dsb Deutsche Sanierungsberatung GmbH

Sehr freundlich, sehr gute Aufbereitung der Zahlen und Informationen,alles bestens

Ich würde keinen Stern geben, wenn ich könnte. Am Anfang wurden zur Energieberatung Messungen mit Geräten (zB zur Wärmedarstellung) versprochen. Gemessen wurde nur mit Zollstock. Im iSF waren viele Daten und Angaben falsch. Nicht empfehlenswert!

Alles top, super Service! Sehr freundliche Kontaktaufnahme

Sehr gute Beratung. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.

wir haben ein großes altes Haus. es gab einen raschen vor-ort-service zur aufnahme der daten für die heizlastberechnung. das hat uns sehr entlastet. super service, schnelle Bearbeitung, unterstützung in vielerlei hinsicht ...

Ein super Kontakt und professionelle Unterstützung, schnelle Angebotseinholung und super Unterstützung beim Förderungsantrag. Die dsb hamen mir sehr geholfen meine Maßnahme professionell und kompetent umzusetzten.

Die Energieberatung war in jeder Hinsicht lohnenswert. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschlussbericht verlief alles strukturiert, transparent und sehr kompetent. Der Berater hat sich viel Zeit genommen, um meine Immobilie genau zu analysieren und individuelle Einsparpotenziale aufzuzeigen. Besonders positiv war die verständliche Erklärung der technischen Zusammenhänge – auch als Laie konnte ich gut folgen. Die Empfehlungen waren praxisnah, gut begründet und realistisch umsetzbar, ohne dass man direkt große Investitionen tätigen muss. Auch Fördermöglichkeiten wurden ausführlich erläutert. Nach der Beratung habe ich mehrere Maßnahmen umsetzen lassen, die sich bereits spürbar im Energieverbrauch niederschlagen. Ich kann diese Energieberatung daher uneingeschränkt empfehlen – sowohl für Hausbesitzer als auch für Unternehmen, die nachhaltiger und kosteneffizienter wirtschaften möchten.

Nicht zu empfehlen. Erst wird am Telefon gesagt, alle Förderungen können nur über das Unternehmen beantragt werden jetzt sollen wir es selber machen.... Der vor Ort Termin war eine Katastrophe... Alle geplanten Umbau, Erweiterungsmaßnahmen wurde von dem Berater vor Ort konsequent abgelehnt... Interessant ist wohl nur der "Ist" Zustand. Somit sind alle Berechnungen unbrauchbar... Im Anschluss Gespräch wurde dies angemerkt. Als Vorschlag wurde angeboten die Änderungswünsche an die eigenen Partnerbetriebe weiterzuleiten falls Interesse an einem Angebot besteht. Weiterhin wurde auch nicht realistisch Vorschläge gemacht. Bei 2m Kellerdecken Höhe ist die vorgeschlagene Isolation an Boden und Decke nicht sinnvoll wenn damit nur noch 180cm Kellerhöhe verbleiben. Der Vorschlag alte Fenster auszutauschen ist ebenfalls hinfällig, da eben genau dieser Schritt in der geplanten Umbau Erweiterung inbegriffen sind. Auf spezielle Fragen zb. ob der aktuelle Schaltschrank etc mit einer Wärmepumpe kompatibel ist, wurde keine Antwort gegeben. Das hier Probleme auftreten werden wurde jedoch in jedem Schritt mitgeteilt. Die Angestellte im Abschluss Gespräch könnte die fachliche Fragen nicht beantworten... Wurden später per Mail teilweise beantwortet... Eine Nachfrage welche Maßnahmen noch Förderung erhalten könnten wurde mit das können Sie im Internet selber in Erfahrung bringen beantwortet. Wie ein Angebot erstellt werden soll ohne hierzu Antworten zu haben oder Informationen darüber zu haben welche Heizkörper getauscht werden müssen noch wo ein geplanter oder möglicher Stellplatz für das Außengerät ist, bleibt mir ein Rätsel. Die angegebene 100 Euro Rabatt (Werbung auf Internet Portalen)sind auf der Rechnung nicht aufgenommen worden. Die hier geforderen Euros kann man sich, nach unserer Erfahrung sparen.. Im Nachhinein betrachtet wäre es sinnvoller erst mit einem Handwerksbetrieb zu sprechen und dann falls nötig weitere Schritte zu unternehmen falls diese zu Ersparnissen führen sollen. Erweiterung... Ich habe den zuständigen Bearbeiter abgeschrieben, eine Antwort ist bis heute ausgeblieben. Eine telefonische Erreichbarkeit von 2h am Tag ist sehr wenig... Weiterhin verstehe ich nicht warum sich jeder Ansprechpartner in den jeweiligen Schritten als persönlicher Kontakt anbietet. In jeder E-Mail ist eine Handynummer angefügt, natürlich endet diese in der zentralen Hotline und der persönlichen Kontakt wird per Mail intern verständigt, Rückmeldung Fehlanzeige... Es ist enttäuschend Vor 2 Wochen hat mich eine Person der DSB angerufen und ohne weitere Erklärung gefragt was denn nun mit dem Geld sei. Darauf entgegnete ich das ein Fehler vorliegen muss. Natürlich hat sich der nette Mann vertan.. ich fragte erneut was mit einer Antwort auf meine E-Mails sowie der fehlenden Abrechnung umgegangen wird... Er forderte Beweise dass ich den Gutschein angegeben habe und wollte sich auf jeden Fall melden... Erneut Fehlanzeige 2 Wochen keine Antwort.... Mir scheint es so, dass hier nur schnell abkassieren der Plan ist. Echt Schade... abschließed bleibt bei nur das Gefühl. Schnell mit der staatlicher Förderung abkassieren und den Bürger auf der Strecke lassen.

