canncura GmbH

Ich gebe eigentlich weniger Bewertungen ab, da ich von der Canncura als Patient aber überzeugt und 100 % zufrieden bin, möchte ich meine Erfahrung gerne teilen. Ich habe mir am Anfang alle Anbieter, die eine Therapie mit medizinischem Cannabis anbieten, genau angeschaut. Mir war dabei wichtig, dass die Behandlungsziele, sowie der Ablauf der Therapie seriös ist und die Ärzte auch das Fachwissen in diesem Bereich haben. Auch der Kostenfaktor spielt dabei eine wichtige Rolle für mich, da ich zurzeit noch Selbstzahler bin. Ich stelle dann zu allen Anbietern, Recherchen an und merkte schnell, dass viele Patienten von der Canncura begeistert sind, und diese auch zahlreich empfahlen. Da mich das Behandlungsprofil ansprach, meldete ich mich dort an und füllte anschließend wahrheitsgemäß den Fragebogen aus in meinem Patientenkonto. Nachdem ich alle Unterlagen (Befunde, Atteste, Gutachten usw.)hochgeladen hatte und diese geprüft wurden, erhielt ich die Einladung einen Termin zu buchen. Dieser fand dann auch wenige Tage später statt, der Arzt war sehr freundlich und professionell, zudem erstaunte mich das enorme Fachwissen über die Therapie mit medizinischem Cannabis. Mir wurde alles genau und detailliert erklärt, ich konnte, wenn ich etwas nicht richtig verstanden habe, dies sofort ansprechen und alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet und geklärt. Super fand ich, dass sich so viel Zeit für mich als Patient genommen wurde, ca.60 Minuten. Bei welchem Arzt heutzutage hat man länger Zeit als 10 Minuten im Behandlungszimmer? Als Patient fühle ich mich hier bestens aufgehoben, und bin wirklich froh, die Canncura gefunden haben, jetzt erhalte ich ein Stück Lebensqualität zurück, und werde von einem Arzt betreut, dem es 100 % um den Patienten geht und dessen Wohl und Gesundheit. Ich kann nur danke sagen dafür Canncura. Danke!!!! :) Ich kann nur jedem empfehlen, der eine medizinische Cannabistherapie beginnen möchte, sich an die Canncura zu wenden, denn dort steht deine Gesundheit zu 100 % im Fokus. Es ist ein tolles Team, mit verständnisvollen, hilfsbereiten Ärzten, die Menschen helfen gesund zu werden und ihre Lebensqualität zu verbessern. 
Das restliche CANNCURA Team und deren Service ist super immer sehr freundlich, informativ und jedes Problem wird Stressfrei behoben. Ich gebe 10 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️! 5 Sterne sind einfach zu wenig. Viele Grüße nach Köln, T. K.

Gestern mein erstes Gespräch mit Dr. Gavril gehabt. Ich bin komplett überzeugt von der expertise dieses Mannes. Allgemein kann ich bislang nur positives über die Canncura berichten. Hier fühlt mann sich als Patient wirklich gut aufgehoben

Vom Onboarding bis hin zum ersten Termin mit Dr. Gavril einfach nur sehr zufriedenstellend. Der Prozess bis hin zum Termin ist im Gegensatz zur Konkurrenz um Längen besser und nahm nur zwei Tage in Anspruch. Dr. Gavril ist fachlich sehr kompetent und nimmt sich ausreichend Zeit für eine genaue Aufklärung und alle Fragen. Man fühlt sich rundum gut aufgehoben. Als inzwischen sehr erfahrener Cannabispatient mit (leider) mehrfachen Arztwechseln kann ich nur sagen, dass ein erfahrener Arzt Gold wert ist.

