CarVia Autovermietung Hamburg Hauptbahnhof

Ich habe die Alpine bei CarVia gemietet. Es war die erste Miete dort. Ich bin extrem zufrieden von dem Produkt, welches dort angeboten wird. Die Mitarbeiter sind wirklich kompetent, professionell und freundlich, vor allem nehmen Sie sich die Zeit einem das Fahrzeug zu erklären und geben auch Tipps, um die Fahrt noch mehr zu genießen. Dazu kommt, dass an dem Zustand des Fahrzeugs wirklich nichts auszusetzen war. Das Auto war sauber und hatte eine vernünftige Ausstattung. Ganz zu schweigen von dem Preis-Leistungs Verhältnis, welches wirklich gut ist. Also egal ob man mal ein Auto testen möchte, oder eine Sonntagsfahrt machen möchte: Man ist hier gut aufgehoben. Sixt und Co. können sich wirklich was davon abschneiden.

Am vergangenen Wochenende habe ich spontan einen Kurztrip nach Hamburg unternommen. Da ich vor Ort flexibel und möglichst viel entdecken wollte, hatte ich mich hier für die Anmietung eines Autos entschieden. Ein Auto, dass wohl perfekt für das Cruisen im Norden geeignet ist und zugleich einen Traum von mir wahr werden ließ. Weil ich recht kurzfristig angefragt hatte, waren meine Erwartungen bzgl. Verfügbarkeit nicht allzu hoch. Am Telefon teilte mir aber der Mitarbeiter vor Ort mit, dass noch ein Porsche Boxster zur Verfügung stünde und ich diesen noch innerhalb der nächsten Stunde abholen könnte. Ich ließ nichts anbrennen und machte mich sofort auf den Weg. Bei meiner Ankunft wurde ich sehr freundlich empfangen. Da ich die Kaution bereits im Voraus beglichen habe, ging alles sehr zügig und ich musste lediglich den Mietvertrag vor Ort unterschreiben. Vorneweg gab es noch einen gemeinsamen Rundgang ums Auto für vorhandene Vorschäden. Hier war aber alles bestens dokumentiert. Somit gings auch schon los zu meinem ersten Ziel - nach "Kiel". Ein unbeschreibliches Fahrgefühl, die Kurvenlage und Beschleunigung haben für Dauergrinsen auf den Landstraßen gesorgt :). Nach 2 Tagen war der Spaß leider schon wieder vorbei. Auch die Rückgabe verlief problemlos. Alles in allem ein sehr gelungenes Wochenende ! Ich freue mich aufs nächste Mal. Beste Grüße. Tobi

Drei schöne Tage rund um Hamburg. Erste Probleme mit der Buchung wurden vom Support Team gelöst, dann konnte der Mustang GT abgeholt werden. Sehr freundliche Kollegen vor Ort, den Traumwagen in Bilderbuch Zustand und mit sattem V8 Sound aus der Stadt auf die Landstraße gebracht. Auch die Rückgabe lief reibungslos, werde sicher noch andere schöne Autos hier buchen. gesagt… getan… Porsche 911 T praktisch neu mit nur 1400Km und auch im Top Zustand 🤩

Eine sehr angenehme Erfahrung mit einer kleinen Autovermietung, die dafür eine exklusive Auswahl an Fahrzeugen hat. Oft sind solche Vermieter ja etwas unseriös, bis hin zu eigenes Auto als Kaution da lassen, daher war ich zunächst etwas skeptisch, die Miete im Voraus bezahlen zu müssen. Aber davon war Carvia nach meiner Erfahrung weit entfernt. Der Kundenservice im Vorfeld war immer super fix, die Übergabe vor Ort war sehr freundlich und professionell, inkl. gemeinsames zum Auto gehen und wenn gewünscht hätte ich noch eine größere Einführung bekommen. Das Auto war in einem exzellenten Zustand. Rund 6.600 km war es bereits gefahren und schadenfrei, bis auf einen winzigen Lackabplatzer am Türrahmen. Außerdem war der Reinigungszustand tadellos. Lange nicht mehr so einem sauberen Mietwagen gehabt. Im Gegensatz zu einem großen deutschen Vermieter in Orange, der gerne auch mal Autos jenseits der 300 PS Grenze im Sommer auf Winterreifen heraus gibt und damit aus meiner Sicht mit der Unversehrtheit seiner Kunden spielt, war der Ford Mustang mit Michelin Pilot Sport 4 S bestückt, einem exzellenten Sommerreifen für sportliche Autos. Das ist bei einem V8 mit Heckantrieb auch dringend geboten, aber wie gesagt leider nicht selbstverständlich. Das fahren des Autos hat richtig Spaß gemacht, klar ist so ein Wagen eigentlich völlig gestrig und der Klang doch leicht asozial, aber es macht halt auch Spaß. Die Rückgabe über die Schlüsselbox ging ebenfalls ohne Probleme von Statten, wie angekündigt, erkannt die Zufahrtsschranke des Parkhauses das Nummernschild sofort. Die Rechnung am Ende kam dann schnell und war korrekt - das wird sicherlich nicht meine letzte Miete bei Carvia gewesen sein!

