung erfolgt.

Sehr kompetent & freundlich. Was will man mehr? Wer PC-Technik von der Stange mag, findet sicher andere Quellen, wer aber fachgerecht beraten werden und vielleicht auch Sonderwünsche realisieren möchte, ist hier an der richtigen Stelle!

Am 25.11.2020 haben wir über AMAZON ein be Quiet! Pure Base 500 PC-Gehäuse bestellt. Da es wegen fehlender 5,25" Laufwerksschächte für unsere Einsatzzwecke ungeeignet ist, sandten wir es auf unsere Kosten per DHL ungeöffnet und originalverpackt in einer Umverpackung zurück. Eingang der Ware bei M&M laut DHL-Sendungsverfolgung am 12.12.2020. Bis heute, 09.01.2021, keine Gutschrift der Ware noch sonst eine Rückmeldung erhalten. Trotz Erinnerung und Reklamation über das AMAZON-Portal keine Reaktion. Zum Glück wurde über die AMAZON A - Z-Garantie heute die Gutschrift aus Kulanz zugesagt und erstellt. Finger weg von "technikbilliger" und M&M Computer Mintchev!

Ich bin seit Jahren als Händler bei MM Computer registriert und kaufte dort regelmäßig Ware. Ich habe Ende 2015 eine defekte Festplatte zum Tausch abgegeben. Leider wurde diese bis heute nicht getauscht, weil angeblich die Festplatte mit der Seriennummer nicht zuordenbar ist. MMComputer hat gegen diese Bewertung an mich eine anwaltliche Abmahnung geschickt. Da ich auch im Computerbereich tätig bin wegen Wettbewerbsverletzung. Deswegen wurden aus der ersten Bewertung Teile entfernt. Es ist einfach eine Schande, wie mit Bestandskunden umgegangen wird. Cyberport oder Winner Computer wird das freuen, dort klappt das alles mit RMAs.

M&M ist seit über 20 Jahren mein Favorit wenn es rund um Computer geht. Sehr kompetente Mitarbeiter die immer ein offenes Ohr für Fragen und Probleme haben. Ich kann M&M bedenkenlos weiterempfehlen!

Internetpräsenz im Stile der 80er, Preise die das Scalperherz erfreuen und im Ladengeschäft kaum Auswahl. Ein wunderbares Beispiel dafür das der Deutsche Einzelhandel sich sein eigenes Grab gräbt, weitermachen!

Vorsicht! Hier sind dreiste Abzocker am Werk. Hier werden Sie richtig abgezockt! M&M Computer berechnet Dienstleistungen die nicht in Auftrag gegeben worden sind und dannach geben die den Laptop trotzdem defekt raus.

Ich habe das Gefühl dass diese Frima auf dem absteigenden Ast ist. Früher habe ich hier gerne eigekauft, heute gehe ich lieber zur Konkurrenz. Der Service ist unter aller Sau und Kundenbelange werden nur schleppend bis gar nicht bearbeitet. Schade und auf nimmer Wiedersehen.

habe schon öfters bei deisem Laden diverse computerteile gekauft, dinge welche ich selbst herausgesucht habe waren gut, kauf problemlos, nur etwas rennerei wegen der warenausgabe. Produkte die mir empfohlen wurden waren durchweg schlecht und hatten immer fehler, also man sollte sich nicht beraten lassen, da sind oftmals onlineshops wie alternate oder ähnliche besser. diese haben fachkundiges personal. Allerdings sollte man auf keinen fall auf die empfehlungen hören, hatte 4 WD Festplatten sowie einen HP Laptop gekauft. die Festplatten waren nach 2-5 monaten defekt, die reparatur lief nur sehr schleppend, eine rückabwicklung wurde mir versagt. beim laptop das gleiche problem, standartmäßige überhitzung seit kauf, 7 mal repariert und es hat nichts gebracht, stattdessen habe ich eher tolle kommentare wie "wer ist auch so blöd und kauft einen hp laptop" von dem service techniker gehört. Früher war der laden mal wirklich gut und ich habe gern dort eingekauft, aber jetzt geht es gar nicht mehr, wende mich dann lieber zu cyberport, winner oder auch mal conrad. diese läden haben kompetentere mitarbeiter und teils bessere preise. Also ich werde dort nicht mehr zu sehen sein, auch wenn es der letzte comp0utershop auf der welt wäre. da habe ich lieber keinen rechner / Laptop als diese ganze rennerei und demütigung!

NIE WIEDER !!! (selbst der eine Stern ist zu viel) Am 01.04.14 kauften wir zum zweitem Mal auf der St.Petersburger-Str. einen PC. Leider verlor er im Dezember des gleichen Jahres die Kontakte zu den USB-Anschlüssen (Garantiesache). Ich brachte das Gerät zur Reparatur in die oben genannte Filiale. Es wurde mir gleich gesagt, dass der Hersteller etwas länger brauchen würde (kein Problem für mich). Nach über sechs Wochen rief man mich an und sagte mir, dass das Teil repariert angekommen sei, es aber vorsichtshalber noch mal durchgecheckt werden müsse. Wie sich herausstellte funktionierte das Teil immer noch nicht. Freundlicherweise wurde mir jedoch ein Leihboard in meinen PC eingebaut. Ich wartete wieder zwei Monate und rief auf der St.-Petersburger an. Das Board sei da, müsse aber noch überprüft werden (wieder kein Problem für mich). Im Juni suchte ich ihre Filiale selber auf und Mitarbeiter sagte mir, er wolle am kommenden Freitag das Teil testen. Bis heute ist wieder nichts passiert auch keine Info. Jetzt meine eigentliche Beschwerde: Ich muss jedes mal „hinterherlaufen“, um irgendeine Information zu erhalten. M & M wurde uns von einem Freund empfohlen. Auf diese Empfehlung hin, kauften wir zwei Computer (15.03.2014 für 820,10 EUR und am 01.04.2014 für 1.042,00 EUR). Auf meine Beschwerde-Mail teilte man mir mit, dass der entsprechende Mitarbeiter z. Zt in Urlaub sei, er aber nächste Woche wieder zurück sei. Eine Woche später und wider keine Info. NACHTRAG: Jetzt (nach fast 11 Monaten)habe ich von einem Mitarbeiter erfahren, dass die Firma M & M das defekte Teil siebenmal vom Hersteller defekt zurück erhielt und deshalb die Reparatur so lange dauerte. Hätte man mir das nicht zwischendurch mal mitteilen können ??? Dann hätte die Bewertung hier mit Sicherheit anders ausgesehen !!!