Ich bin einfach nur begeistert und erfreut für die Freundlichkeit vom Team& und Herrn Dr. Gavril. Vielen lieben Dank für alles, 👍🏼 Und dass das Rezept nur 25€ statt wie wo anders 100€ oder mehr kostet . Die Anfangs Gebühr von 203€ ist auch noch günstiger als wo anders . Also alles im allen , HERVORRAGEND❣️ Patrick

Telefonische Erreichbarkeit gleich null !! Egal wie oft ich Anrufe, nie geht jemand ran. Chaos bei den Rezepten und der Bezahlung. Habe direkt nach Erhalt der Rechnung bezahlt. 2 Wochen später bekam ich eine Mahnung. Ich klärte auf, dass ich bereits bezahlt habe und sie haben dann gemerkt, dass der Fehler bei lhnen lag. Beim 2. Mal war mein Rezept bereits in der Apotheke, canncura schrieb mir, dass es Probleme mit dem Rezept gibt und sie es noch nicht los schicken konnten. Dabei war das Rezept bereits in der Apotheke. Wieder entschuldigte sich canncura, es lag ein Fehler bei ihnen vor. Man hat nur Ärger. Als alles noch über Hr. Dr. Grotenhermen lief bzw über seine Website, hatte ich keinerlei Probleme. Bin mehr als unzufrieden

Doktor Hartmann ist nicht in der Lage, meine Nachrichten vernünftig zu lesen und zu verarbeiten. Des Weiteren unterlaufen dem Unternehmen häufig einige Fehler. Immer wenn ich mein Rezept bestelle, vergessen Sie mir meine Rezept Kopie zu senden, die ich dringend benötige, um bei der Online Apotheke mein Präparat schon mal zu sichern. ein anderer Arzt wollte mir unterstellen ich würde meine Medizin missbrauchen, in dem ich an statt das Cannabis zu verdampfen, es angeblich rauchen würde. Dies macht er daran fest, dass ich eine hohe abnahmemenge habe. Abgesehen davon, dass ich keine Ahnung habe, wie er darauf kam, kenne ich einige Patienten, die Cannabis in der Regel immer rauchen, weil es für sie so den besten Effekt. Für diese Anschuldigung wurde sich bei mir auch höchstpersönlich vom damaligen Chef des Unternehmens (nicht Dr. Grotenhermen) entschuldigt. Ich liste das hier nur auf, weil mir langsam der Kragen platzt. Ich habe das Gefühl, dass wir seit dem 1. April nicht mehr als Patienten, sondern eher als Kunden angesehen werden. Mir wurde auch bereits zweimal ein neuer Arzt zugeteilt und Doktor Hartmann möchte nun auch nicht mehr mein Arzt sein. Wann ich einen neuen Arzt erhalte, kann ich aber auch schlecht einschätzen, was aktuell ziemlich blöd ist, weil ich keine Medizin mehr habe. Canncura benötigt für solche Schritte in der Regel sehr lange. Ich gebe dennoch zwei Sterne, in der Hoffnung, dass ich es irgendwann mal abändern kann. Wenn ich einen Arzt bei Canncura gefunden habe, der mich nicht des Medikamentenmissbrauchs bezichtigt oder der zumindest in der Lage ist, meine Nachrichten zu lesen, zu verarbeiten und umzusetzen. ich würde euch noch gerne bessere Screenshots liefern, aber die Website von Canncura und speziell der Nachfragebereich ist so Scheiße programmiert, dass das einfach keinen Sinn macht. In der Nachricht geht es natürlich schon um etwas sehr Spezielles. Ich finde aber man hätte wenigstens wahrnehmen können, was ich geschrieben habe, anstatt einfach runter zu plappern, was man gewöhnt ist.