Alles bestens. Nette Leute vor Ort. Der BMW 220i war im Top Zustand, alles sauber. Nur die Rückfahrkamera hatte gefehlt :) Ich hoffe das wird nachgerüstet. Das ausgeliehene Modell kann man in Hamburg nirgendwo anders mieten soweit ich weiß, von daher war ich sehr froh CarVia entdeckt zu haben.

weils kurzfristig ein problem mit dem mustang gab erhielten wir ohne aufpreis ein den mustang übertreffenden ersatz. wir mussten zwar nachfragen, aber war dann kein problem. wirklich hammer service und nice autos! Im coming back

Vorweg: das Personal vor Ort ist wirklich erste Klasse! Sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert. Ich habe für einen Tag einen Abarth 595 reserviert. Bei der Abholung empfing mich ein netter Herr, der uns nach Erledigung der Formalitäten auch mit nach oben begleitete. Hier war ich schon sehr angetan, dass eben nicht wie bei manch einem der großen Mitbewerbern der Schlüssel über die Theke wandert und dann tschüss. Service war vorhanden - ebenfalls was die Vorschäden anging. Hier wurde alles genau angesehen und kurz erklärt. Wir fuhren mit einem guten Gefühl los. Die Miete wurde klassengerecht bedient mit einem Abarth 595 Turismo Cabrio. Leider als Automatik, jedoch nicht weiter dramatisch, da das deutlich unkritischer für eine Autovermietung ist als ein Handschalter (Verschleiß, Flexibilität - Automatikführerschein, etc.). Mit dem Auto waren wir soweit also auch zufrieden. Das Fahrzeug war, wie alle anderen Fahrzeuge auf dem Parkplatz, in einem sehr guten Zustand. Perfekt gereinigt - innen, wie außen! Ebenso hatte keins der Fahrzeuge sichtbare, größere Schäden. Hier wird scheinbar auch gern mal repariert, wenn Schäden entstehen und entsprechend abgerechnet werden. Das gefällt! Bei der Rückgabe fuhren wir in das Parkhaus ein, wie es uns erklärt wurde und stellten das Auto ab. Hier hatten wir die Möglichkeit den Schlüssel in den Safe zu werfen oder eine persönliche Rücknahme durchzuführen. Wir wollten (für mich selbstverständlich) eine persönliche Rücknahme durchführen, da man hier durch die großen Anbieter etwas „vorgeschädigt“ ist. Ich möchte eben den Laden verlassen und wissen es kommt nicht noch eine Rechnung über einen Schaden. Leider war die Station zum Zeitpunkt der Rückgabe nicht besetzt, was sich durch einen Anruf in der Zentrale schnell lösen lies. Wir bekamen die Info, dass der Mitarbeiter noch unterwegs sei und in 15 Minuten eintreffen würde. Für uns kein Problem gewesen, da wir keinen Zeitdruck hatten. Die Rücknahme wurde vom selben Kollegen, der auch bei der Abholung anwesend war, durchgeführt. Freundlich, wie wir ihn bereits kennenlernen durften. Leider gibt es im System wohl keine Möglichkeit ein Rückgabeprotokoll zu versenden, was in mir ein Unbehagen ausgelöst hat. Wie schon erwähnt würde ich die Station gerne verlassen und wissen, dass alles in Ordnung war. Natürlich unterstelle ich Carvia hier nichts schlechtes, jedoch fühlt sich das für jemanden wie mich, der jedes Wochenende ein Fahrzeug mietet und entsprechende Erfahrungen gemacht hat, etwas komisch an. Bitte entsprechend an die zuständigen Stellen weitergeben. Die Möglichkeit, den Mietvertrag inkl. Schäden per Mail zu versenden, besteht ja bereits. Hier wäre es völlig ausreichend, wenn der Mitarbeiter den Mietvertrag nach dem Check-In den Mietvertrag erneut versendet, mit Check in Datum, Uhrzeit, KM-Stand und den aktuellen Schäden. Wäre das der Fall gewesen, gäbe es nichts zu bemängeln und grandiose 5 Sterne.

Sehr freundlicher, kompetenter Herr. Das Auto, BMW top und sehr sauber. Schnelle Abwicklung . Auch bei der Rückgabe problemlos. Tolle Firma! Sehr zu empfehlen.

Für meinen Geburtstag wollte ich mir einen Sportwagen-Spaß gönnen und bin zum ersten Mal bei Carvia gelandet, da sie das beste Angebot für einen Audi R8 in Hamburg haben. Ich habe das Glück und die Ehre gehabt, einen nagelneuen (schon eingefahrenen) Audi R8 Coupe (RWD) abzuholen, da ich der erste Mieter des Wagens war. Die Abholung lief super! Der Mitarbeiter war sehr nett und hat sich genug Zeit genommen um alle meine Fragen zu beantworten. Er konnte mir sogar ein paar wertvolle Tipps bzgl. des Autos geben, da ich dieses Auto zum ersten Mal fahre. Der Audi R8 ist ultra schön, böse, brutal, aber gleichzeitig sehr leicht zu fahren. Bei jedem Druck auf dem Gaspedal erinnert er, dass man direkt vor einem 570 PS monströsen Motor sitzt, der nur noch wartet, ins Leben gerufen zu werden. Auf der Autobahn macht es fast Angst, die volle Leistung zu suchen... aber eine Angst, die die nächste Sekunde wieder Freude wird, weil der Wagen so stabil wie auf Schienen fährt... ein Meisterwerk! Bei der Rückgabe liefen mir fast die Tränen aus, weil man so schnell daran süchtig wird. Vielen Dank an das Carvia Team, das solche Erlebnisse möglich macht für Leute wie wir - ihr habt auf jeden Fall einen neuen Kunden gewonnen! Bis sehr bald! Viele Grüße Maurice

Super Firma. :) Miete da sehr gerne Autos. Top Service, nette Mitarbeiter und super Prozesse.