Nach ca 1,5 jahren zusammen arbeit und konunikation kann ich hier auch eine Bewertung abgeben. Zu Beginn ist alles klar konunitiert worden das mein Ziel die Außendämmung meines Hauses ist und ich diese in eigenleistung erbringen möchte. Es gab einen Termin vor ort und es wurde ein Energetischer Sanierungsplan geschrieben, bedarf gab es nur bei der Außrndämmung wie ich es plante. Für den Plan und einen völlig falschen Energie Ausweiß durfte ich dann nach abtug dee förderung 500€ bezahlen. Nach Planungen der Dachverlängerung (benötigt um die Dämmung nach oben abzuschließen) wurde mir kurz vor bestellung mittgeteilt das alle Außendämmungsmaßnamen innerhalb von 6Monaten erldeigt sein müssen. Also wurde die Dachverlängerung auf diese Jahr umgelget. Bei Näherkommen des Beginns im Mai wurde alle kostenvoranschläge anfang März eingereicht. Es vergingen mehrere Woche bis mitte April bis man mir sagte ich kann unterschreiben und bezahlen, wenn der Fachunternehmer denn auch alles so unterschreibt. Bis dahin wurde nie komuniziert das eine externe Firma dies kontrollieren muss, ich dachte das übernimmt die Dsb. Dabei wurde mir auch gesagt das der Fachunternehmer nur eine bestätigung ausfüllen muss damit die Bafa alles akzeptiert. Nach einigen Wochen der suche und rückfragen war eine Firma in meiner region bereit das zu machen, wenn wirklich keine Haftung oder Garantie übernommen wird. Wieder kurz vorm unterschreiben der Auträge kam die E-Mail (Freitag gegen 19uhr) das der Fachunternehmer selbstverständlich die haftung übernehmen muss. Jetzt sind alle wege geplatzt und ich stehe nur in Sackgassen, weil man mich belogen hat und mir immer gesagt hat man kann es in eigenleistung alles erbringen.Nun hab ich viele nerven und etwas Geld dafür verloren einen energieberater zu vertrauen. Ich empfehle niemanden die dsb weiter. Die dsb selber weiß nicht was die dsb an unterlagen und Papieren braucht und möchte immer sofort die Gelder auf Ihmen Konto sehen, sind dafür dann auch nicht mehr erreichbar.

Am Anfang lief alles gut ab. Das Haus wurde räumlich vermessen. Nach etwa zwei Wochen erhielt ich per Mail die Auswertung, die auch per Videokonferenz besprochen wurde. Nachdem ich mich in Ruhe mit den Berechnungen beschäftigt hatte, stellte ich fest, dass alle Maße der einzelnen Räume falsch waren. Dies teilte ich meinem Ansprechpartner mit und erhielt eine neue Auswertung. Diese war aber nur auf den ersten Blick richtig. Das ganze fand im Dezember statt. Im Januar beschwerte ich mich erneut. Daraufhin wurde das Gebäude erneut vermessen und ich kontrollierte diese sofort vor Ort, damit es diesmal klappt. Das war am 21.1.2026 und ich warte bis heute auf die Berechnung der Heizlast und des hydraulischen Abgleich. Dies habe ich mehrfach per Mail und Telefon angefordert und mir wurde immer versprochen, dass ich kurzfristig von einem Kollegen kontaktiert werde. Ist aber leider nie geschehen, sodas anscheinend nur noch der Rechtsweg bleibt. Mittlerweile wurde die Angelegenheit nochmals bearbeitet und es liegt mir ein Ergebnis vor, mit dem man Arbeiten kann.