Update 30.12.2023: Nach anfänglich gutem Start wird das Versprechen: Rezepte, die vor 12:00 Uhr bestellt werden, verschicken wir noch am selben Tag, überhaupt nicht mehr eingehalten. Teilweise wartet man bis zu 3 Tagen bis endlich mal etwas passiert. Oft wird der Vorgang nur bei Anruf angeschoben. Gerade im Zuge der Feiertage ist diese Entwicklung ärgerlich (reserviertes Medikament somit diese Jahr nicht mehr bekommen..). Auch wechseln die Ärzte ständig, bzw. werden gar nicht mehr sichtbar geschlüsselt (lt. System bin ich seit 2 Wochen arztlos. Bei Nachfrage bestätigte man mir jedoch, dass ich einen Arzt zugeteilt bekommen habe: Sehe ich nur nicht im Login-Bereich...) Für mich hat sich canncura leider verschlechtert. Vielleicht ist man mittlerweile mit den Patientenzahlen überfordert. Ich benötige eine verlässliche- verbindliche med. Versorgung, die sehe ich momentan hier leider nicht. Schade ****************************************************************** Bisher absolut positive Erfahrungen gemacht. War vorher schonmal bei einem Telemediziner, aber bin nach dem Erstgespräch bereits sehr überzeugt von der Expertise meines zukünftigen Arztes und dem vorgenommenen Wechsel. Freue mich gewechselt zu haben und spreche ein großes Lob für die erbrachten Leistungen in der kurzen Zeit aus.

Als jahrelanger Schmerzpatient hatte ich ein Problem als meine Schmerztherapeutin ihre Praxis altershalber aufgeben musste. Da ich extrem schlecht zu Fuß bin, fand ich keinen in Frage kommenden Arzt in der Nähe, auch mein Hausarzt wollte mit Cannabis nichts zu tun haben. Herr Dr. Grotenhermen war mir ein Begriff, so kam ich zu Canncura. Aufgrund meiner bereits unzählig vorliegenden Atteste und Arztberichte war die Weiterbehandlung für Canncura kein Problem. Videosprechstunde in Ruhe mit viel Zeit und sehr ausführlich. Als Privatpatient ist natürlich auch die Abrechnung nach GOÄ, was nicht von allen Telemedizinern angeboten wird, hervorragend.

Dr. Gavril ist ein sehr kompetenter Arzt, der sich Zeit für seine Patienten nimmt. Die Gespräche sind auf Augenhöhe, professionelles, theoretisches Wissen verknüpft mit Tipps aus der Praxis und das auf einer für Jedermann verständlichen Art. Rückfragen werden sehr schnell bearbeitet. Ich fühle mich bestens aufgehoben und kann die Canncura GmbH wärmstens weiterempfehlen.

Bin nun seit 3 Monaten Patient bei Canncura. Und was soll ich sagen - eine bessere und unkompliziertere Behandlung wird schwer zu verwirklichen sein. Man muss, anders als bei andern Tele Medizinern, nur den ersten Termin für ein Gespräch vereinbaren - danach läuft alles ganz unkompliziert online über die Website. Natürlich kann man jederzeit, bei Bedarf, eine weiteren Termin zur Beratung beantragen und dieser ist mit 30 Euro bis 50 Euro sogar sehr günstig. Bei dem ersten Termin hat sich der Arzt über eine Stunde Zeit genommen für mich und ist wirklich auf mich eingegangen, auf meine bisherigen Therapien und hatte auch einen extrem guten Überblick über die Sorten und deren Wirkungsweise. Also zum ersten Mal einen kompetenten Arzt in Bezug auf Cannabis vor mir gehabt. Eine 10/10 vergebe ich für die Beratung. 10/10 für die Preise. 10/10 für die Website und Abwicklung Und ebenfalls volle Punktzahl für die Höflichkeit eines jeden Mitarbeiters bei Canncura (zumindest alle mit welchen ich bisher zu Tuen hatte. Hier sind Ärzte genauso gemeint wie die Herren und Damen die am Telefon sitzen um fragen zu beantworten. Kann jedem empfehlen einen Bogen um Die andern Tele Mediziner zu machen und direkt bei Canncura zu starten:) Gesundheitlich ging’s mir übrigens lange nicht mehr so gut. Vielen dank ans ganze Team ♥️ Lg aus Stuttgart Matthias Frommer